Werk: Dmitry Dumik, uitvoerende hoof van die kletsbotplatform Chatfuel

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Ongeveer 'n miljoen-dollar begin, wat na Silicon Valley verhuis en gereeld meditasie beoefen.

“My hooffokus is visie, kultuur en werk met struikelblokke vir groei” - oor die HUB se missie in 'n begin

Dima, vertel ons wie jy werk en met watter projek doen jy nou?

- Ek is die HUB van Chatfuel, die toonaangewende chatbot-platform vir outomatisering van verkope en bemarking via Facebook Messenger. In drie jaar het ons gegroei van 'n begin van twee mense tot 'n maatskappy met honderdduisende kliënte regoor die wêreld, 'n span van 30 mense en 'n jaarlikse inkomste van etlike miljoene dollars.

Dit is wonderlik! Hoe het jy dit reggekry om so 'n resultaat in 'n relatief kort tyd te bereik?

Ons het 'n jaar begin voordat Facebook die API vir die skep van chatbots op Facebook Messenger oopgemaak het - ons het 'n platform vir Telegram gemaak. Hulle het alles daar getoets, hulle het reeds geweet wat om te doen, en die eerstes in die wêreld het 'n platform vir Facebook geloods. In die winter van 2016 het hulle na Y Combinator gegaan, die rondte beleggings van Greylock, Yandex, 500 Startups, YC en ander fondse afgesluit.

Wat is jou verantwoordelikhede as HUB?

- My rol as HUB verander voortdurend. Aanvanklik was die verdeling eenvoudig: ek het die hele kruideniersware-deel gedoen en die besigheid gedoen, en my vennoot Artyom Ptashnik was in beheer van die hele tegniese deel. Nou is my hooffokus visie, kultuur en om met groeihindernisse te werk.

Visie is waarheen ons wil gaan en wat ons nie wil doen nie. Die tweede deel is veral belangrik in 'n beginonderneming, waar die mark nog nuut is, aan die ontwikkel is, en dit nie altyd duidelik is hoe die produk sal wees en watter strategieë sal werk nie.

En die vermoë om "nee" te sê, help om geestelike ruimte en kreatiwiteit vry te maak vir daardie rigtings waarheen ons belangstel om te beweeg.

Kultuur is wie ons huur, bevorder en afdank.

Jy kan die beginsels van kultuur formuleer soveel as wat jy wil, maar mense kyk na dade, nie woorde nie, en maak gepaste gevolgtrekkings.

En die laaste een is om die beperkings te verstaan, eerstens, ons eie en die span s'n, wat ontwikkeling en groei kan belemmer. Verlede jaar het ons 10 keer gegroei, en die moeilikste ding is om te verander en die span te help groei saam met die besigheid.

"My aanbeveling is om so gou as moontlik in die lewe te begin eksperimenteer" - oor die eerste stappe in 'n begin, opleiding en verhuising na Silicon Valley

Hoe het dit alles begin?

- My pa het sy eie klein besigheid, en van kleins af is ek deur entrepreneurskap geïnspireer. Die eerste poging was in die sesde graad, toe ek een van die eerstes op skool was wat 'n rekenaar met internettoegang gehad het en ek begin geld verdien het deur abstrakte te verkoop wat ek van die web afgelaai het.

Dinge het goed gegaan: ek het op 'n stadium 100% van die opsommings op die skool se ereraad besit. Na geruime tyd moes die besigheid gesluit word, maar aangename herinneringe het oorgebly.

In die tweede jaar van die universiteit is hy na Amerika onder die Werk en Reis-program, kry werk as 'n grassnyer.

Eenkeer het ek 'n rekenaar vir my baas reggemaak en 'n gerug het in die omgewing versprei dat "'n kuberkraker van Rusland grasperke sny." So ek het 'n tweede werk as 'n programmeerder gekry.

In my derde jaar het ek weer na die State gegaan, kliënte gekry, en toe ek terugkom, het ek klasmaats aangestel en 'n uitkontrakteringsmaatskappy georganiseer, wat ses maande later in duie gestort het, want ek het glad geen bestuurservaring gehad nie.

