INHOUDSOPGAWE:
- 1. Wie is jou kliënte? Wat weet jy van hulle?
- 2. Hoekom koop hulle by jou? Hoe word koopbesluite geneem?
- 3. Wat is die gewildste produk? Hoekom verkoop dit goed?
- 4. Bemark jy 'n produk of "verkoop dit homself"?
- 5. Hoe vind jou kliënte jou?
- 6. Wat moet die persoon doen wat jou advertensie gesien het?
- 7. Het jy afslag vir gereelde kliënte, aanbevelingsprogram?
- 8. Wie is jou mededingers? Wat kan jy by hulle leer?
2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44
Beantwoord net hierdie 8 vrae wat jou sal lei en jou sal help om kliënte te lok.
Stephen Covey vertel die volgende storie in sy boek The 7 Habits of Highly Effective People. 'n Man het 'n houtkapper in die bos gesien, met groot moeite om 'n boom met 'n stomp saag te saag. Hy vra die houtkapper:
- Liewe, hoekom slyp jy nie jou saag nie?
- Ek het nie tyd om die saag skerp te maak nie, ek moet saag! die houtkapper kreun.
Baie dikwels, in plaas daarvan om te dink aan 'n gerieflike hulpmiddel om 'n doel te bereik, probeer ons om hierdie einste doelwit te bereik sonder 'n hulpmiddel. Wat as daar 'n besigheid is en nie tyd vir bemarking nie? Die kantoor word gehuur, mense word gehuur, en daar is min bestellings. Ons benodig dringend nuwe kliënte en verkope, baie chaotiese bewegings vind plaas, 'n soort advertensie word gegee, rekeninge in sosiale netwerke word geskep, want vriende sê - dit is hoe dit moet wees. Geen resultate.
Die dringendste, die dringendste ding in so 'n situasie is egter om op te hou om van kant tot kant te jaag, alles te probeer verkoop, aan almal en oral in die hoop dat dit sal "skiet". Jy moet by 'n bevorderingsplan uitkom. Dit is (bingo!) Om die einste bemarking te doen waarvoor daar nie tyd is nie.
Hoekom? Alles is baie eenvoudig. Geen kliënte - geen besigheid.
Om 'n naaimasjien by die huis te hê en die gewildste kleremaker in die dorp te wees, is twee verskillende dinge. Selfs al doen jy iets wat in aanvraag is, en jy het al die nodige hulpbronne om dit in 'n produk of diens te omskep, beteken dit glad nie dat jy 'n besigheid het nie.
Besigheid is wanneer jy 'n produk of diens verkoop en daarvoor betaal word. En sodat mense by jou kan koop (meer as een keer, om jou wonderbaarlik te vind, en nie omdat jy water in die woestyn verkoop het nie), moet hulle inligting oor jou aanbiedinge ontvang. Op die presiese tyd wanneer hulle dit nodig het. Ons het dus weer teruggekeer na die sleuteltaak van bemarking – besigheidsontwikkeling.
Wat beteken "dit gaan goed met my besigheid"? Baie eenvoudig. Nuwe kliënte arriveer. Diegene wat jy reeds verkoop het om terug te kom om meer by jou te koop. Die gemiddelde tjek per aankoop groei.
Wat om te doen vir diegene wat min tyd vir bemarking het? Jy moet seker wees om jouself agt vrae te beantwoord.’n Goed gestelde vraag bepaal die rigting van aksie wat geneem moet word om verkope te verhoog. Sommige van hulle kan nou gedoen word, ander kan vir die toekoms beplan word of met vennote bespreek word.
1. Wie is jou kliënte? Wat weet jy van hulle?
Die moderne konsep van bemarking het nogal ver gegaan van die gewone sosio-demografiese kenmerke van "vroue 25–35 jaar oud met hoër onderwys, wat in groot stede woon." As u die belange van kliënte ken, kan u bepaal waar u hulle moet soek. Om hul behoeftes te ken, help om 'n voorstel te formuleer. Om te verstaan hoe hul tipiese dag lyk, bepaal die kommunikasiestrategie. En selfs die toon van kommunikasie moet ooreenstem met die manier waarop jou gehoor homself uitdruk.
2. Hoekom koop hulle by jou? Hoe word koopbesluite geneem?
Watter behoeftes dek jou produk? Watter take van die kliënt los hy op? Is jy seker jy ken die redes om te koop? Dit hang immers af van hoe om oor die produk te praat en waar om dit te bevorder.
3. Wat is die gewildste produk? Hoekom verkoop dit goed?
Dit is reeds wat jy goed gedoen het. Ontleed hoekom. Dink daaraan of jy iets kan verbeter, dit spesiaal kan maak. En kommunikeer met diegene wat koop. Hulle sal jou alles vertel wat jy moet weet.
