Hoe om besluitemoegheid te hanteer

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Matvey Kuritsyn, produkbestuurder by Ecwid, het gepraat oor hoe hy besluitemoegheid hanteer. Lifehacker publiseer die artikel met die toestemming van die skrywer.

Ek werk as 'n produkbestuurder by "". Soos ander ouens in die span, neem ek elke dag baie besluite: eenvoudig, soos "watter teks om onder die knoppie te sit", en kompleks, soos "watter dringende taak om uit te stel om tyd te hê om dit nog meer dringend te maak”. Ek het opgemerk dat ek dikwels probleme ondervind wat veroorsaak word deur besluitemoegheid: vermyding van besluite, swak "ondergemaakte" besluite, en agteruitgang in produktiwiteit en welstand.

As jy besluite neem in jou werk vir die sukses van 'n projek, span of maatskappy, dan het jy waarskynlik ook met hierdie moegheid te doen.

Hieronder sal ek praat oor besluitemoegheid: oor my waarnemings, hoe dit manifesteer, hoe dit doeltreffendheid affekteer en hoe om dit te hanteer.

Besluitneming - Uithouvermoë Oefening

Wanneer oor 'n besluitnemingshulpbron gepraat word, word een studie gewoonlik as 'n voorbeeld genoem. Dit het die werk bestudeer van regters wat vroeë vrylating van veroordeeldes oorweeg. Dit het geblyk dat regters meer positiewe besluite oor vrylating in die oggend of onmiddellik na middagete geneem het (tot 65% van diegene wat vrygelaat is). En soos die tyd verby is en die aantal hersiene sake toegeneem het, het die waarskynlikheid van 'n positiewe besluit geleidelik afgeneem tot 0%.

Hierdie afname word verklaar deur besluitemoegheid. Met die opbou van vonnismoegheid, was regters meer geneig om 'n maklike besluit te neem, wat minder moeite verg, dit wil sê om vroeë vrylating te weier. Met so 'n besluit neem die regter die status quo waar en neem nie die risiko om 'n fout te maak en die gevaarlike persoon vry te laat nie. Die besluit gebaseer op 'n gebalanseerde mening, of die verweerder vryheid verdien of nie, is baie meer ingewikkeld.

Die oorspronklike werk van navorsers en artikels oor die onderwerp noem hierdie verskynsel ego-uitputting, besluitnemingsmoegheid of geestelike uitputting. Die meeste van alles hou ek van die tweede - besluit moegheid, dit klink pragtig.

Besluitneming is 'n uithouvermoë oefening. Hier, soos met fisiese oefeninge, hoe meer benaderings, hoe minder krag het jy om die volgende benadering kwalitatief te maak. Die hulpbron van ons besluitnemingsvermoë is uitgeput en ons ervaar moegheid. En die proses om 'n hulpbron te herstel is soortgelyk aan die herstel van spiertonus: jy het rus nodig (van besluitneming) en die aanvulling van kalorieë.

Dit blyk dat dit nie nodig is om menslike lots te besluit om moeg te word nie. Selfs die kleinste oplossing gebruik hierdie hulpbron en voeg moegheid by.

Enige besluit wat geneem word, word oorweeg

In 'n ander studie is kopers gevra om 'n nuwe verskeidenheid konfyte te probeer. Op sommige dae was dit 'n keuse van 24 geure, op ander 'n keuse van ses. Die staander van 24 konfytflesse het meer aandag getrek in vergelyking met die klein staanplek van ses flesse. Die besluit om voor 'n groot stalletjie te koop is egter deur 3% van kopers geneem, terwyl kopers van die tweede groep, wat minder opsies gehad het, in 30% van gevalle ten minste een blikkie gekoop het.

Om uit 'n groot aantal soortgelyke opsies te kies, is ook 'n besluit, en, soos met ander besluite, vermy 'n persoon hierdie werk onbewustelik.

Ons neem elke dag baie klein besluite:

• Neem 'n trem of minibus?
• Koteletten of koolrolletjies vir aandete maak?
• T-hemde is grys en groen, watter een om te neem?
• Daar is agt tariefplanne, watter een om te kies?
• Daar is ongebruikte kortpaaie op jou lessenaar. Kom ons kies watter om uit te vee?

Hulle is almal eenvoudig. Maar as daar baie oplossings is, sal moegheid kom. En dit is nie maklik om die manifestasies daarvan raak te sien nie.

Hoe besluitmoegheid manifesteer

Dink aan jou oefensessie, hardloop of gimnasiumklas. Teen die einde van jou oefensessie, soos moegheid opbou, probeer jy om minder energie te gebruik. Jy beeld prestasie van hoë gehalte uit om die afrigter se waaksaamheid te stil: om nie opstote tot die einde toe te doen nie. Of slaan oor totdat die afrigter sien: sny die hoek op die volgende rondte.

