Hoe verkopers ons dwing om meer te koop as wat ons nodig het
Hoe verkopers ons dwing om meer te koop as wat ons nodig het
Anonim

Dit is goed dat vanlyn en aanlynwinkels jou nie soos 'n eend kan laat kwak nie. Maar hulle kan iets erger doen – jou oortuig om geld te spandeer op goedere wat jy nie regtig nodig het nie. Hierdie artikel praat oor die truuks waarna verkopers gaan om jou te kry om geld in die drein te gooi.

Hoe verkopers ons dwing om meer te koop as wat ons nodig het
Hoe verkopers ons dwing om meer te koop as wat ons nodig het

Ons is gewoond daaraan om inkopies as 'n eenvoudige proses te behandel. Ons moet iets koop, ons gaan na 'n standaardwinkel of koop aanlyn. Soms word die proses ingewikkeld deur na meer produkinligting te soek, resensies te lees of 'n vriend te bel vir raad.

Maar in werklikheid is alles glad nie so eenvoudig nie. Ten minste vir die verkopers.

Jy sien, verkopers bied nie net 'n wye reeks produkte aan nie, hulle het 'n sterker invloed op ons. Beide vanlyn en aanlyn winkels het hul eie vuil truuks waarmee hulle ons gedrag manipuleer.

Daarom, voordat jy gaan inkopies doen, moet jy die eienaars leer ken, in wie se besit jy gaan, sodat hulle nie die truuk kan doen met die wonderbaarlike verdwyning van geld uit jou beursie nie. En op die vooraand van die komende vakansie, kan hierdie artikel baie nuttig wees.

Winkelsentrums

Wanneer jy in winkelsentrums of enige ander vanlyn winkel gaan inkopies doen, kan verkopers meer as net jou visuele persepsie beïnvloed.

Kaneel effek

Het jy opgelet dat dit in sommige winkelsentrums blyk dat daar by elke ingang klein toonbanke met muffins en ander bakkeryprodukte is? Hiervoor kan u die wetenskap van geur bedank, wat suksesvol in bemarking toegepas word.

Jy sien, al daardie reuke van varsgebakte kaneelrolletjies, sjokolade-croissants, ryk bagels of vars brood werk alles om jou gemoed te lig. Volgens 'n 1997-studie deur The Sweet Smell of… Helping: Effects of Pleasant Ambient Fragrance on Prosocial Behaviour in Shopping Malls, neem mense vrywillig vervelige werke aan.

Maar dit is natuurlik nie die enigste punt nie. Reuk is ook baie nou verwant aan emosies en herinneringe. Dit is hoekom die geur van naskeermiddel (of parfuum) van jou eks-kêrel of vriendin, of van 'n ewekansige passasier op die bus langs jou, jou ongemaklik aggressie kan laat voel. Die reuk van tabak of vars houtskaafsels roep lewendig in jou geheue die oomblikke op toe jy saam met jou oupa iets van hout gemaak het.

Verkopers het gevind dat aangename reuke, insluitend muffins, jou nie net langer in winkels laat bly nie (want dit is lekker), dit verlei ons ook om meer geld te spandeer. Volgens Mark Gatti, uitvoerende hoof van die National Retail Federation, gebruik baie kleinhandelaars reukbemarking, wat werklik daarop gemik is om kopers so lank as moontlik in winkels te hou. Dit help mense om meer gemaklik te voel met die inkopieproses en lei in baie gevalle tot hoër besteding.

Gevolglik blyk dit dat die doeltreffendste uitweg uit hierdie situasie is om jou neus soveel as moontlik te knyp terwyl jy inkopies doen.

Plekke met kafees en eetplekke

Die tweede ewe belangrike aspek van die invloed van die reuk van vars gebak is die effek wat dit op ons mae het. En selfs al is jy nie regtig honger nie, kan die reuk van 'n vars broodjie jou daartoe lei dat jy toustaan vir gebak.

En jy kan skaars 10 meter loop sonder om by eetplekke te stamp. Dit is 'n taktiek van die kant van die winkelsentrum. En as jy die opsie het om nie vir middagete huis toe te jaag of’n skreeuende kind met iets soets te troos nie, word die waarskynlikheid dat jy laat in die winkels sal wees baie groter. En as jy meer tyd daar spandeer, sal jy heel waarskynlik meer spandeer.

