Die koste van multitasking: hoe afleidings produktiwiteit beïnvloed

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

'n professor aan die Universiteit van Kalifornië, bestudeer multitasking en hoe dit werkdoeltreffendheid beïnvloed. The Fast Company het vir Gloria substantiewe vrae gevra: is dit die moeite werd om verskeie take gelyktydig te doen, en indien nie, hoekom dan.

Hoekom leer om multitask?

- Ek het vroeg in 2000 vanaf Europa na die Verenigde State gekom en was verstom oor hoe Amerikaners werk benader. Ons leef in die era van inligting en tegnologie, en dit lyk asof mense 'n doelwit stel om die lewe vir hulself moeilik te maak.

Gaan dit alles oor die rewolusie in kommunikasie? Boodskappe en die internet as voorwaardes vir vinnige afleiding?

- Onderbrekings en onderbrekings in werk is nie altyd sleg nie. Dit is erg wanneer hulle stres uitlok wat deur die dag groei.

Hoe gereeld word die gemiddelde kantoorwerker se aandag afgelei?

- Ons het hierdie kwessie tot op die naaste sekonde ondersoek. Gemiddeld verander 'n kantoorwerker aktiwiteite elke 3 minute 5 sekondes.

Gaan dit oor die omgewing of die persoon self?

- In die persoon self. Met 'n slimfoon byderhand en tonne aanlyn vermaak, is dit maklik om jou gedagtes van die werk af te neem.

Is daar situasies waarin dit nuttig is om afgelei te word?

- Ja, as die afleiding verband hou met dieselfde taak. Byvoorbeeld, jy werk aan taak A en 'n werknemer het jou genader en vir jou nuwe inligting oor hierdie taak gegee. Jy was afgelei, maar jy kon daarby baat.

As die afleiding van korte duur is, dan is dit nie so erg nie. Stel jou voor dat jy 'n artikel skryf, 'n kollega kom na jou toe en sê: "Haai, teken hier." Jy teken outomaties aan en gaan dadelik terug na die skryf van die materiaal – jou produktiwiteit sal waarskynlik nie daal nie.

In watter situasies is afleiding skadelik?

- Byna altyd, as jy van die taak afgelei word en na iets anders oorskakel. Jy moet kognitiewe hulpbronne in 'n ander rigting herlei, en wanneer jy terugkeer na die vorige taak, daal die vlak van aandag.

Hoe lank neem dit vir 'n persoon om terug te keer na die taak?

- 82% van die respondente het op dieselfde dag teruggekeer na die taak. Maar die slegte nuus is dat dit ongeveer 23 minute 15 sekondes geneem het.

Wat is die sielkundige probleme wat met multitasking verband hou?

“Ons het gevind dat diegene wat meer as een ding op dieselfde tyd doen, meer gestres is. Hulle maak ook meer foute. Maar wat interessant is, is dat mense wat dikwels afgelei word, vinniger werk kry. Dit is te wyte aan die feit dat hulle weet dat hulle aandag afgelei sal word, en vergoed hiervoor met die spoed om die taak te voltooi.

Beteken dit dat ons toenemend oppervlakkig dink?

- Ek twyfel of 'n persoon wat hul aktiwiteit elke 10 minute verander, diep kan dink. In hierdie toestand is dit baie moeilik om die vloei te bereik.

Hoe bereik jy produktiwiteit?

- Ek probeer van die huis af werk. Ek gaan universiteit toe net as gevolg van organisatoriese kwessies. Ek bly by die huis vir die rede dat dit vir my gemakliker is om hier te werk en niemand my aandag aftrek nie.

Gee raad aan diegene wat van multitasking ontslae wil raak

- Beperk jou verbruik van webinhoud. Dissiplineer jouself. Ek het die internet beperk tot twee keer per dag: in die oggend en in die aand. Om pos na te gaan, beklemtoon ek vier segmente van vyf minute deur die dag.

Om eerlik te wees, hoeveel keer het jy jou e-pos nagegaan tydens die onderhoud?

- Om eerlik te wees, 'n paar keer.