Wat is kaizen en hoe dit mense en maatskappye help om beter mense te word

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

'n Japannese benadering tot produktiwiteit en deurlopende verbetering.

Wat is Kaizen

Dit is die Japannese sakefilosofie van Wat is Kaizen / Investopedia, wat jou toelaat om werk in die maatskappy te bou en te organiseer. Die woord "kaizen" het verskeie betekenisse, waarvan die belangrikste deurlopende verbetering is.

Kaizen self bied nie 'n klaargemaakte beurt-gebaseerde strategie wat gevolg kan word om dinge goed aan die gang te hou nie. Daar is ook geen universele handleiding vir kaizen nie. Dit is eerder 'n stel idees en beginsels om op voort te bou.

Die basiese postulaat van kaizen is so: klein treetjies in die regte rigtings help jou om baie te kry.

Dit beteken dat om indrukwekkende resultate te behaal, jy nie fundamentele innovasies nodig het nie, maar stadig en geleidelik, maar daaglikse werk.

Daar word geglo dat kaizen die eerste keer na die Tweede Wêreldoorlog deur die Toyota-produksiestelsel / Toyota by Toyota bekend gestel is. En dit het gehelp om produksie te herstel, werkvloeie te ontfout en winste te verhoog. Daarom word hierdie stelsel hoofsaaklik in maatskappye en nywerhede gebruik. Alhoewel persoonlike kaizen in beginsel ook moontlik is.

Wat is die elemente van kaizen

Aangesien daar geen amptelike "bybel" van kaizen is nie, is daar 'n mate van verwarring in die beskrywings van hierdie benadering.

Byvoorbeeld, op die webwerf van die Kaizen Institute (ja, daar is een) die skrywer van die boek Kaizen. Die sleutel tot Japannese suksesstrategie”Masaaki Imai gee die definisie van Kaizen / Kaizen Institute vyf elemente wat ook die kern van kaizen genoem word.

1. Leer jou kliënt ken. Dit beteken dat jy die portret duidelik moet voorstel van die persoon aan wie jy dienste lewer of goedere verkoop: hul waardes, begeertes, behoeftes en pyne.
2. Raak ontslae van die asblik. Kaizen is nou verwant aan die konsepte van nulafval en skraal vervaardiging. Hierdie beginsel kan egter wyer verstaan word: om daarna te streef om niks oorbodig in werk te gebruik nie, om net te neem wat werklik nodig is, om beide fisiese en inligtingsafval te vernietig.
3. Gaan na "produksie". Die oorspronklike gebruik die woord gemba, wat uit Japannees vertaal kan word as "die plek waar die werk plaasvind." Die essensie van hierdie element van kaizen is dat die leier 'n goeie begrip van werkprosesse moet hê en al sy pogings moet wy om veranderinge in die eerste plek daar in te voer.
4. Maak staat op feite. Op statistieke, veranderinge in beduidende aanwysers en spesifieke getalle, en nie op hul eie gevoelens nie.
5. Inspireer jou span. In hierdie geval praat ons daarvan om spesifieke doelwitte vir mense te stel en hulle te help om daarheen te beweeg.

In verskillende bronne is daar nog verskeie beginsels wat met kaizen geassosieer word.

1. Versamel werknemers se menings. Kaizen neem aan dat elke spanlid gehoor moet word as hulle iets het om te sê. Julle kan saam dinkskrums, een-tot-een onderhoude voer, of 'n voorstelkassie opsit. Idees waarmee mense vorendag kom, moet oorweeg word en stadig geïmplementeer word as dit die moeite werd is.
2. Gee op met perfeksionisme. Beter 'n rustige daaglikse werk as om alles foutloos te probeer doen.
3. Soek die wortel van die probleem. Moeilikhede en probleme kan nie as vanselfsprekend aanvaar word nie. Jy moet jouself ten minste vyf keer afvra hoekom dit gebeur om tot onder te kom en 'n oplossing te vind.
4. Vermy die status quo. Dit beteken dat daar nie na stabiliteit en balans gestreef moet word nie, maar na voortdurende ontwikkeling.
5. Handhaaf persoonlike dissipline. Elke spanlid moet die reëls van tydsbestuur volg en aan homself werk.
6. Bou spangees. Mense in die maatskappy moet gemeenskaplike, duidelike doelwitte, waardes en beginsels hê. Dit inspireer, motiveer, help almal om in dieselfde rigting te beweeg en harmonieus te werk.

Ten slotte, die derde stel kaizen-beginsels het betrekking op skraal vervaardiging. Dit bestaan uit vyf S:

• Seiri (sorteer). Sorteer werkgereedskap, benaderings en take, identifiseer wat regtig nie nodig is nie.
• Seiton (sistematisering). Hou jou werkarea in orde, vind 'n goed gedefinieerde posisie vir elke gereedskap en voorwerp. En dit maak nie soveel saak of jy by die masjien, by die esel of in die kantoor aan tafel werk nie.
• Seiso (skoonheid). Die werkplek moet skoon wees. Verwyder dit aan die einde van elke dag.
• Seiketsu (standaardisering). Neem die vorige drie stappe tot outomatisering en maak dit die standaard.
• Shitsuke (verbetering). Kyk hoe doeltreffend die stelsel is. Los probleme op en verbeter werkvloeie.