Handelswarebeleid

Baie winkelsentrums is so ontwerp dat om by 'n sekere gedeelte goedere uit te kom, jy van die een kant na die ander moet gaan, en terselfdertyd sal jou pad deur ander departemente gaan. En dit is nie 'n ongeluk nie. As al die winkels of afdelings wat jy nodig het saamgegroepeer was, hoe sou jy skielik besef dat jy net 'n nuwe sambreel of kalender nodig het? Terwyl die hoofdoel van jou reis was om babaklere te koop. Voeg dieselfde soetbroodjie by wat jy langs die pad gekoop het.

Boonop besluit groot winkelsentrums self watter handelsmerke en in watter volgorde op hul perseel geplaas sal word. Wat ook 'n sekere invloed het om te besluit na watter winkel jy besluit om te gaan.

Aanlyn winkels

Hier is dit onwaarskynlik dat jy vertraag sal word deur die reuk van 'n soet broodjie of die geleentheid om 'n happie te eet tydens 'n vermoeiende inkopietog. Maar bemarkers het ook 'n uitweg uit hierdie situasie gevind.

Gratis aflewering

Eerlik, hoe gereeld koop jy iets by 'n aanlynwinkel net omdat dit gratis versending is? Of hoe gereeld daar goedere in jou mandjie was wat jy nie regtig nodig het nie, maar hulle het vandag net 'n spesiale promosie - gratis versending! En uiteindelik spandeer u 1 000 roebels op onnodige dinge om 150 roebels op aflewering te bespaar.

Aanlynverkopers het voordeel getrek uit die feit dat die woord "gratis" 'n kortsluiting in ons brein veroorsaak. En ons is gereed om enigiets te koop, solank daar ten minste iets verniet daar is.

In sy Franse filiaal het Amazon besluit om 'n spesiale program van stapel te stuur: 1 frank in verskepingskoste was gelyk aan 20 Amerikaanse sent. Gevolglik het die Franse nie so gewillig as verwag van hul geld gedeel nie. Toe verander Amazon weer die bepalings en maak standaard gratis aflewering. En Frankryk het by die ander “gelukkiges” aangesluit.

As jy jou voorstel dat gratis versending in werklikheid 50 sent kos, sal jy reeds dink voordat jy nog 'n kleinigheid in die mandjie sit wat gemerk is "Gratis aflewering".

Jy hoef nie jou beursie uit te haal nie

Elke sorgsame verkoper bied jou die geleentheid om die opsie te gebruik om jou data te onthou sodat jy nie elke keer na jou beursie hoef te gaan om jou kredietkaartnommer in te voer nie.

Na alles, die tyd wat jy sou spandeer het om op te staan en jou beursie te gaan haal, kon jy natuurlik selfs meer nuttig in hul winkel spandeer het.

Selfs meer gesofistikeerde verkopers bied jou die geleentheid om met een klik 'n aankoop te doen en sodoende hierdie proses so vergemaklik dat jy nie eers skroom om op "Koop" te klik nie.

Koop spoed

Aanlynverkopers trek op verskillende maniere voordeel uit spoed: hulle kan óf die koopproses soveel vergemaklik dat jy net een kliek weg is van wat jy wil hê, óf hulle kan 'n spesifieke produk of dieselfde gratis aflewering binne 'n beperkte tydsbestek verskaf. En in albei gevalle sal jy heelwat tyd hê om na te dink oor hoe nodig hierdie aankoop is.

Selfs die vermindering in bladsylaaitye speel in die hande van verkopers. Navorsing het getoon dat die vermindering van jou aflaaispoed van 6-9 sekondes tot 2 sekondes jou inkomste met 5-12 persent kan verhoog.

Die tydsbeperkte foefie word dikwels gebruik deur webwerwe soos Groupon, wat elke dag afslag op 'n nuwe groep produkte bied. Dit wil sê, jy weet dat daar môre geen afslag vir hierdie produk sal wees nie, en as jy dit nie nou koop nie (al is daar geen spesiale behoefte daarvoor nie), dan sal jy die volle bedrag daarvoor moet betaal. Mense is nie in staat om rasioneel te dink nie, gedryf deur die tik van 'n horlosie.

En aanlynwinkels wil hê jy moet nie dink nie, maar reageer.

Aanbeveel: