Hoe om 'n ware leier te word en jou maatskappy te verander

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Jy hoef nie gaaf en vriendelik te wees of 'n MBA van 'n gesogte universiteit te hê nie.

Wanneer die wêreld vinniger en vinniger verander, lyk dit heeltemal redelik om kollegas as mededingers te behandel, nie inligting te deel nie en tot elke prys te probeer wen. Trouens, die kanse op sukses is groter vir diegene wat 'n ander leierskapstyl aanhang – leierskap as diens. Navorsers van die Universiteit van Illinois het byvoorbeeld bevind dat maatskappye met hierdie benadering belangrike aanwysers verbeter: produktiwiteit (6% groei), diensgehalte (8%) en personeelbehoud (tot 50%).

Volgens hierdie konsep is die leier se taak om werknemers te help ontwikkel en hul doelwitte te bereik.

Terwyl tradisionele benaderings die hoofdoel daarvan is om die welvaart van die maatskappy te bereik. En hiervoor word gewoonlik’n dominante leierskapstyl toegepas, wat mag en vasberadenheid demonstreer.

Leierskap as bediening keer hierdie siening van leierskap omver. Dit is gebaseer op nege reëls, en ons sal elkeen van nader kyk.

1. Dien ander eerste

Om dit te doen, skakel in op samewerking. Moenie dink: "Hoe kan ek wen?" - probeer om die situasie wen-wen vir almal betrokke te maak.

Vermy die model "gee 'n persoon 'n beskrywing van hul verantwoordelikhede en stuur hulle om dit te doen". Verseker die holistiese ontwikkeling van jou werknemers, beide persoonlik en professioneel.

2. Gee ander iets waardevols

Oorweeg wat jy as leier kan gee om ander te help groei. Wat is jou sterk punte? Wat is die unieke vaardighede waarmee jy iemand se projek, idee, loopbaan kan verbeter?

"Stel jou 'n kweekhuis voor met baie plante," sê Tony Shay, HUB van Zappos en skrywer van Delivering Happiness. "Elke plant is 'n werknemer. In 'n tipiese maatskappy is die leier die hoogste plant wat almal anders wil pas. Maar ek sien myself anders. Ek stel myself voor as 'n kweekhuisargitek, my taak is om die regte toestande binne te skep sodat al die plante pragtig groei en blom."

3. Bou vertrouensverhoudings

Om dit te doen, moenie mikrobestuur nie - delegeer take. Wees verantwoordelik vir jou besluite en die gevolge daarvan. En wanneer jy kritiseer, gee praktiese raad.

"Die dae toe die baas die slimste in die kamer was, is lankal verby, soos my span my voortdurend herinner," sê Scott Farquhar, medestigter van Atlassian. - Die leier moet vertrou dat sy kollegas slim besluite sal neem. Moedig oop gesprek aan en skep 'n veilige omgewing waar elke stem gehoor word."

4. Luister om te verstaan

En nie om jou mening in die gesprek in te voeg nie. Oefen aktief luister en moenie mense tydens vergaderings en konferensies onderbreek nie. Probeer om die gespreksgenoot werklik te verstaan.

Gebruik die frases "Vertel my meer hieroor" en "Help my om te verstaan." Nadat hy hulle gehoor het, sal die gespreksgenoot sy standpunt wil deel. Terselfdertyd sal hy nie voel asof hy getwyfel word nie.

5. Verstaan jou denke

Hoe sien jy die situasies waarin jy jouself bevind, of die aksies wat jy teëkom, waar? Hoe beskou jy terugvoer: as iets negatiefs of as 'n geleentheid om beter te word?

Leer om te onderskei tussen nuttige en onbehulpsame gedagtes, en om negatiewe oortuigings te herformuleer. Byvoorbeeld, moenie die woorde "altyd" en "nooit" gebruik wanneer jy situasies en aksies beskryf nie.

6. Deel jou kennis

Gee ander kans om by jou te leer. Tipiese leiers, aan die ander kant, probeer om inligting vir hulself te hou en meer mag aan te gryp. Maar wanneer net jy alleen 'n bietjie kennis besit, dan hou jy vordering terug. Deur dit te deel, bemagtig jy jou werknemers om besluite te neem en te innoveer.

7. Toon moed

Mense dink verkeerdelik dat 'n dienende leier gaaf en vriendelik moet wees. Maar soms is die beste daad van vriendelikheid om 'n onaangename gesprek te begin, 'n moeilike besluit te neem en iemand aanspreeklik te hou. Dit verg moed.

“Maar moed gaan nie net daaroor om moeilike besluite te neem nie,” sê Mike Cannon-Brooks, medestigter van Atlassian. - En ook in 'n kalm houding teenoor mislukkings. Ons dink dikwels dat om suksesvol te wees beteken om altyd alles reg te doen. Trouens, oorwinnings kom wanneer jy foute maak en daaruit leer. Jy kan nie suksesvol wees sonder om iets nuuts te probeer nie, en daarvoor moet jy bereid wees om risiko's te neem."

8. Wees die lewende beliggaming van jou waardes

Take word geoutomatiseer, mededinging groei, en dit is veral belangrik vir mense dat hul persoonlike waardes ooreenstem met dié van die maatskappy. Probeer hulle in jouself beliggaam en leef hulle uit. Dit sal 'n meer ondersteunende en produktiewe omgewing vir jou span skep.

9. Leef te alle tye volgens hierdie beginsels

Jy kan nie 'n minister-leier word deur een seminaar by te woon nie. Dit is 'n lewenslange uitdaging. Maak hierdie beginsels deel van jou, leef dit uit, pas dit toe in die sake- en sosiale lewe.

“Ek glo sterk dat sukses van twee dinge afhang: diensleierskap en die goue reël van bestuur,” sê Irene Rosenfeld, voormalige uitvoerende hoof van Kraft Foods. - Die Goue Reël is een van die eenvoudigste bestuursbegrippe: Toon ander dieselfde respek en eerlikheid as wat jy graag in ruil daarvoor wil ontvang. Werknemers wil vandag nie hê dat 'n leier moet beveel en beheer nie. Hulle wil 'n leier hê by wie hulle kan leer. Ek glo dat ek in my posisie is om die organisasie te help om sy doelwitte te bereik, nie andersom nie.”