Hoe om afknouery by die werk te hanteer

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Teken alles op wat gebeur en onthou dat jy aan niks skuldig is nie.

Ons is gewoond daaraan om te dink dat afknouery 'n uitsluitlike kinder- of adolessenteprobleem is. Wat gebeur by die skool, somerkamp, of in uiterste gevalle by die instituut. En dit geld beslis nie vir volwassenes, werkende, gebalanseerde mense nie.

Maar dit is nie die geval nie. In Rusland hanteer byna niemand hierdie probleem nie en hou dus nie statistieke nie. Maar in die VSA kla 60 miljoen mense volgens kenners oor afknouery. En as jy by die werk sleg voel, en kollegas jou bui stelselmatig bederf of met jou loopbaan inmeng, het jy dalk ook afknouery in die gesig gestaar.

Hoe om te verstaan dat jy geboelie word en waartoe dit kan lei

Afknouery in die werkplek is natuurlik anders as skoolafknouery. Niemand sal "Vasya is 'n dwaas" op die bord skryf nie en sal nie jou huiswerkboek of sportdrag steel nie. Niemand sal in die toilet of kleedkamer knyp nie, sal nie slaan of openlik verneder nie. Ten minste is die kanse dat dit gebeur nogal klein.

Maar dit beteken nie dat afknouery by die werk skadeloos is nie. Dis net dat die aggressors ander tegnieke gebruik.

Hulle kan bytende opmerkings of aanstootlike grappies vir jou maak, uitdagend ignoreer, jou verkeerd inlig sodat jy nie die taak die hoof bied nie en jouself in 'n ongunstige lig voor jou baas stel, kwaai kritiseer, jou blameer vir bykomende werk, skinderpraatjies versprei, los anonieme klagtes, steel of bederf selfs jou besittings en dokumente.

Die rede vir afknouery kan enigiets wees: 'n voorkoms wat ver van die standaarde van skoonheid, vriendelikheid en sagmoedigheid is, indrukwekkende loopbaansukses en die geaardheid van base. As jy’n slagoffer van afknouery is, moet jy nie redes by jouself soek nie. Die aggressor is altyd te blameer. Ja, hy word dikwels tot boelies gedryf deur persoonlike probleme: stres en sielkundige trauma, selftwyfel, vorige geweld. Maar dit onthef hom nie van verantwoordelikheid nie.

As jy sleg voel by die werk, en die vooruitsig om met kollegas te kommunikeer, veroorsaak vrees, moet jy in geen geval jou oë hiervoor toemaak nie.

Diegene wat lank geboelie word, werk nie net minder produktief nie. Hulle stel ook hul gesondheid in gevaar: afknouery lei tot depressie, angsversteuring en paniekaanvalle. Afknouery verhoog ook die risiko van hartsiektes en selfs tipe 2-diabetes.

Wat om te doen as jy by die werk geboelie word

Ongelukkig is daar geen wetlike meganismes wat 'n oortreder kan straf vir leuens, kwaadwillige opmerkings of sywaartse kyke nie. As die situasie baie ver gegaan het (iemand van jou kollegas het jou goed gesteel of selfs geslaan), kan jy die polisie kontak.

Vir gevalle waar jou regte geskend word – hulle betaal nie vir oortyd nie, gee nie verlof nie, probeer onregmatig afdank – is daar’n arbeidsinspeksie. In ander situasies sal jy onafhanklik moet optree. Hier is wat jy kan doen.

1. Skryf alles neer wat gebeur het

Hierdie stap mag dalk dom en kleinlik lyk. Maar jy moet alles wat gebeur opneem. As jy iets het om te fotografeer of op video te skiet (byvoorbeeld, bederfde goed) – haal die kamera uit.

Jou rekords moet weerspieël:

• Wat het gebeur.
• Wanneer het dit gebeur.
• Wie was nog daar.
• Wat ander mense gesê of gedoen het.

Eerstens sal dit jou help om te verstaan dat jy niks opmaak nie en dat jy werklik geboelie en geboelie word. En hulle doen dit stelselmatig. Tweedens vind jy uit presies wie by boelies betrokke is en wie aan jou kant gewen kan word.

En die belangrikste, die notas sal handig te pas kom tydens 'n gesprek met die bestuur, as jy daaroor besluit.

Die vaartbelynde “My voorkoms word dikwels op’n beledigende manier kommentaar gelewer” klink baie minder oortuigend as “Op 15 Januarie het my kollega A, wat na my maag gekyk het, gevra of ek’n tweeling verwag. Terselfdertyd was kollegas B en C teenwoordig. B het gelag, en C het 'n opmerking gemaak."

2. Kry ondersteuning

Miskien beledig die aggressor nie net jou nie of onder jou kollegas is daar diegene wat nie sy gedrag goedkeur nie. Probeer om met hulle saam te werk om met hul baas te praat of die misbruiker in hul plek te plaas. Siende dat jy nie alleen is nie en dat jy 'n "ondersteuningsgroep" het, sal die aggressor waarskynlik ophou aanval.

3. Moenie stilbly nie

Jy moet die misbruiker wys dat jy nie sy gedrag ongemerk en ongestraf sal laat nie. Stel jou standpunt hardop (sodat ander kollegas kan hoor). Verduidelik waarvan jy nie hou nie en hoekom. Vra hulle om dit nie weer te doen nie. Praat kalm, duidelik, verhef in geen geval jou stem, moenie skandaal nie, moenie beledig nie.

Fokus op die optrede van jou teenstander, nie hul persoonlikheid nie.

Byvoorbeeld, soos volg: Ek hou nie daarvan dat jy 'n paar keer per dag, sonder 'n uitnodiging, na my tafel toe kom, oor my skouer kyk en lank na my monitor kyk nie. Ek hoef jou nie te wys waaraan ek werk nie. As jy belangstel, kan jy my 'n vraag vra, en nie my grense oortree nie. Ek vra jou om dit nie meer te doen nie.”

As die afknouery daarna nie ophou nie, probeer om die oortreder terug te veg. Maar let terselfdertyd weer op die grense van ordentlikheid: moenie 'n persoon aanstoot gee nie, moenie persoonlik raak nie.

Ja, nie almal het die krag en moed vir 'n oop konfrontasie nie. Wanneer jy aangeval word, kan dit moeilik wees om met 'n skerpsinnige en bytende reaksie vorendag te kom. Maar jy kan dit anders doen. Byvoorbeeld, vra die aggressor vrae.

• Hoekom sê jy dit?
• Hoekom het jy dit doen?
• Wat het jy hiermee bedoel?

Deur dit te doen, sal die fokus van almal se aandag van jouself na die misbruiker verskuif en hulle belaglik laat lyk. Hy sal óf moet verantwoording doen vir sy woorde en dade, óf aftree.

4. Kry hulp

Versamel al die feite, werf die ondersteuning van kollegas en vertel die bestuur van wat aan die gebeur is. Giftige werkplekomgewings verminder werknemers se produktiwiteit en omset. En dit kan op sy beurt nogal duur wees vir die base. Daarom is dit in sy belang om die konflik te blus.

As jou baas jou nie ondersteun nie of betrokke is by jouself afknouery, moet jy daaraan dink om van werk te verander. Ja, dit is onregverdig. Maar jou gemoedsrus en gesondheid is belangriker as beginsels. Daar is skaars iets goeds wat vir jou wag in 'n maatskappy wat 'n blinde oog draai vir werknemersafknouery.