My verkope groei nie. Wat om te doen?

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:45

Hoe om te soek na kliënte met groot data tegnologie, selfs al het jy 'n klein besigheid - ons praat met die ontwikkelaars van die MTS Marketer diens vir self-bevordering van goedere en dienste.

Hoe kan ek 'n kliëntebasis opbou?

Werk met 'n potensieel belangstellende gehoor, dan sal toevallige kopers gereelde kliënte word.

Kom ons sê jy maak 'n koffiewinkel in 'n winkelsentrum oop. Om pamflette bloot aan alle verbygangers op straat te versprei is ondoeltreffend – onder hulle sal daar diegene wees wat per ongeluk in die area was. Hulle sal na jou toe kom vir 'n gratis koekie met 'n koepon, maar hulle sal nie elke dag vir 'n espresso ry nie.

Om in jou gehoor te kom, moet jy advertensies teiken op mense wat dikwels naby jou afsetpunt is. Begin byvoorbeeld 'n SMS-pos met geo-teiken - ligging in dieselfde area. Om jou advertensies selfs meer geteiken te maak, voeg filters volgens ouderdom en beroep by. Byvoorbeeld, die mees gereelde gaste van koffiewinkels is kantoorwerkers en studente.

As jy min kliënte het, let op die MTS Marketer-diens. Dit is 'n bemarkingsplatform met 'n groot databasis van grootdatategnologieë. Hier kan jy advertensieveldtogte begin en kliënte kies volgens baie parameters (geo-ligging, geslag, beroep, belangstellings). Met hierdie teiken, sal slegs diegene wat dalk jou produk nodig het jou aanbod sien.

My produk is nog swak bekend op die mark, hoe om kliënte die beste te motiveer?

Wag om te motiveer. Maak eers seker dat mense weet waarvoor jou produk is. Dit lyk of 'n goeie produk op sy eie sal uitverkoop, maar dit doen nie. Kliënte is dalk nie bewus van hoekom hulle dit moet gebruik nie. En as daar geen behoefte is nie, is daar geen aankoop nie.

Eerstens moet jy vertel van die produk en belangstelling, en dan bel vir 'n aankoop. Dit is beter om dit deur verskillende kanale te doen. In die bemarkingswêreld word dit "omnichannel" genoem - 'n kombinasie van verskillende soorte advertensies en platforms.

Kom ons gebruik 'n voorbeeld.

Kom ons sê jy produseer organiese skoonheidsmiddels.

• Die eerste kanaal is 'n banier in sosiale netwerke. Plaas 'n kleurvolle banier saam met jou topverkoper en pas dit aan om meisies te wys wat belangstel in 'n gesonde leefstyl en skoonheid.
• Die tweede kanaal is e-pos nuusbriewe. Vertel ons oor 'n paar dae in 'n e-pos hoekom kliënte jou produk benodig. Hulle is reeds vertroud met jou handelsmerk - verduidelik nou die voordele in meer detail en verduidelik watter probleme jou produk sal oplos. Laat dit nie net advertensieteks wees nie, maar nuttige inhoud. Gee byvoorbeeld wenke oor hoe om 'n meer volhoubare lewe te lei, en vertel ons in een daarvan van jou lipstiffie, wat nie op diere getoets is nie. Moenie die goue reël van "tell-show"-bemarking vergeet nie: voeg lewendige foto's by.
• Die derde kanaal is SMS-verspreiding. Wanneer die kliënt reeds in die handelsmerk belangstel, stuur 'n kort en bondige boodskap met interessante spesiale aanbiedinge wat geldig is tot 'n sekere datum.

Maar wat as ek 'n aanlynwinkel het?

Herinner kliënte aan jouself wat reeds die webwerf besoek het, en versamel nuwes deur teiken.

Vertel diegene wat reeds aankope by jou doen van nuwe produkte en promosies. Stuur vir jou lojale kliënte persoonlike aanbiedinge met jou gunsteling produkte, versprei promosiekodes in sosiale netwerke deur jou handelsmerk se aanhangers.

As jy produkte regoor die land verkoop, is geoligging nie nodig om nuwe kliënte te vind nie. Beperk jou gehoor volgens ouderdom, geslag, belangstellings. Probeer stereotipes in jou advertensies vermy: nie alle meisies gaan na die gimnasium om gewig te verloor nie, en nie alle mans hou van bier en sokker nie.

Kopers is geïrriteerd deur indringende advertensies, nie waar nie?

As jou bemarkingsveldtog goed ingestel is, nee. Inteendeel, akkurate teikening kies net diegene wat die meeste waarskynlik in jou produk sal belangstel. Kom ons sê dat die verspreiding van aanbiedinge met laaste-minuut-toere aan reisigers gestuur word, en baniere met afslag vir swembadpasse word aan sportliefhebbers gewys.

Die belangrikste ding is om nie te gereeld e-posse te reël nie en die presiese oomblik te kies om te stuur - wanneer die kliënt gereed is om te koop en net 'n klein impuls ontbreek.

Byvoorbeeld, 'n boodskap van 'n koffiewinkel moet soggens na 'n werknemer van 'n naburige sakesentrum kom, wanneer hy werk toe gaan en van 'n geurige cappuccino droom. En inligting oor afslag op bande-pas word byvoorbeeld in die lente en herfs aan motoriste gestuur, wanneer dit tyd is om bande te verander.

Moenie mense vroeg in die oggend of saans steur nie.

Moet ek toestemming van kliënte kry om nuusbriewe te stuur?

As jy advertensies na jou eie databasis stuur, ja. Kliënte wat vir jou 'n kontak-e-pos of telefoonnommer los, moet instem om boodskappe van jou te ontvang. Boonop behoort hulle enige tyd van jou poslys te kan uitteken.

As jy inligting met die MTS Marketer-diens stuur, hoef jy nie toestemming te kry nie – MTS het reeds die toestemming van kliënte verkry. Jy kan dadelik verskillende advertensieveldtogte uitvoer en kies watter metode die beste werk: baniere in sosiale netwerke, SMS-posse, e-posse, boodskappe in kitsboodskappe. Akkurate teikening sal jou help om ondoeltreffende advertensies te vermy en reaksiekoerse te verhoog.