Hoe om te gaan met telefoon spammers

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Vir diegene wat gereed is om die telefoon te breek, wat vir die twintigste keer hoor: "Hallo, het jy 'n minuut om te leer oor ons unieke aanbod?"

Ons kyk of dit moontlik is om obsessiewe adverteerders volgens die wet te straf: wat hulle oortree en watter verantwoordelikheid wag.

Watter wette oortree spammers?

Diegene wat bel met opdringerige aanbiedinge kan twee wette gelyktydig oortree:

• oor advertensies;
• oor persoonlike data.

Die oortreding kan geïdentifiseer word op grond van wat die spammers sê. As jy in die bui is om te veg, is dit die moeite werd om 'n oproepopnemer-toepassing te installeer. Dit sal dit makliker maak om te bewys dat diegene wat jou pla, regtig iets probeer verkoop het.

Die wet verbied nie die opneem van telefoongesprekke nie. Die opname kan sonder waarskuwing aangeskakel word wanneer jy 'n kontraktuele verhouding met die gespreksgenoot het. Byvoorbeeld, jy kommunikeer met iemand aan wie jy 'n lening gegee is. In die geval van spammers gee 'n maatskappywerknemer u vrywillig inligting oor die maatskappy en sy dienste - dit is nie 'n handelsgeheim of inligting oor die privaatlewe nie. Dit kan sonder waarskuwing aangeteken word. Maar as jy belangstel in die naam en van, dit wil sê die persoonlike data van die beller, waarsku dat jy opneem.

Hoe om te kla oor oortredings van die reklamewet

Selfs as jy die inligtingsmaatskappy bel, en jy word aangebied om iets te koop, is dit reeds 'n oortreding van die wet "Op Advertensie".

Hoekom is dit 'n oortreding

Volgens die wet kan maatskappye jou slegs met jou toestemming bel om dienste te adverteer. Outomatiese oproepe word ook verbied wanneer dieselfde opgeneemde boodskap klink, en beide 'n persoon en 'n rekenaarprogram kan die nommer skakel.

Maar spammers het 'n skuiwergat. Kyk of daar 'n klousule in die kontrak met die telekommunikasie-operateur is dat jy advertensies wil ontvang. As daar is, dan kan hulle jou maklik bel.

Wat om te antwoord aan diegene wat bel

Vra of jy skriftelike toestemming het vir oproepe met sulke aanbiedinge. Vra om nie te steur nie, verwys na 'n oortreding van die wet op advertensies.

Na hierdie frase is diegene wat bel verplig om op te hou om dit te doen. Selfs al het jy voorheen toestemming gegee om advertensies te ontvang.

As jy vasbeslote is, vind eers die volle naam van die organisasie, wettige adres, van, voornaam en titel van die werknemer wat jou bel, uit. Jy kan uitvind wie die advertensie bestel het. Maar as 'n reël word spammers geskrik deur vrae. Hulle is gewoond daaraan dat 'n persoon volgens 'n voorspelbare scenario antwoord, so in hierdie situasie kan hulle skielik ophang.

Waar om te kla

Die Federale Antimonopoliediens. Jy kan die Android-selfoontoepassing gebruik om vinnig 'n klagte in te dien. Jy kan kla oor beide strooipos in SMS-posse en in oproepe. In hierdie geval sal jy die toestemming vir die FAS-toegang tot die besonderhede van oproepe of SMS moet invul.

Toepassing nie gevind nie

As jy nie die mobiele toepassing wil gebruik nie, skryf 'n toepassing. Stuur dit per geregistreerde pos of bring dit persoonlik na die FAS-kantoor.

Jy kan ook 'n klag aanlyn indien. Vul die vorm in op die Staatsdienste-portaal of op die amptelike webwerf van die FAS. Dui in die aansoek aan:

• jou data - van, voornaam, patroniem en woonplek;
• spammers data - maatskappy se naam, wettige adres;
• wat en hoe sy geskend het;
• dat jy wil hê dat oortreders aanspreeklik gehou moet word;
• bewyse - oorspronklikes en afskrifte van dokumente.

Bewyse is die opname en besonderhede van oproepe. Besonderhede wys vanaf watter nommer en op watter tydstip jy gebel is.’n Oudio-opname of geskrewe transkripsie van gesprekke sal dit duidelik maak dat hulle jou werklik probeer dwing het om’n produk of diens te koop.

