Hoe om op te hou om tyd in die pos te mors: die drieletterreël

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Phil Simon, skrywer van Message Not Received, bied 'n nuwe manier om e-posopeenhoping te bekamp. Hy het dit die reël van drie letters genoem en glo daarmee kan jy jou postyd verminder.

Hoeveel tyd spandeer jy aan pos?’n 2012 McKinsey Global Institute-studie het bevind dat witboordjiewerkers in die kantoor 28% van hul tyd aan pos bestee. Dit het gelyk of pos met die koms van kitsboodskappers op die agtergrond sou vervaag. Die invloed daarvan op ons lewens neem egter net toe. As niks verander nie, sal die aantal inkassieboodskappe oor 'n paar jaar verdubbel. Maar ek herhaal weer: as niks verander nie.

Daar is mense wat dit nou probeer verander. Phil Simon, skrywer van die boek, het die afgelope paar jaar aan kommunikasieprobleme gewerk en probeer om dit te verbeter op 'n manier wat minder tydrowend is.

In een van die hoofstukke van die boek vergelyk Simon twee tipes kommunikasie: persoonlik, soos 'n gesprek by 'n vergadering, en teks (pos). Om die ondoeltreffendheid van tekskommunikasie te bewys, noem hy die voorbeeld van twee sielkundiges van die Universiteit van New York.

Sielkundiges Justin Krueger en Nicholas Epley wou verstaan hoe goed mense teksboodskappe teenoor gewone spraak kan interpreteer. Deur die respondente in twee groepe te verdeel, het Kruger en Epley die eerste groep gevra om te kommunikeer en die tweede om per pos te korrespondeer.

Die resultate was interessant.

Deelnemers aan die eerste groep kon in vier uit vyf gevalle die bui en emosies van hul gespreksgenoot korrek vasvang. In die tweede groep was dit slegs in twee gevalle uit vyf moontlik.

Die respondente van die tweede groep het gekla dat hulle nie kon verstaan of hul gespreksgenoot sarkasme of humor in die brief gebruik het nie. Dit het tot die punt van belaglikheid gekom: die afsenders van die brief kon nie met sekerheid sê of die ontvanger hul idee verstaan nie.

In hierdie verband stel Simon 'n oplossing voor.

Die reël van drie letters

Phil gebruik hierdie reël al etlike jare en glo dat dit hom van sy posophoping verlos het. Voeg 'n reël by jou poshandtekening:

Ek hou by die drieletterreël. Kom ons ontmoet of bel na drie briewe.

Hou by hierdie reël, want dit sal net werk as jy dit konsekwent volg. As die korrespondensie vertraag word, ontmoet of bel jou gespreksgenoot. Op hierdie manier sal jy dit baie vinniger verstaan.