In my vierde jaar het ek na Procter & Gamble gegaan, waar ek vyf jaar lank die implementering van IT-stelsels vir besigheid gelei het. Maar op 'n stadium het ek as 'n mentor aan die liefdadigheidsprojek 1Minute deelgeneem en besef dat ek lief is vir die dinamika van 'n begin, brandende oë en 'n gevoel van betekenis in wat jy na hierdie wêreld bring. Dit is hoe my loopbaan as 'n beginner begin het, met al sy vreugdes en trane.

Waar en vir wie het jy gestudeer? En was hoër onderwys nuttig?

- Het aan die Taganrog State Radio Engineering University gestudeer, met die hoofvak in Rekenaarmasjiene, -stelsels, -komplekse en -netwerke.

In die gesin is almal uitstekende studente, verwagtinge was gepas, maar dit was vervelig om verouderde mikrobeheerders te ontwerp teen die agtergrond van Google wat die wêreld oorgeneem het.

Daarom is die hoofvaardigheid wat ek by die universiteit ontwikkel het hoe om doelwitte te bereik met die minimum besteding van tyd en moeite. Die diploma met lof was in die toekoms nooit vir my nuttig nie, maar al my projekte en ondernemings het onskatbare ondervinding gegee.

Dit was altyd vir my interessant om dinge met my eie hande te doen, om te probeer kyk wat gebeur. Anders het ek nie genoeg dopamien nie en hou ek op.

Ek lees selfs boeke soos hierdie: as daar 'n spesifieke taak is, het ek genoeg motivering en belangstelling om klaar te maak en dadelik aansoek te doen, anders gee ek maar moed op.

My aanbeveling is om so gou as moontlik in die lewe te begin eksperimenteer. Om iets te doen, te probeer, keëls vol te maak en te verstaan of dit joune is of nie. Oor die algemeen glo ek dat die moderne onderwysstelsel 'n mens doodmaak, 'n toksiese definisie van "normaliteit" inbring en mense verhoed om hul ware self te ken.

Hoekom het jy besluit om jou besigheid in die VSA te ontwikkel en nie in Rusland nie?

Aanvanklik was dit 'n begeerte om aan myself te bewys dat ek kan. Ek kan suksesvol wees op die globale verhoog, ek kan meeding met Stanford-alumni, en ek kan toegang hê tot die beste hulpbronne en verstand in die wêreld.

Later het ek besef dit gaan oor vryheid – een van my hoofwaardes. Ek wil volledige vryheid van beweging, selfuitdrukking en selfverwesenliking hê. Die VSA is nie 'n ideale land met 'n klomp van sy eie probleme nie, maar nou weet ek dat ek na 'n ander staat kan trek en 'n besigheid van nuuts af kan bou. Daar is geen vrees meer dat dit nie sal werk nie.

"Ons bou 'n kultuur waar kollegas belangstel en goed met mekaar is" - oor probleme en korporatiewe kultuur

Vertel ons van die werksprobleme: wat het jy te staan gekom of steeds in die gesig staar, hoe los jy dit op?

Een van die belangrikste insigte van die afgelope tyd: die maatskappy is 'n weerspieëling van die stigters, met al hul beperkings en probleme. Onlangs was daar’n situasie: die ouens het my terugvoer gegee dat sodra dinge nie loop soos ek wil nie, is ek geneig om by te bly en self die probleem te probeer oplos.

Dit het gewerk aan die begin, toe die bewegingsformaat sprint was: óf jy besluit, óf die maatskappy sal sterf. Maar dit werk nie nou nie, want ek neem die outonomie van my kollegas weg, ek gee hulle nie die geleentheid om te ontwikkel nie en ek oorlaai myself. Jy moet leer om 'n marathon te hardloop.

Besigheid in hierdie verband is 'n wonderlike hulpmiddel om jouself te ken, wat onmiddellik terugvoer gee. Jy doen iets in die maatskappy en jy sien: het dit gewerk? Indien nie, hoekom nie? Waar is die installasie wat in die pad staan? Dit is soos 'n psigoterapeut, net op 'n skaal.

