Dit is tyd dat ons ophou om Google Search te vertrou
Dit is tyd dat ons ophou om Google Search te vertrou
Anonim

Oor of die resultate van die gewildste soekenjin in die wêreld so betroubaar is as wat ons dink.

Dit is tyd dat ons ophou om Google Search te vertrou
Dit is tyd dat ons ophou om Google Search te vertrou

Op 6 November het 'n skietery in 'n Texas-kerk plaasgevind wat minstens 26 mense doodgemaak het. Kort daarna het Google begin om soekresultate te bevorder met inligting dat die verdagte 'n radikale kommunis was met direkte skakels met die anti-fascistiese beweging. Die inligting het in die Popular on Twitter-module verskyn, so dit was moeilik om dit nie raak te sien nie, hoewel dit nie heel bo aan die lys verskyn het nie.

Dit was ver van die eerste Google-soekfout. Soos gewoonlik het die maatskappy belowe om die probleem op te los en die algoritme vir die keuse van resultate te verbeter.

Maar hierdie belofte los nie die hoofprobleem op nie: die Kaliforniese reus se monopolie op waarheid.

Volgens navorsing deur Sleutelneigings in sosiale en digitale nuusmedia., baie min mense glo onvoorwaardelik die nuus op sosiale media. Maar dieselfde kan nie gesê word vir soekenjins, waarin Google lank die leier is nie. Die bemarkingsmaatskappy Edelman het in die loop van 'n 2017-studie bevind dat 64% van gebruikers inligting van soekenjins glo. Terselfdertyd vertrou net 57% van mense nuus van tradisionele media.

Navorser Danah Boyd sê Het mediageletterdheid teruggebrand? dat in plaas daarvan om te leer hoe om die geloofwaardigheid van inligtingsbronne te beoordeel, studente “net dink Google is’n betroubare diens en Wikipedia nie”. Google aanvaar hierdie visie, net soos Amazon en Apple, wie se produkte toenemend virtuele assistente gebruik.

Google Assistant maak die soekdiens 'n betroubare metgesel wat jy vir enigiets kan vra. Een van die hoofgedagtes is dat mense geen spesiale opdragte hoef te ken om met 'n rekenaar te "praat" nie. Demonstrasies van toestelle soos Google Home wys dat Assistant baie goed is om die konteks van eenvoudige vrae te ontleed en presies te raai wat die gebruiker wou vra. Wanneer 'n assistent vals inligting uitpraat, is dit selfs erger as om dit van die skerm af te lees.

Selfs al is Google se resultate oorweldigend waar, kan net 'n paar vals stellings oor 'n onderwerp soos massaskiet 'n groot probleem wees. Veral as jy in ag neem dat mense alles glo wat Google vir hulle sê.

Selfs om bloot 'n maatskappy in die openbaar te vertel dat die resultate op sy soekenjin verkeerd is, kan dit versigtiger maak om te verseker dat dit nie weer gebeur nie. Google moet alles in sy vermoë doen om nie vals nuus en samesweringsteorieë te wys saam met die ernstige skryfwerk van bekwame joernaliste nie. Ons moet op ons beurt nie soekenjins as bronne van onvoorwaardelike waarheid beskou nie.

Ons moet nie net Google kry om op te hou om vals nuus te wys nie, maar ook na maniere soek om die geloofwaardigheid van die soekalgoritmes self te beperk. Ons moet self lyste van video's vir ons kinders saamstel, nie net YouTube Kids insluit nie, wat elke nou en dan inhoud bevat wat heeltemal onvanpas is vir jong kykers. Ons moet vertroue herstel in nuus wat deur mense saamgestel word, nie rekenaarstelsels nie. Waarom moet Google die kenmerke wat veroorsaak dat vals inligting op die web verskyn, presies verbeter? Hoekom kan die maatskappy nie van hulle ontslae raak nie?

Aanbeveel: