Hoe om 'n franchise-onderneming te begin en nie mal te raak nie: 'n gedetailleerde gids

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Waarna om te kyk wanneer jy 'n franchise kies, hoe om dokumente korrek op te stel en algemene foute te vermy.

Die Russiese franchisemark is in die stadium van vinnige ontwikkeling - dit word bevestig deur 'n aantal studies wat die prys van die franchise verlaag. Die model hou baie voordele vir aspirant-entrepreneurs in, maar daar is ook nadele. Wanneer 'n maatskappy poog om sy franchise so gou moontlik te "verpak" en te verkoop, het albei partye probleme: die franchisenemer kry 'n "rou" en onlewensvatbare produk, en die franchisegewer kry 'n slegte reputasie en wettige eise. Ons sal jou vertel waarna jy moet aandag gee om onaangename verrassings te vermy.

Uitreiking prys

Die koste van 'n franchise bestaan uit twee betalings - die begin-enkelbedrag en tantième. Die eerste word onmiddellik betaal met die sluiting van die kontrak, en die tweede word teen 'n sekere frekwensie deur die franchisenemer oorgedra (byvoorbeeld een keer per maand, een keer elke ses maande of een keer per jaar). In die gewildste Russiese franchises is die enkelbedragbetaling nie meer as 500 duisend roebels nie. Byvoorbeeld, in "Dodo Pizza" is dit 350 duisend roebels. Om 'n winkel oop te maak kan selfs goedkoper wees: volgens Pizza, bier, motorpandjieswinkel: hoeveel is die gewildste RBC-franchises, die toegangsfooi vir gewilde kleinhandelafsetpunte is tot 150 duisend roebels.

Tantieme kan volgens verskillende modelle bereken word - persentasie of vas. In die eerste geval betaal die franchisenemer die franchisegewer 'n deel van die omset – van 1 tot 10%. In die tweede is die bedrag van die betaling vooraf aan die franchisenemer bekend en bly dit stabiel. Dit is opmerklik dat 'n vaste model nie altyd beteken dat die bedrag van aftrekkings onveranderd sal bly nie. Soms verhoog franchisegewers hul vaste betalings geleidelik namate die franchisenemer op sy voete kom. In ander gevalle is die bedrag van tantième reeds ingesluit by die koste van die goedere wat die franchisenemer verkoop.

Weens die enkelbedragbetaling en tantième kry die koper die reg om die franchisegewer se handelsmerk, sy interne gereedskap en kundigheid, metodes van besigheid en werknemerbestuur te gebruik. Al die bekommernisse van die registrasie van 'n regspersoon, die betaling van belasting, versekering en pensioenbydraes val egter op die franchisenemer.

Die koste om 'n franchise te koop is nie al die koste om 'n besigheid te begin nie. Die totale koste bestaan uit baie faktore: die koste van herstel en huur van persele, toerusting, opleiding en die huur van personeel. U kan 'n winkel oopmaak vir bekende franchises: pizza, bier, motorpandjieswinkel: hoeveel kos die gewildste franchises vir 1, 5-3 miljoen roebels, en as ons oor die streke praat - en vir 400-700 duisend roebels. Vir pizzeria's en motordienste sal die aanvanklike belegging meer wees - van 6 tot 16 miljoen roebels.

Die terugbetalingstydperk van die onderneming hang ook af van die grootte van die aanvangskoste. Byvoorbeeld, volgens sommige skattings, Hoe om te verstaan dat 'n franchise 'n nep is, met 'n belegging van 10–20 miljoen roebels, betaal die franchise af in ten minste twee jaar. Dit is egter onmoontlik om die tydperk om wins te verkry akkuraat te skat op grond van die aanvangskapitaal alleen: vir verskillende netwerke kan hierdie tydperk met 1, 5-2 keer verskil met dieselfde hoeveelheid belegging.

Tekens dat 'n franchise die moeite werd is om te koop

Die geheim van 'n suksesvolle franchise is die balans van 'n werkende sakemodel en 'n pakket van bykomende dienste vir die franchisenemer.

1. Jy sal gehelp word om 'n kamer te vind

'n Betroubare franchisegewer sal vooraf probeer om navorsing te doen en jou 'n punt met hoë verkeer bied, en sal dan die bywoning monitor en dit vergelyk met die aanwysers van ander gebiede of netwerkinstellings in dieselfde area.

'n Goeie franchisegewer kan 'n franchisenemer aanbied om 'n spesiale analitiese module - 'n besoekertoonbank, te installeer om die omskakeling van gaste in kopers onafhanklik op te spoor en vinnig te reageer as hierdie besigheidsaanwyser afneem.

2. Jy is gewaarborg om opleiding in franchisebestuur te ontvang

Bedryfsprosesse, werk met personeel, rekeningkunde, die gebruik van bykomende dienste en IT-platforms, regskwessies, voldoening aan alle soorte regulasies – ideaal gesproke moet alle aspekte wat nodig is om 'n spesifieke besigheid te verstaan en te bestuur, aan die begin aan jou bekend gemaak word.

3. Saam met die franchise koop jy 'n pakket van bykomende dienste

Dit kan afgeleë videobewakingsdienste insluit wat benodig word vir beide die HoReCa-segment en vir mediese instellings. "Anti-terroriste-videotoesig" het verpligtend geword vir alle mediese organisasies, aanlyn-uitsendings vanuit die kombuis vir spyseniering, aanlyn vertoonvensters. Moderne analitiese modules gebaseer op rekenaarvisie en wolktegnologieë kan ook gebruik word: byvoorbeeld gesigherkenning om diefstal te voorkom en lojaliteitsprogramme te ontwikkel, IT-oplossings vir die monitering van werknemeraktiwiteite en tydopsporing, sekuriteit en kwaliteitbeheer.

4. Jy sal van bemarkingsondersteuning voorsien word

Betroubare franchises bevorder byna altyd die netwerk as geheel – hiervoor dra franchisenemers advertensiefooie oor na die hoofkantoor. Kleiner maatskappye help vennote om hul eie afsetpunte te bevorder: mediese organisasie LabQuest verskaf byvoorbeeld wat jy moet weet om die meeste uit mediese franchisenemers te kry met bemarkingshulpmiddels. Afseteienaars ontvang bystand met aanlyn promosie, PR, ontwikkeling van lojaliteitsprogramme en interaksie met dokters.

5. Jy sal vooraf voorsien word van finansiële dokumentasie en gedemonstreerde oop besigheidsaanwysers

Alles is eenvoudig hier. Alles wat verband hou met geld en finansiële verpligtinge, sowel as die finansiële geskiedenis van die franchisegewer, vereis deurdagte verifikasie. Dit is nie sonde om 'n professionele rekenmeester of ouditeur daarby te betrek, as die potensiële franchisenemer nie die nodige kennis het nie.

Algemene foute wat franchisenemers maak

Hier is 'n paar van die belangrikste foute wat duur kan wees vir 'n aspirant-entrepreneur.

1. Moenie die eienaardighede van die mark in ag neem nie

Geen besigheid bestaan apart van die omliggende area, inwoners en infrastruktuur nie. As die franchisenemer nie die toestande waarin sy maatskappy sal ontwikkel in ag neem nie, sal selfs 'n suksesvolle aanbod van die franchisegewer dalk nie werk nie. Een voorbeeld is die Franchise-saak: hoe om 'n hardloopskool vir die I Love Supersport-hardloopskool oop te maak: sy tak in Jekaterinburg is al vier jaar in bedryf en is winsgewend, en in Magnitogorsk het dit ná 'n jaar en 'n half gesluit. Een van die hoofredes vir die mislukking is die gebrek aan geskikte plekke om te hardloop in die stad, wat verhoed het dat die sport genoeg aanhangers bymekaarmaak.

2. Oorskat die hulp van die franchisegewer

Die franchisenemer weet dalk nie van die ingewikkeldhede van die onderneming nie en reken op die vennoot se hulp – hy stel soms te groot hoop op hierdie hulp. Kom ons sê 'n ontluikende entrepreneur het geen bemarkingservaring nie en is nie bewus van die behoefte om in die verkryging van kliënte gedurende die laagseisoen te belê nie. Die franchisegewer, op wie se hulp hy reken, verskaf nie die nodige instruksies om die aantal besoekers te verhoog nie, en die onderneming loop die risiko om bankrot te gaan.

3. Koop 'n ongeverifieerde franchise

Ontleders van die franchisemark glo Hoe om te verstaan dat 'n franchise vals is, dat in Rusland tot die helfte van aanbiedinge om franchises te verkoop vals is. Dit beteken dat maatskappye vennote voorsien van verkeerde data oor franchisekoste en marktoestande.

In sommige gevalle gaan verkeerde inligting oor dieselfde "hulp" van die franchisegewer. 'n Paar jaar gelede het die Franchise 'n truuk met hierdie probleem in die gesig gestaar: hoe 'n weddenskap op franchising kan verander in 'n ineenstorting van die franchisenemer van Mail Boxes Ens., wat handel oor die aflewering van dokumente en klein pakkies, sowel as drukwerk. By die aankoop van 'n franchise het die organisasie belowe om die materiaal te verskaf wat nodig is vir die opening van 'n kantoor op voorkeurvoorwaardes. Dit het geblyk dat die “gunstige” prys verskeie kere hoër as die markprys was, en die hoofkantoor het die franchisenemer geensins gehelp om verkope te bevorder en te organiseer nie.

Wetlike subtiliteite

Volgens Russiese wetgewing kan die franchisegewer en die franchisenemer een van twee tipes ooreenkomste sluit – kommersiële toegewing of lisensiëring.

Kommersiële konsessie-ooreenkoms impliseer die "Burgerlike Wetboek van die Russiese Federasie (deel twee)" gedateer 26 Januarie 1996 No. 14-ФЗ (soos gewysig op 29 Julie 2018) (soos gewysig en aangevul, het op 30 Desember 2018 in werking getree) oordrag van 'n aantal eksklusiewe regte van die kopiereghouer aan die gebruiker (van die franchisegewer tot die franchisenemer). Die verpligte deel van die ooreenkoms is die regte op die handelsmerk.

Die oordrag aan die franchisenemer van die reg om 'n handelsmerk en 'n stel eksklusiewe regte in besigheid te gebruik, word by Rospatent geregistreer - sonder hierdie stadium, in die geval van konflik tussen die partye, sal die hof nie die franchiseregulasie kan toepas nie. Dit is hoofsaaklik belangrik vir die franchisegewer – in die afwesigheid van registrasie kan die hof die terugbetaling van alle betalings vir die gebruik van die handelsmerk en intellektuele eiendom van die maatskappy vereis, selfs al het die franchisenemer hierdie dienste gebruik en inkomste met hul hulp ontvang.

Die kommersiële konsessie-ooreenkoms spesifiseer ook ander regte wat die franchisegewer oordra, byvoorbeeld om databasisse, rekenaarprogramme, uitvindings van die kopiereghouer, ensovoorts te gebruik. Die dokument kan ook die beperkings vir die partye beskryf: 'n verbod op mededinging tussen die franchisenemer en die franchisegewer, prysbeleid, die verpligting om bydraes vir advertensieveldtogte oor te dra. So 'n ooreenkoms kan slegs tussen regspersone of individuele entrepreneurs gesluit word.

Lisensie-ooreenkoms kies wanneer die franchisegewer nie die reg om die handelsmerk te gebruik aan die franchisenemer wil oordra nie (of nie die handelsmerk geregistreer het nie). So 'n ooreenkoms laat die "Burgerlike Wetboek van die Russiese Federasie (deel vier)" gedateer 18 Desember 2006 No. 230-FZ (soos hersien op 27 Desember 2018) die franchise-koper toe om enige intellektuele eiendomsvoorwerpe te gebruik: die franchisegewer se IT-stelsel, sy werkmetodes, logo. Die partye by die lisensie-ooreenkoms kan nie net regspersone en individuele entrepreneurs wees nie, maar ook individue.

