Hoe om 'n meester van onderhandeling vir die lewe te word

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Die vermoë om te onderhandel is nie net nuttig vir diplomate nie - hierdie vaardigheid is van onskatbare waarde in die sosiale lewe. Leer hoe om korrek te onderhandel en watter foute jy kan maak.

Sommige mense het 'n ware talent vir onderhandeling, vir ander is dit moeilik en skrikwekkend. Die vermoë om van ander mense te kry wat jy wil hê, en terselfdertyd nie in konflik te gly nie, is een van die nuttigste vaardighede vir beide professionele groei en persoonlike lewe. Hier is 'n paar gidse van 'n onderhandelings- en kontrakterende deskundige.

Tydens onderhandelinge voel baie nie baie gemaklik nie: jy moet jou standpunt verdedig, vra vir wat jy nodig het en probeer om die mees gunstige prys, voorwaardes of oplossing vir jouself te vind. Dit voel soos 'n konflik, 'n botsing van belange, en baie van ons is bang vir botsings en probeer dit ten alle koste vermy.

"Jy moet leer om te onderhandel, dit is nie 'n aangebore vaardigheid nie," sê Eldonna Lewis-Fernandez, skrywer van Think Like a Diplomat. "Dit is soos enige sport: jy moet leer speel om goed te speel."

Lewis-Fernandez het genoeg ondervinding om dit te sê. Sy het 23 jaar spandeer om winsgewende kontrakte vir die Amerikaanse regering te onderhandel en aan te gaan. Sy is nou die HUB van die konsultasiemaatskappy Dynamic Vision International en leer mense hoe om te onderhandel.

Sy glo dat almal perfek kan onderhandel beide aan diens en in die persoonlike lewe. Die belangrikste ding is om gemaklik te voel tydens onderhandelinge, dit is die enigste korrekte houding.

"Dit is altyd skrikwekkend in die begin," sê Lewis-Fernandez. - En daar is geen manier om hierdie vrees dood te maak nie, daar is nie so 'n knoppie wat dit afskakel en jou dadelik 'n kenner maak nie. Tyd sal verbygaan en jy sal daaroor kom. Die belangrikste ding is om op te lei.”

Jy kan in enige area oefen, byvoorbeeld wanneer jy vaste eiendom koop. Min mense verwag om soveel te kry as waarvoor hulle aanvanklik vra, so jy kan oefen om onderhandeling 'n prettige speletjie te maak.

Wel, as jy nie vaste eiendom gaan koop nie, gaan mark toe – jy kan ook goed daar oefen.

Enigiets kan in onderhandelinge verander word

Byvoorbeeld, as hulle vir jou 'n ketel vir 270 roebels en 'n skinkbord vir 260 roebels wil verkoop, kan jy vra om twee goed vir 500 roebels te gee. Veelvuldige aankope verhoog jou kans om teen 'n winskoopprys te koop.

Of, omgekeerd, laat die verkoper die prys self vasstel, net voor dit, hom waarsku dat as hy die laagste prys noem, jy sal koop. Heel waarskynlik sal hy vir jou 'n prys vertel wat jy nie verwag het nie.

Wanneer jy gemaklik begin voel om versoeke te maak, is dit tyd om aan te beweeg na die volgende vlak. Dit kan enigiets wees van om 'n koerier te bel om versendingskoste te verminder tot die onderhandeling van multi-miljoen dollar kontrakte. En onthou:

Die beste transaksies is dié waarin beide kante wen, sonder wenners of verloorders.

Maar maak nie saak hoe gemaklik jy voel nie, jy sal aanvanklik baie foute maak. Hier is vyf foute om tydens onderhandelinge te vermy:

1. Wees onseker

Sommige mense dink dat jy dapper of selfs arrogant moet wees om oor iets saam te stem, ander dink dat baie ondervinding nodig is. Trouens, as jy voor die tyd voorberei en volharding toon, sal die kanse op 'n suksesvolle onderhandeling aansienlik toeneem.

"Voordat jy met onderhandelinge begin, maak seker jy weet wat jou teenstander wil hê, watter besware hy kan hê en watter motivering hom sal help oortuig," adviseer Lewis-Fernandez. “Daarbenewens moet jy die persoon voel en te taai teenstand betyds versag.”

2. Aanvaar dat iets ononderhandelbaar is

As jy as 'n onderhandelaar dink, besef jy dat absoluut enigiets bespreek kan word. Besluit self dat enige reël van onderhandeling verander kan word om voordele te kry, en geweldige geleenthede sal vir jou oopgaan.

Enige reël kan verander as jy 'n etiese oplossing bied wat alle onderhandelaars bevoordeel.

3. Moenie verhoudings bou voor onderhandelinge nie

Een van die grootste foute wat beginners maak, is om die geleentheid te weier om met 'n opponent te praat voordat hulle met onderhandelinge begin, om uit te vind watter soort persoon hy is.

Deur eenvoudige gesprekvoering kan jy baie belangrike inligting leer oor die lewe van jou teenstander, oor sy motivering en doelwitte. Jy sal verbaas wees hoe bruikbare inligting verkry uit 'n eenvoudige gesprek kan wees.

4. Moet vir niks vra nie

Dit klink te eenvoudig, maar dit is:

Die sleutel tot suksesvolle onderhandelinge is om te vra wat jy wil hê.

Jy kan dalk gestuit word deur vrees vir verwerping of die vrees om gulsig voor te kom. Onthou net: daar sal verwerping wees, maar jy moet nie daarvoor bang wees nie.

Die opt-out is nie spesifiek op jou van toepassing nie; dit beteken dat jy nie oortuigende redes verskaf het waarom jy moet kry wat jy wil hê nie. Jou aanbod is afgekeur, nie jy nie.

As jy "nee" hoor, beteken dit dat jou teenstander 'n gebrek aan inligting het. Om dit makliker te maak, weet:

Mense sê gemiddeld drie keer “nee” voordat hulle “ja” sê.

Die ware manier om beter te word in onderhandelinge is om verwerp te word en aan te hou vra.

5. Praat te veel

Te veel gesels is 'n besliste manier om onderhandelinge op te ruk. Moet nooit die belangrikheid van stilte onderskat nie. Terwyl jy die saak bespreek, hou net op praat en voel gemaklik tydens daardie ongemaklike stilte. So jou argument het 'n baie beter kans op sukses, en jy - op gunstige terme.