Hoekom het goeie leiers nie veel werk om te doen nie

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:45

(Mitchell Harper), medestigter van Bigcommerce en stigter van PeopleSpark, verduidelik hoe Bigcommerce van vyf mense tot vyfhonderd gegroei het en hoe sy werk as 'n uitvoerende beampte verander het.

Een van ons beleggers het eenkeer vir ons gesê: "Sodra jy die bestuurspan saamstel, het jy soveel tyd dat jy nie sal weet waar om dit te spandeer nie!" Dit was 2012 en ons het pas 'n belegging van $20 miljoen in 'n reeks B-ronde gekry. “Ja, natuurlik! Op die oomblik het ons nie tyd vir enigiets anders as werk nie, en geen verandering word verwag nie,” het ek en Eddie, finansiële hoof, gedink.

Ons bestuurspan het destyds uit drie mense bestaan: ek, Eddie en Rob – die uitvoerende direkteur. Ons was 'n krag om mee rekening te hou, maar ons was net drie. Van 2012 tot 2014 het ons hard gewerk om 'n groot en cool span vir Bigcommerce saam te stel. Ons het besluit op die posisies waarvoor ons mense in die eerste plek wil kry: ontwikkelaars, tegniese ondersteuning. Toe het ons produkbestuurders, verkoopsbestuurders, bemarkers, besigheidsontwikkeling, kommunikasie en, laastens, spesialiste vir korporatiewe ontwikkeling nodig gehad.

Ons het saam met werwingsagentskappe gewerk, ons kennisse gelok, veral beleggers, was aktief betrokke by die maatskappy se PR, het die vlak van korporatiewe kultuur verhoog en het gereeld kompetisies begin wen as die “beste plek om te werk”. Die gons wat ons gemaak het, het beslis gehelp, aangesien die maatskappy 'n paar jaar gelede net 12 mense in 'n klein kantoor in Sydney in diens gehad het. Ons selfgeldende veldtog in 2014 het 'n wow-effek gehad.

In die loop van twee jaar, van 2012 tot 2014, het ons 'n wonderlike leierspan saamgestel met ongelooflike talentvolle mense van Google, Salesforce, PayPal en Twitter. Daar was verskeie mislukkings, maar toe werknemers betrokke geraak het en hul strategieë begin implementeer het, het ons gevoel dat ons hulle kon vertrou om belangrike besluite te neem.

Groot leiers is "redakteurs", nie "skrywers nie." En as jy meer gereeld moet “skryf” as “redigeer”, dan het jy die verkeerde mense aangestel.

Jack Dorsey Twitter-skepper

Jou taak as leier is om te "redigeer". As jy soms iets “skryf” – is dit reg, maar as dit’n tradisie word, het jy ernstige probleme met die span. Elke keer as jy 'n werkprobleem oplos, vra jouself af of jy nou "skryf" of "redigeer", en probeer om altyd na die "redigeerder"-modus oor te skakel. Jy hoef nie met oplossings en strategieë vorendag te kom nie, maar jou mense.

Toe ons begin om gesag aan ons nuwe leiers oor te gee, het my belegger gesê dat ons onsself baie tyd sal vrymaak wanneer ons 'n goeie span kry. En hy was reg! Om 'n maatskappy te laat groei en mense slimmer as jy aan te stel, is skrikwekkend, maar dit bring vryheid. Jy begin minder tyd in besigheid deurbring en werk meer vir besigheid: daar is tyd om oor die globale ontwikkelingstrategie van die maatskappy te dink, om na sleutelvennote te soek.

Ek is nog baie besig, maar op 'n heel ander manier. Toe ek Bigcommerce vroeg verlede jaar verlaat het om 'n nuwe PeopleSpark-projek aan te pak, het ek geruime tyd aan ses jaar by Bigcommerce gedink. Uiteindelik het ek besef wat die belegger bedoel het toe hy gesê het dat ek nie so besig sou wees nie.

Goeie leiers is in besigheid vir die eerste paar jaar. Gedurende hierdie jare speel hulle verskeie rolle op een slag: soggens beantwoord hulle oproepe na tegniese ondersteuning, en saans voer hulle 'n onderhoud vir die pos van bemarkingsdirekteur. Ek was terug in daardie siklus toe ek PeopleSpark oopgemaak het, wat wonderlik is, maar hierdie byna uurlikse oorskakeling van een rol na 'n ander is fundamenteel anders as om 'n maatskappy met 500 mense te bestuur.

Wanneer jy van 'n klein maatskappy na 'n groot een begin groei, is jou hooftaak om jouself te omring met ongelooflike leiers wat die werk op hul plekke baie beter kan doen as wat jy nog ooit gedoen het. En jy sal toenemend knik en saamstem met hul besluite, jy sal die span begin vertrou, en jy sal by jouself dink: "Wel, sjoe! Ons het hierdie span saamgestel!" Jy sal meer delegeer, minder vrae vra en die geheelbeeld van jou besigheid kan sien. Dit is wat dit beteken "Jy sal minder besig wees." Maar jy sal altyd baie sake hê om te doen. Dit is immers wat jy en die leier.