Kom ons praat in meer besonderhede oor die span. Wie werk saam met jou en hoe om in jou span te kom?

By aanstelling kyk ek na twee dinge: professionele doeltreffendheid en kultuurpassing. Professionele doeltreffendheid is 'n kombinasie van basis en dinamika. Die basis kan laag wees, maar 'n persoon beweeg baie vinnig en wil ontwikkel - neem dit. Of die spoed van ontwikkeling is minder, maar baie ondervinding is ook geskik.

Die tweede belangrikste komponent is kulturele passing.

Ek stel nie daarin belang om 'n eenhoring te bou nie, ek stel daarin belang om 'n eenhoring te bou en om pret te hê langs die pad.

En die teenwoordigheid van diep sosiale verbindings is een van die belangrikste voorspellers van menslike geluk. Daarom bou ons 'n kultuur waar kollegas belangstel en goed met mekaar is. Ek stem saam met die tesis van Sean Achor, skrywer van The Happiness Advantage: eers word jy gelukkig, en dan suksesvol, maar nie andersom nie.

Kan jy ons meer vertel oor die kompetisie vir produkbestuurders "Antihype-produk: skep 'n produk waarvan die doeltreffendheid belangriker is as geraas"?

- Gartner het die siklus beskryf waardeur tegnologieë en produkte gaan:

Eers 'n opwelling van verwagtinge, en dan teleurstelling. Soos Zuckerberg gesê het: “Mense oorskat die potensiaal van tegnologie op die horison van twee jaar en onderskat op die horison van 10”. Dit is presies wat 'n paar jaar gelede met chatbots gebeur het.

Ten spyte van die feit dat 'n nuttige gebruiksgeval gevind is en reeds suksesvol deur baie maatskappye gebruik word, is daar steeds 'n wanopvatting in die mark dat kletsbots nie werk nie. Hierdie mite staan in die pad om 'n besigheid te huur en te laat groei.

Terselfdertyd het ons die probleem van aanboord in die gesig gestaar: hoe om ons kliënte te help om die waarde van chatbots te verstaan en 'n oplossing op hul eie te skep. Dit is 'n akute probleem vir alle internetmaatskappye.

By die kruising van hierdie twee probleme is die idee van 'n kompetisie vir produkte en ontwerpers vir die beste aanboordoplossing gebore. Ons het topkundiges na die jurie genooi, opvoedkundige onderhoude opgeneem en 'n miljoen roebels as pryse aan die wenners uitgedeel.

30 spanne het vir ons hul oplossings gestuur, die hele proses was publiek, en die resultate kan bekyk word.

Na afloop van die kompetisie het die Telegram-kanaal 'n plek verander waar ek my insigte oor besigheid en bewustheid deel.

"Ek maak deel van die oproepe op die balansbord om die balans vir branderplankry te verbeter" - oor die werkplek, meditasie en sport

Kom ons beweeg aan na jou werkplek: hoe lyk dit?

- Die eerste helfte van die dag werk ek van die huis af om die Russiese tydsone en die ouens in die Moskou-kantoor te vang.

Na middagete werk ek gewoonlik vanuit ons San Francisco-kantoor.

Sleuteltoerusting: AirPods en Bose QuiteComfort 35 geraasdempende oorfone, Oura-ring om slaapkwaliteit en fisieke aktiwiteit gedurende die dag na te spoor, UPRIGHT postuurspoorder, MacBook Pro, termosbeker, iPhone XS en 'n paar draadlose laaiers daarvoor.

Ek maak deel van die oproepe op die balansbord om die balans vir branderry te verbeter. Daar is 'n joga-mat langs my: ek het 'n paar gunstelingsessies van 15–20 minute, as jy moet opbeur, harde fokus of angs het.

Wat doen jy in jou vrye tyd?

- Oor die afgelope paar jaar het ek 'n ondersteunende struktuur van praktyke gevorm wat my help om moeilike oomblikke te leef, meer bewus en gelukkig te wees.

Meditasie is die waarneming van sensasies, gedagtes en toestande. Wanneer ons oorskakel na die waarnemertoestand, is daar 'n keuse van hoe om in 'n gegewe situasie op te tree.

Moenie reageer volgens die gewone patrone, waarvoor jy dan skaam is nie, maar asem uit en kyk na die situasie van buite. Die doeltreffendheid van meditasie is deur navorsing bevestig, en strukturele veranderinge in die brein op MRI is merkbaar net agt weke nadat die oefening begin is. Stres neem af, lewenskwaliteit verbeter.

Branderplankry is vir my die kwintessensie van sport, die verbinding van liggaam en siel. Dit vereis goeie fisieke fiksheid: uithouvermoë, soepelheid, balans is nodig.

En natuurlik geestelike oefening. Meditasie op die horison op 'n line-up in afwagting van 'n golf, 'n herinnering dat as jy bedek is, dan moet jy ontspan, en nie suurstof mors nie, en natuurlik die toestand van speelsheid en vloei wanneer jy op die golf. Ek probeer verskeie kere per jaar uitkom.

Kundalini Joga is 'n oefening wat jou deur asemhalingsoefeninge en die liggaam jou baie vinnig in 'n toestand van meditasie laat dompel, onderdrukte emosies ervaar en leer om 'n waarnemer te wees.

Ek doen Kundalini en meditasie elke dag, vir 'n totaal van ongeveer 1–1,5 uur. Ek het meer oor praktyke in my Telegram-kanaal geskryf.

Life hacking van Dmitri Dumik

Boeke

• "", Frederic Laloux - 'n boek oor die evolusie van maatskappye, waar die sogenaamde turkoois organisasies - "organisasies van die toekoms", of "lewende organisasies" oorweeg word. Dit is suksesvolle firmas waarin in plaas van bestuurders - afrigting en selfbestuur, en in plaas van KPI - doelwitte en waardes.
• "", Ayn Rand is 'n boek wat jou inspireer om in jouself te glo en te doen soos jou hart vir jou sê, nie die samelewing nie.
• "", Kelly McGonigal is 'n goeie sistematiese en diepgaande studie van wilskrag met baie praktiese raad oor hoe om daarmee te werk en dit te ontwikkel.

Reeks

• “The Eighth Sense” (Sense8) is’n reeks deur die Wachowski-susters oor’n groep vreemdelinge wat toegang tot mekaar se bewussyn verkry het. Deur hierdie meta-konstruksie word die konsepte van liefde, gemeenskap en eenheid in die wêreld baie mooi geopenbaar.
• Biljoene gaan oor besigheid, moeilike besluite en morele dilemmas wat in die pad van miljarde dollars staan.

Podcasts en video's

• TED Talk on Happiness - Bevindinge van die langste (meer as 40 jaar) navorsing oor geluk by mense.
• Mindfulness Based Stress Reduction is 'n meditasielesing vir Google-werknemers.
• - TED Talk, wat praat oor die essensie van meditasie en wat in ons brein gebeur.

Blogs en webwerwe

• Stratechery.com is een van die beste tegnologie-, strategie- en besigheidsblogs met 'n goeie analitiese benadering.
• Startupdigest.com is 'n uitstekende samevatting met 'n verskeidenheid relevante ontmoetings en konferensies vir diegene wat na die vallei kom.
• Ponchik News is 'n telegramkanaal deur Alexei Ivanov, 'n ontwerper van San Francisco, oor hoe om 'n ontwerpbenadering op verhoudings, selfkennis en strategie toe te pas.
• Dumik - Entrepreneurskap en Mindfulness is my Telegram-kanaal vir top entrepreneurs, produkte en ontwerpers, waar ek skryf oor bewustheid en besigheid in IT.
• Waitbutwhy.com is Elon Musk se gunsteling blog. Baie diep langlesings oor onderwerpe wat wissel van uitstel tot die kosmos - wat jou regtig laat dink.
• Dayoga.ru en yogaglo.com - videolesse van kundalini-joga in Russies en Engels.