Besluitmoegheid is dieselfde, net koeler.

Eerstens is dit moeiliker om dit in jouself te herken as fisiese moegheid. Spiermoegheid is aan almal bekend – jy hoef nie’n atleet te wees om hierdie gevoel te ken nie. Besluitmoegheid is moeiliker: jy kan baie moeg word sonder om eers te besef dat dit gebeur het. Asof die bui effens versuur het, of alles slegter uitdraai as gewoonlik, of ek wil slaap. "Avitaminose", "het nie genoeg geslaap nie", "slegte dag" is die gewone verklarings vir hierdie toestand.

Tweedens, in die geval van besluitemoegheid, merk jy jouself dikwels nie op dat jy die volgende benadering swak uitvoer nie. In die voorbeeld van vroeë vrylating blyk dit dat die regter ingeligte besluite aan die einde van die werksdag neem.’n Negatiewe besluit is immers ook’n besluit. Sowel van buite as vir die regters self lyk dit na dieselfde besluit aan die begin van die verhoor. Maar in werklikheid “sny die brein die hoek”. Om vroeë vrylating te weier is 'n veilige en relatief maklike oplossing. Daarom gryp die beoordelaar se brein meer dikwels na dit soos dit moeg word, wat die kanse op 'n positiewe besluit tot nul verminder.

Die brein kies die kortste pad om ontslae te raak van die behoefte om 'n besluit te neem. Hoe meer jy moeg is vir die besluite wat jy reeds geneem het, hoe sterker is hierdie neiging. Dit kan doeltreffendheid benadeel, veral as jy moeilike besluite moet neem waarvan die kwaliteit die sukses van jou werk bepaal.

Die gevolge van besluitemoegheid

Hier is 'n situasie waarin ek myself al baie keer bevind het. 'n Besige dag met baie beplande en onbeplande take kom tot 'n einde, en daar is nog 'n baie belangrike item op die doenlysie. Dit verg moeilike besluite (dalk is dit hoekom dit tot die einde van die dag uitgestel is). Maar, sonder die "brandstof" om besluite te neem, bevind ek myself in 'n onaangename situasie wanneer dit baie moeilik is om 'n besluit te neem. Wat om te doen?

Die eerste opsie is om te weier om 'n besluit te neem, om die taak vir later uit te stel. Die gevoel is onaangenaam: “Vandag was’n verskriklike dag. Ek het heeldag gewerk, maar ek het nie tyd gehad om iets sinvols te doen nie.” En die werk ly daaronder: 'n vertraging van een dag kan baie kos.

Die tweede opsie is om die taak deur geweld te neem. Dwing jouself en neem 'n besluit. Maar hulpbronne is uitgeput, en 'n besluit wat in sulke omstandighede geneem word, sal onaanvaarbaar wees. Dit is dieselfde "sny hoek" - 'n swak oplossing wat vinnig ontslae raak van die probleem op die oomblik van moegheid, maar, natuurlik, beïnvloed die resultaat vroeër of later.

Voorbeeld. 'n Gebruiker rapporteer 'n verwarrende probleem wanneer jou dag van werk tot 'n einde kom. Min inligting is beskikbaar en die probleem is moeilik om plaaslik te herhaal, wat nog te sê die warboel te ontrafel en die grondoorsaak te verstaan. Onsekerheid beloof moeilike vrae en besluite, en dan maak besluitmoegheid hom gevoel. Jy oortuig jouself stilweg dat die probleem nie kritiek is nie en die navorsing kan wag: “Dit raak heel waarskynlik net een kliënt”, “Vandag kan ek nie die probleem weergee sonder die hulp van toetsers nie”, “Sekerlik het die kliënt homself opgemors”. Die probleem bly oornag in 'n ongedefinieerde status hang, en die volgende oggend word jy oorval met 'n vlaag boodskappe oor dieselfde probleem van ander gebruikers. Jy vind vinnig die oorsaak en maak die situasie reg, maar die oorblyfsel bly. Die onbesliste besluit het homself gevoel.

Moeg om besluite te neem in produkbestuur

Die produkbestuurder neem baie besluite deur die loop van die dag. Van "watter teks om op die knoppie te skryf" tot "watter projek om te neem en watter om later te los, wanneer die span vyf take van die DRINGENDE vlak beplan." Hierdie oplossings kan eenvoudig wees, maar elkeen dra by tot die moegheid. Teen die aand of selfs vroeër sal genoeg moegheid ophoop om probleme en veral swak oplossings te skep.

’n Swak besluit in die produk dwing dan die gebruiker om moeilike besluite te neem.

Dit is hoe dit gaan. Deur 'n verandering by 'n produk by te voeg, ondersoek 'n produkbestuurder hoe dit bestaande gebruikers sal beïnvloed. As daar baie gebruikers is, verdeel die verandering hulle voorwaardelik in drie groepe:

• een verandering sal aangenaam wees,
• die tweede sal nie saak maak nie
• die derde hou dalk nie daarvan nie.

Wat om te doen? Die verandering is nodig.

• Aktiveer almal? O, dit is gevaarlik. Sommige is reeds gewoond aan die huidige stand van sake en sal op Twitter vloek.
• Aktiveer almal behalwe diegene wat nie daarvan hou nie? Jy kan nog 'n "vurk" by die stelsel voeg, wat die verandering outomaties vir 'n groep gebruikers sal deaktiveer. Maar wat van die nuwes? Hoe weet jy in watter groep hulle is? En ek wil nie nog 'n kruk by die stelsel voeg nie.
• Of voeg dalk net 'n regmerkie by die instellings? Wie het dit nodig - hulle sal dit aanskakel, wie dit nie nodig het nie - hulle sal nie.

Die oplossing met die regmerkie is eenvoudig en veilig - daar sal geen ontevredenes wees nie. En die brein, moeg vir besluite, klou aan die reddingsbosluis. 'n Paar van hierdie "sny hoeke", en jou instellingsbladsy sal gevul wees met merkblokkies en aftreklyste, waarvan net jy en 'n paar ontwikkelaars die doel onthou. Op sy beste, as jy die verstekinstellings intelligent gestel het, sal die gebruiker nooit hierdie bladsy sien nie. In die ergste geval sal hy dit moet uitvind en homself moet inspan, besluite neem, of hy hierdie merkblokkies wil aktiveer of deaktiveer.

Jy hoef natuurlik nie moeg te wees om so’n fout te maak nie. Om almal tevrede te stel is 'n groot versoeking. As jy egter moeg is, is jy meer geneig om onwetend "'n hoek te vat" en 'n ontoegewyde besluit aan die gebruiker deur te gee. En dit sal moegheid by hom voeg. As jy duisend gebruikers het, vermenigvuldig jy jou moegheid met duisend. Elke produkbestuurder wil die wêreld verander. Maar nie so nie.

Wat om te doen?

Effektief is nie die een wat heeldag sterk wilsbesluite neem nie, maar die een wat die vermoë bestee om bekwaam besluite te neem. Ek het vir myself vyf truuks gevind wat hiermee help.

1. Vermy onnodige besluite

Ek lees dat Mark Zuckerberg elke dag dieselfde klere dra, om nie te dink oor wat om te dra nie en nie besluitnemingshulpbronne daarop te mors nie. Dit klink 'n bietjie ekstreem (ek doen dit nie self nie), maar die punt is duidelik: as jy belangrike besluite neem, bestee so min as moontlik hulpbronne aan onbelangrikes. Dit is veral die moeite werd om vooraf die keuse prys te gee, waar moontlik.

Ek is byvoorbeeld geneig om gereedskap te gebruik met minder opsies / tweaks / foefies. As jy net vir jouself 'n nota moet skryf, moet jy nie 'n kragtige teksredigeerder soos MS Word of 'n multi-nutsmiddel soos Evernote, wat integreer met alles wat ongelyk is, gebruik nie. Probeer byvoorbeeld 'n gewone notaboek of Hackpad. Moenie jouself 'n rede gee om na te dink oor die lettertipe, belyning of kleur van die teks nie - dit is makliker as hierdie opsies nie beskikbaar is nie.

2. Moenie wilskrag uitoefen nie

Wilskrag gebruik dieselfde hulpbron as 'n moeilike besluit. Dit is dus die beste om nie wilskrag onnodig te gebruik nie. As jy besluit om meer water en minder koffie te drink, moenie jouself 'n ekstra rede gee om verby die koffiemaker te loop om jouself te "temper" of met spiere te speel nie. Vul 'n bottel met water en hou dit naby jou. As jy die gewoonte verbreek om elke tien minute jou pos na te gaan, verwyder die boekmerk van die blaaier of die kortpad van die lessenaar af, in plaas daarvan om net op wilskrag staat te maak.

3. Prioritiseer die taaklys

As daar baie take is, is die keuse van die belangrikste een op die oomblik ook 'n oplossing, en nie die maklikste een nie. Ek het opgemerk dat dit baie moeilik is om hierdie besluit aan die einde van die dag te neem. Op so’n oomblik, sonder om myself te besef, vind ek’n kwansuis dringende taak wat’n belangrike een opsy sal skuif: “Ek gaan nou al’n maand lank hierdie boek lees. Hou op uitstel.” Dan maak ek Amazon oop, lees resensies, soek’n geskikte publikasie – en so aan vir’n halfuur lank. Om nie in hierdie strik te trap nie, is dit die moeite werd om take vooraf te prioritiseer.