Die belangrikste verskil tussen 'n lisensie-ooreenkoms en 'n konsessie-ooreenkoms: die tweede veronderstel noue samewerking tussen die partye, byvoorbeeld gehaltebeheer van dienste deur die franchisegewer. Die lisensie-ooreenkoms gee die franchisenemer slegs die geleentheid om spesifieke ontwikkelings van die franchisegewer te gebruik. As gevolg van hierdie tekortkoming van die dokument, kan dit aangevul word. Waarna om te kyk wanneer 'n franchise gekoop word met kontrakte vir die verskaffing en verskaffing van dienste, waarin die verantwoordelikhede van die franchisegewer vir die verkoop van goedere of konsultasies van sakevennote voorgeskryf word in meer detail.

Ongeag die tipe kontrak, moet die franchisenemer en die franchisegewer, voordat dit onderteken word, die voorwaardes van samewerking in detail bespreek. Hier is waarna om op te let:

• Termyn en grondgebied - waar en vir hoe lank die franchisenemer onder die bepalings van die franchise kan werk. Dit is belangrik om hierdie punte in die kontrak in soveel besonderhede as moontlik te skryf. Die eksklusiwiteit van die franchisenemer se regte om in 'n sekere streek te werk moet ook uitgeklaar word - sonder hierdie klousule kan die franchisegewer die franchise in hierdie gebied aan iemand anders verkoop.
• Inligtingsoordragmetodes - ons praat oor die proses om dokumente uit te ruil.’n Vae bewoording soos “in enige beskikbare vorm” is nie geskik nie – sonder om’n spesifieke datadraer te spesifiseer, sal die partye tot die kontrak nie kan bewys dat hulle die franchise-pakket oorgedra of aanvaar het nie.
• Die prosedure vir die beëindiging van die kontrak. Die franchisenemer kan die franchise-ooreenkoms eensydig kanselleer – hiervoor is dit gewoonlik genoeg om die franchisegewer vooraf te waarsku. Die prosedure moet egter bespreek word voordat die kontrak onderteken word. Dit kan blyk dat die franchisenemer, volgens die aanvaarde voorwaardes, verplig sal wees om een jaar vooruit te waarsku oor die uittrede uit die besigheid. Gedurende al hierdie tyd moet die entrepreneur tantieme betaal – selfs al het die franchise net verliese meegebring.
• Pligte van die partye. Verskafferkeuse, prysbepaling, werknemeropleiding en franchisenemerbevordering - enige verpligtinge van die verkoper en koper van die franchise moet geken en verstaan word voordat 'n transaksie aangegaan word.

'n Franchise is nie net om 'n klaargemaakte "resep vir sukses" te koop nie, maar om 'n gesamentlike besigheid met 'n franchisegewer te doen. Daarom sal die volgende stap vir die franchisenemer wees om die grond vir kommunikasie te skep.

Bou verhoudings met 'n maat

Soos in enige ander besigheid, in franchising, is vertroue tussen die partye en gemeenskaplike doelwitte belangrik. As 'n reël voorsien die franchisegewer aan die begin van werk die vennoot van 'n aantal dokumente: 'n handelsmerkboek met 'n beskrywing van die handelsmerk en sy styl, 'n besigheidsboek met bestuursadvies en 'n handboek met vereistes vir werknemers.

Verdere deelname van die franchisegewer in besigheid hang af van die bepalings van die kontrak. Soms dra die franchiseverkoper net die know-how regte oor en help om 'n plek vir die afsetpunt te kies, maar leer nie die koper die ingewikkeldhede van die besigheid nie. Maar selfs in hierdie geval kan die franchisenemer gewoonlik staatmaak op konsultasie met die hoofkantoor in geval van probleme - veral as die partye 'n kommersiële konsessie-ooreenkoms aangegaan het, wat bystand in die ontwikkeling van die projek veronderstel.

Suksesvolle franchises is gewoonlik nie beperk tot die raadpleging en insameling van verslae oor die prestasies van "wyke" nie: maatskappye skep gedeelde opleidingsentrums vir werknemers sodat die gehalte van dienste en goedere regdeur die netwerk dieselfde is. Dit is hoe, byvoorbeeld, Hoe om 'n suksesvolle franchise van nuuts af te maak werk, die Chop-Chop-ketting van manskapsalonne, wat sy eie akademie geopen het om die vaardighede van meesters uit verskillende streke van Rusland te verbeter. Groot kettings is geen uitsondering nie: voor die opening van die restaurant leer Subway Sandwich Artist: hoeveel bring die Subway-franchise aan die eienaar, bestuurders en personeel van die nuwe winkel.