Hoe om veranderinge te implementeer met behulp van kaizen

Hierdie stelsel moedig die Wat is Kaizen / Investopedia-benadering PDCA (Plan - Do - Check - Act) sterk aan, of, soos dit ook genoem word, die Deming - Shewhart-bestuursiklus. Dit is duidelik uit die afkorting dat dit uit vier fases bestaan:

1. Beplan. Verandering moet nie spontaan wees nie, jy moet altyd eers die situasie ontleed en 'n strategie opstel.
2. Neem aksie. In die geval van kaizen beteken dit dat u probeer om 'n klein verbetering te implementeer.
3. Kyk daarna. Jy moet bestudeer hoe die vorige stap die maatskappy se prestasie of persoonlike resultate beïnvloed het, die aanwysers vergelyk, met kollegas praat wat deur die veranderinge geraak word.
4. Korrek. Indien nodig, moet u die probleme wat ontstaan het, uitskakel, die benadering effens verander of die verbeterings heeltemal laat vaar as dit nie gewerk het nie.

Hoe om meer produktief te wees met kaizen

Aanvanklik is hierdie filosofie gemik op maatskappye en groot nywerhede, maar die beginsels daarvan werk goed M. F. Suárez-Barraza, J. Ramis-Pujol, S. Mi Dahlgaard-Park. Verandering van lewenskwaliteit deur die Persoonlike Kaizen-benadering: 'n Kwalitatiewe studie / International Journal of Quality and Service Sciences en vir elke individu.

Skrywer Robert Maurer, skrywer van Stap vir stap na prestasie. Die Kaizen-metode,”en blogger Hoe om Kaizen toe te pas in jou persoonlike lewe / Medium, Gail Kurzer-Myers, bied verskeie idees oor hoe om kaizen in die alledaagse lewe bekend te stel.

1. Stel vir jouself klein doelwitte

"Om jou eie besigheid te loods" of "om twee keer soveel te begin verdien" klink na iets skrikwekkend en oorweldigend. Maar om daardie groot doelwitte in baie kleineres af te breek, maak dit baie makliker en duideliker.

Byvoorbeeld: “versamel idees vir jou besigheid”, “bestudeer die mark en mededingers”, “bereken koste”, “stel’n sakeplan op”. Hoe meer jy hierdie groot blok kan verpletter, hoe beter.

Hierdie benadering is dalk reeds aan jou bekend: in klassieke tydsbestuur word dit genoem "eet 'n olifant in stukke."

2. Vra jouself klein vrae

Aanwysings soos "Begin joga elke oggend" is sleg. Maar die regte vrae help om motivering te vind en jouself te verstaan:

• Wat mis ek om elke oggend joga te doen?
• Wat kan ek koop om die taak makliker en lekkerder te maak, dalk 'n nuwe mat en lekker gemaklike klere?
• Watter klein treetjies sal my help om hierdie gewoonte te ontwikkel - saans klere en 'n mat bymekaarmaak, 'n paar artikels lees oor die voordele van joga, vroeg gaan slaap?

3. Neem klein treetjies

Robert Maurer gee 'n goeie voorbeeld in sy boek. Die dokter het probeer om die pasiënt te oorreed om gereeld vir 30-60 minute per dag te oefen. Die pasiënt was duidelik nie entoesiasties oor die idee nie. Toe is sy gevra om net elke aand net 1 minuut voor die TV te marsjeer. En sy het nogal goed daarin geslaag. Sodra sulke "oefening" 'n gewoonte geword het, het die pasiënt die tyd en moeilikheidsgraad van die oefening geleidelik verhoog en sodoende sport deel van haar lewe gemaak.

So klein treetjies is die sleutel tot groot veranderinge.

4. Raak ontslae van rommel

En in elke sin van die woord. Gooi onnodige papiere, stukkende borsels en stukkende blenders weg. Verwyder programme wat jy nie gebruik nie. Elimineer tydvermorsers en verander vernietigende gewoontes. Werk met houdings en gedagtes wat jou dreineer en jou bui bederf.

5. Hou jou werkarea skoon en netjies

Elke ding het sy eie plek. Dit dissiplineer, help om by werk in te skakel en gedagtes te organiseer.

6. Word elke dag beter

Die hoofgedagte van kaizen is dat verandering elke dag moet plaasvind. Al is dit klein, nie altyd opvallend nie.

Om 10 treë meer as gewoonlik te stap, twee Engelse woorde in plaas van een te leer, 'n paar bladsye van 'n boek te lees, 5 minute minder tyd op jou foon deur te bring as gister – dit alles maak saak en sal uiteindelik tot goeie resultate lei.

Hierdie artikel is vir die eerste keer in Januarie 2013 gepubliseer. In Augustus 2021 het ons die teks opgedateer.