Ek het hierdie benadering ontwikkel. In ons span duur ontwikkelingsiklusse (naellope) gemiddeld twee weke, en ek het die beplanning van my take daaraan gekoppel. Elke keer aan die einde van 'n naelloop kyk ek na die lys sleuteltake wat ek moet voltooi en kies die belangrikstes. In die taakskeduleerder (ek gebruik Doit.im) stel ek myself toe aan een 'n prioriteitstaak vir elke dag tot die volgende "beplanningsvergadering". Ek vertrek een dag in die middel van 'n naelloop sonder 'n sleuteltaak, met die wete dat ek weens onbeplande take oor vier dae agter hierdie skedule sal wees. Daar is dus 8-9 sleuteltake wat twee weke vooruit beplan word. Elke dag het ek vooraf een sleuteltaak op my lys – ek hoef nie te besluit of ek dit moet doen of nie. Sy is die belangrikste. Die res van die take is sekondêr.

In 'n regte werksdag is alles natuurlik baie meer ingewikkeld: as jy 'n interessante werk het, sal die ordelike volgorde van take vir die dag teen die middaguur ontwrig word.

Maar op een of ander manier help kennis van die sleuteltaak vir vandag baie om te navigeer en om nie die werklik belangrike mis te loop nie.

4. Begin so vroeg as moontlik 'n moeilike taak

’n Moeilike besluit is altyd moeilik om te neem, so maak nie saak hoe moeg jy is nie, jy sal probeer om daarvan te ontsnap. Dit is makliker om dit soggens te weerstaan, wanneer jy nog nie moeg is nie. Daarom is dit wys om jou dag met uitdagende take eerste op die lys te beplan. Terselfdertyd is dit belangrik om te verstaan dat om e-pos te bekyk, ongeleesde boodskappe in klets na te gaan, op boodskappe op VKontakte te reageer ook take is. Hulle is klein en snoesig, maar dra onmerkbaar by tot die moegheid.

'n Jaar gelede het ek my werksdag so gestruktureer dat teen die tyd dat ek by 'n belangrike taak gekom het, moegheid reeds begin voel het:

Nou probeer ek die dag begin met die belangrikste taak wat ek voor die tyd beplan het. Dit help baie! Soggens is daar nog baie energie vir komplekse besluite, en die taak beweeg merkbaar vorentoe.

Trouens, dit is moeiliker as in woorde: daar is altyd meer onbeplande take as beplande take, en hulle wag nie vir die regte oomblik nie. My "sleutel eerste" skema lyk dikwels soos volg:

Maar dit is baie beter as om belangrike dinge uit te stel tot die einde van die dag.

Dit is nie altyd moontlik om belangrike dinge dadelik te begin nie. Om te begin, probeer net om die sleuteltaak van die dag met een of twee plekke nader aan die bokant van die doenlys te bring. Probeer byvoorbeeld om nie dadelik jou pos na te gaan nie, maar twee uur na die begin van die dag. Wy twee uur aan 'n uitdagende taak.

5. Stop wanneer jy moeg is

Reik na jou foon om Instagram te kyk? Maak jy jou pos elke tien minute oop? Op soek na 'n eenvoudige taak waarmee jy vinnig Klaar in jou doenlys kan kontroleer?

Jy is moeg om moeilike besluite te neem. Stop.

Gaan drink tee. Of gaan uit die kantoor en stap. Betaal byvoorbeeld 'n boete wat nou al 'n maand in die handskoenekas is.’n Kort pouse sal nie krag heeltemal herstel nie, maar dit sal krag gee om die impasse te breek en jou in staat te stel om’n goeie besluit te neem. As die simptome ernstig is en die pouses nie meer help nie, is dit tyd om vandag te eindig.

Dit is belangrik om te onthou dat dit moeilik is om besluite te neem, selfs in die oggend, selfs op Maandag en selfs na vakansie. Die brein vermy altyd moeilike besluite. Daarom hoef jy nie spesifiek na die simptome van moegheid by jouself te soek nie: jy sal dit beslis vind.

Afsluiting

Die vermoë om besluite te neem is 'n beperkte hulpbron. Besluitmoegheid dwing jou om slegte besluite te neem wat jou produk en die lewens van ander sleg raak. Om doeltreffend te wees en jou werk te geniet, probeer vyf eenvoudige wenke uit hierdie artikel:

• Vermy onnodige besluite.
• Moenie wilskrag uitoefen nie.
• Prioritiseer jou taaklys.
• Begin so vroeg as moontlik 'n uitdagende taak.
• Stop wanneer jy moeg is.