Franchisegewers monitor die werk van die franchisenemer na opleiding. In die Doublebee-ketting word elke koffiewinkel een keer per week nagegaan, en 'n aparte spesialis is verantwoordelik vir die professionele ontwikkeling van alle baristas. Sommige franchises ontwikkel verhoudings nie net tussen die hoofkantoor en individuele liggings nie, maar ook tussen die franchisenemers onderling. Alle entrepreneurs deel hul ervaring en beste praktyke in die Red Cup-koffieketting, en enige verkoopspunt kan die beste idees implementeer.

Dit is belangrik om te verstaan dat die sukses van 'n besigheid hoofsaaklik afhang van die franchisenemer self. Franchisegewers merk dikwels op dat hul vennoot-ondersteuningsprogramme en bykomende dienste net 'n doeltreffende hulpmiddel is om sake te doen, maar nie 'n "pil vir alle siektes" nie. Dit is verkeerd om te glo dat deur 'n franchise te koop, jy 'n besigheid sal kry waarin alles reeds so fyn ingestel is dat jy net 'n wins moet maak. Dit werk nie so nie.

Kontrolelys vir toekomstige franchisenemers

• Gee aandag aan die verhouding van betalings aan die franchisegewer. Die samewerkingsbepalings kan 'n hoë enkelbedragfooi en geen tantieme insluit nie. So 'n model is geregverdig vir winkels, wanneer die franchisenemer goedere van die franchisegewer koop om te koop in plaas daarvan om tantième te betaal. In ander gevalle kan die gebrek aan herhalende betalings beteken dat die maatskappy soveel as moontlik franchises wil verkoop en nie bekommerd is oor die sukses van individuele affiliasies nie.
• Vra oor die ouderdom en ervaring van die maatskappy. Die voorstel kan dalk "rou" blyk te wees, onvoltooid. Die franchisenemer kan nie staatmaak op bekwame ondersteuning en bystand in so 'n situasie nie.
• Gaan die maatskappy se verteenwoordigende kantoor in amptelike bronne na. Hierdie advies is van toepassing op franchise-aankope van groot internasionale handelsmerke. Gewetenlose verkopers kan 'n soortgelyke handelsmerk registreer en voorgee dat hulle 'n Russiese afdeling van 'n maatskappy is wat nie werklik in die Russiese Federasie verteenwoordig word nie. Om nie 'n nep te koop nie, is dit raadsaam om bevestiging te kry van die legitimiteit van die organisasie se aktiwiteite (soms is dit genoeg om die data op die verteenwoordigende kantore op die handelsmerk se webwerf na te gaan of 'n versoek aan die hoofkantoor te skryf).
• Vra of die maatskappy sy eie ondernemings of kleinhandelafsetpunte ontwikkel. As die franchisegewer opgehou het om nuwe afdelings te open en slegs franchises verkoop, kan dit die ondoeltreffendheid van sy sakemodel aandui.
• Kyk wat jy van die franchisegewer kry. As 'n maatskappy slegs 'n teken verkoop, sal jy nie die voordele kry om daarmee te werk nie. Vra watter gereedskap, afslag op geaffilieerde programme, ontwikkeling en leiding die franchisegewer verskaf, hoe verdere kommunikasie met die moedermaatskappy sal verloop, en wie verantwoordelik sal wees vir die opleiding van werknemers en die monitering van hul werk.
• Gaan die kontrak noukeurig na. Dit is belangrik om aandag te skenk aan die duur van die franchise, die beheerde gebied, die verpligtinge van die partye, die metodes om inligting oor te dra en die transaksie te beëindig.
• Ontmoet ander franchisenemers van die netwerk. Voor die sluiting van die kontrak sal ander entrepreneurs jou help om te verstaan of jy by die besigheid betrokke moet raak, en dan sal hulle hul ervaring en hul eie beste praktyke deel.