4. Bemark jy 'n produk of "verkoop dit homself"?
As jy dink’n produk verkoop goed en niks hoef gedoen te word om dit te bevorder nie, kyk andersom daarna: hoeveel geld kan jy maak as jy belê om so’n goeie produk te bevorder. Hoeveel nuwe klante sal hierdie produk kom koop as hulle inligting daaroor ontvang.
5. Hoe vind jou kliënte jou?
Ontleed waar hulle vandaan kom: POS-advertensies, aanlyn-advertensies, sosiale media-groep of bladsy, gedrukte advertensies? Is dit moontlik om iets te doen om die kanale waardeur mense na jou toe kom nog geriefliker te maak? Beplan om daardeur te vorder, veral in toestande van beperkte hulpbronne.
6. Wat moet die persoon doen wat jou advertensie gesien het?
Kyk of daar 'n oproep tot aksie in jou advertensieboodskappe is ("Koop en kry 'n afslag / geskenk", "Registreer vir ons geleentheid", "Sluit aan en wees die eerste om te weet van al ons spesiale aanbiedinge"). Is dit duidelik vir almal wat sien wat gedoen moet word as die boodskap hom interesseer (is daar 'n telefoonnommer, 'n vorm om in te vul, 'n aankoop- of registrasieknoppie)? Slegs 'n baie belangstellende koper sal jou telefoonnommer of adres soek. Moenie almal anders in hierdie stadium verloor nie.
7. Het jy afslag vir gereelde kliënte, aanbevelingsprogram?
Dit gaan oor aanbiedinge soos "Bring 'n vriend en kry 'n geskenk" en dies meer. Om 'n klant te behou wat reeds gekoop het, is goedkoper as om 'n nuwe een te lok. Gee hom afslag, punte, spesiale aanbiedinge. Voer dit in CRM in. Bly verbind, maar moenie verveeld raak nie. Maak 'n subtiele herinnering aan jouself en bied bonusse aan.
8. Wie is jou mededingers? Wat kan jy by hulle leer?
Baie entrepreneurs word geïntimideer deur die hoë mededinging. Trouens, dit is 'n teken dat daar 'n goeie vraag na 'n produk of diens is, dat daar baie geld in hierdie nis is. Kom ons kyk na mededingers as 'n ontwikkelingsgeleentheid, nie 'n probleem nie. Wat doen hulle beter as jy? Watter interessante idees word geïmplementeer? Dit is veral nuttig om mededingers waar te neem wat in ander geografiese markte is en nie in werklikheid mededingers is nie. As jy hul idee kreatief leen, kan jy 'n blink ster in jou mark word. Steel soos 'n kunstenaar!
Pareto se wet in hierdie geval werk so: 20% van jou aksies bring 80% van die wins. Identifiseer watter 20% van jou aktiwiteite jou geld maak en fokus daarop. Bevordering (d.w.s. bemarking) lewer een van die belangrikste bydraes tot besigheidsontwikkeling. Dit wil sê, as jy net 20% meer moeite doen met jou bemarking, sal die resultate oorweldigend wees.
Aanbeveel:
Waarom daar nie genoeg tyd en energie is vir die belangrikste dinge nie en wat om daaromtrent te doen
Die dringende lokval is te blameer dat ons voortdurend nodige sake en besluite uitstel. Ons vind uit hoe dit werk en hoe om nie daarin te kom nie
Hoe om te doen wat jy nie wil doen nie en nie ly nie
Moenie dat emosies oorneem nie, struktureer jou take en verwag 'n beloning op die ou end: ons vind uit hoe om jouself te motiveer sonder om jou psige te dwing
"Enige fout wat aan 'n ander besigheid vergewe word, word nie vir my vergewe nie" - entrepreneurs op persoonlike handelsmerk
Ons vind uit of die gewildheid van die besigheidstigter die werklike wins beïnvloed en watter positiewe en negatiewe gevolge 'n ontwikkelde persoonlike handelsmerk kan inhou
"Die wyse man het niks wat strydig is met verwagtinge nie": 5 idees van stoïsisme vir entrepreneurs
Sedert sy ontstaan het Stoïsisme herhaaldelik 'n gids tot aksie, 'n bron van wysheid en praktiese raad vir miljoene mense geword
Ek wens ek het gister gesterf: wat om te doen en wat om nie te doen as jy 'n babelaas het nie
Vir diegene wat die vorige dag te ver gegaan het en wil terugkeer na die lewe: 'n paar wenke oor hoe om van 'n babelaas ontslae te raak en jouself nie nog meer seer te maak nie