Dit neem 'n maand om 'n klagte te oorweeg. Die termyn kan met nog 'n maand verleng word. FAS-spesialiste sal hieroor aan jou skryf. As hulle 'n oortreding vind, sal 'n administratiewe saak begin word.

Watter straf wag op spammers

Die maatskappy moet bewys dat hy jou toestemming het om advertensies te ontvang. As sy dit nie kan doen nie, sal sy beboet word. Die bedrag van die boete vir amptenare is van 4 000 tot 20 000 roebels, vir maatskappye - van 100 000 tot 500 000 roebels.

Volgens FAS-statistieke was die meeste klagtes in 2017 oor die oortreding van die wet op advertensies klagtes oor die verspreiding van strooipos oor die internet en mobiele kommunikasie.

Hoe om te kla oor 'n oortreding van die wet op persoonlike data

Wat spammers sê: "Ivan Ivanovich, goeie middag!" (noem jou op naam en patroniem).

Hoekom is dit 'n oortreding

Omdat daar 'n wet "Op persoonlike data" is wat hierdie inligting beskerm. Persoonlike data is 'n naam, patroniem, van. Plus 'n telefoonnommer en e-pos. As jy nie jou toestemming tot hul verwerking gegee het nie, kan die maatskappy dit nie gebruik nie. Verder, om advertensies te versprei.

Wat om te antwoord aan diegene wat bel

“Waar het jy my foonnommer gekry? Wie het my persoonlike data aan jou verskaf? Het ek jou toestemming gegee om dit te gebruik? Het jy 'n dokument vir die verwerking van persoonlike data wat ek onderteken het?"

Versoek om jou persoonlike inligting van die databasis te verwyder. Soos in die vorige geval, probeer om die volle naam van die organisasie, wettige adres, van, voornaam en posisie van die werknemer wat jou bel, uit te vind.

Waar om te kla

Na Roskomnadzor. Die klagte kan persoonlik by enige tak ingedien word, per geregistreerde pos gestuur word of 'n aanlynvorm op die amptelike webwerf ingevul word. Dui in die aansoek aan:

• jou van, voornaam en kontakadres;
• die plek waar die oortreding plaasgevind het;
• die naam van die oortredende organisasie;
• sy wettige adres, TIN;
• dui die essensie van die oortreding aan - die gebruik van persoonlike data sonder toestemming;
• heg bewyse aan - besonderhede van oproepe ontvang van die telekommunikasie-operateur, transkripsies van gesprekke, ens.
• vra die organisasie om aanspreeklik gehou te word vir die oortreding van die wet.

Die klagte sal vir 'n maand oorweeg word. Die termyn kan met nog 'n maand verleng word. Net soos die FAS, sal Roskomnadzor vir die klaer 'n dokument stuur met 'n besluit oor hierdie kwessie.

Watter straf wag op spammers

As 'n oortreding van die wet aan die lig gebring word, sal die spammermaatskappy beboet word. Organisasie - in die bedrag van 15 000 tot 75 000 roebels. Amptenare - van 10 000 tot 20 000 roebels.

Maak dit sin om foonspamers te beveg

Jy kan foonstrooipos beveg, veral as opdringerige adverteerders al die grense oorskry het. Maar hierdie proses kan langer as een maand duur. En nuus van die straf van telefoonspamers is oor die algemeen skaars.

Maar daar is reeds skofte. Die regering het dus wysigings aan die wet op kommunikasie aangeneem om SMS-strooipos te bekamp. Dit gaan egter net oor teksboodskappe en stemposse. Hulle is dikwels deur versamelaars en swendelaars gebruik. Nou, ná die intekenaar se klagte, moet die telekommunikasie-operateur ophou om grootmaatboodskappe te stuur.

Watter maatreëls sal beskerm teen spammers

As jy nie in die bui is om te veg nie, kan jy voorkoming doen. Om nie te ly aan indringende oproepe en boodskappe nie, is dit beter om nie in die spammers se databasisse te val nie.

• Lees die bepalings en voorwaardes wanneer jy afslag- en bonuskaarte registreer. Die punt oor advertensie-posse kan in kleinskrif uitgespel word.
• Probeer om nie jou foonnommer op webwerwe op die internet of in winkels te los nie.
• Installeer 'n mobiele toepassing wat advertensie-oproepe blokkeer. Byvoorbeeld, Oproepblokkering, Truecaller, Oproepbeheer.

Toepassing nie gevind nie