Hoe supermarkte ons mislei: 10 truuks om van te weet

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Hierdie truuks van bemarkers laat jou geld spandeer op dinge wat jy nie van plan was om te koop nie.

1. Ontwaking van eetlus

Die sintuie is die mees aktiewe bondgenote van bemarkers. Hoeveel keer het hulle vir die wêreld gesê: “Moenie honger winkels toe gaan nie!”, Want hoe meer jy wil eet, hoe meer onnodig sal jy koop. Maar selfs al is jy nie honger nie, het supermarkte 'n verskeidenheid maniere om jou eetlus aan te wakker.

Die reuk van vars gebak het byvoorbeeld geblyk uitstekend te wees: dit verlei die koper om meer te spandeer. Korrekte beligting werk goed: die produkte op die vertoonkas lyk feestelik helder, sappig en opwindend.

Maar een van die kragtigste maniere om speeksel te veroorsaak en die gepaardgaande drang om iets te koop om aan te kou, is gratis proemonsters. Eerstens ruik hulle, wink en jy wil dit koop. Tweedens, nadat jy jouself gratis behandel het, begin jy verplig voel om die winkel te bedank. As jy nie hierdie wors gekry het om te proe nie, sou jy nie eers daarvan onthou nie. En nou het jy dit in jou mandjie. En natuurlik in die tjek.

2. Hipnose met musiek

Het vrolike musiek in die supermark gehoor - skakel aandag tot die maksimum aan. Melodieë word teen 'n vinnige pas bekendgestel waar dit belangrik is om die aantal verkope te verhoog.’n Studie deur die American Marketing Association, Using Background Music to Affect the Behaviour of Supermarket Shoppers, bewys dat energieke musiek kopers uitlok om spontaan te koop.

Onbewustelik aanpas by die rittempo, sit ons duurder goedere in die wa, en selfs in groter hoeveelhede.

Aan die ander kant is stadige musiek ook 'n foefie. Winkels kies spesifiek komposisies met 'n ritme wat baie stadiger is as die gemiddelde hartklop. Dit laat mense langer by die rakke bly, meer tyd in die verkoopsarea deurbring en gevolglik meer koop. En meer met byna 30% - so, in die besonder, verseker die Amerikaanse bemarkingskonsultant en skrywer van die boek Brain Removal! Hoe bemarkers ons gedagtes manipuleer en ons laat koop wat hulle wil hê”Martin Lindstrom.

Om jouself te beskerm teen hierdie invloed van musiek, koop met oorfone.

3. Kleurskema

Mense word "ingetrek" in winkels, waarvan die mure en ingang van buite in warm kleure geverf is: rooi, oranje, geel. Maar binne is die kleursituasie besig om te verander: koue skakerings in die binneland - blou en groen - laat kliënte meer spandeer. CNN, met verwysing na 'n studie oor Hoe kleur jou besteding beïnvloed, gepubliseer in Business Review, beweer dat winkels wat in blou-groen skakerings versier is, kliënte 15% meer geld laat as dié wie se mure en rakke in warm kleure geverf is.

4. Afslagkaarte en lojaliteitsprogramme

Dink jy dat afslagkaarte gemaak word vir jou spaargeld? Ek moet erken, dit is deels waar. Maar nie almal nie. Die winkel spaar om verskeie redes baie meer op lojaliteitskaarthouers.

Die afslagkaart koppel jou aan 'n spesifieke supermark

As jy tussen twee heeltemal identiese winkels kies, sal jy waarskynlik na die een gaan waar jy 'n lojaliteitsprogram het.

Die kaart hou jou dop

Dit wil sê, dit gee die winkel inligting oor jou inkopiegewoontes. Watter pryskategorie verkies jy vleis? Hoe gereeld koop jy hondekos? Hou jy van sjokolade of, byvoorbeeld, nageregte met gefermenteerde melk?

Danksy die kaart weet die supermark alles van jou uitgawes en kry die geleentheid om dit te beïnvloed.

As jy al ooit individuele aanbiedinge ontvang het soos "Koop sjokolade vir 300 roebels en kry 15% afslag", weet jy wat ek bedoel. Die aanbod blyk natuurlik winsgewend te wees. Maar dit is eerstens winsgewend vir die winkel wat jou bevorder het om meer lekkers te koop as waaraan jy gewoond is.

Die kaart lok jou uit om meer te spandeer

Baie supermarkte ken punte toe vir elke roebel wat op hul netwerk spandeer word. Later kan hierdie punte in geld omgeskakel word deur die opgehoopte punte by die betaalpunt af te betaal. Is dit winsgewend? Aan die een kant, ja. Aan die ander kant sien jy self nie hoe die winkel jou dwing om meer te bestee om meer gekoesterde kostes op te bou nie.

5. Lokgoed

"Koop 10 stukke vir slegs 100 roebels!" is 'n goeie ou bemarkingsfoefie. Baie mense val vir so 'n aanbod en koop gevolglik meer produkte as wat hulle nodig het.

Daar is ook meer subtiele manipulasies. Die winkel bied 'n paar gewilde produkte teen 'n baie goeie prys. Byvoorbeeld, vleis in die braaiseisoen of 'n groot pak bekende doeke. Dit is die aas.

'n Winsgewende produk word aktief geadverteer om kopers te kry om na 'n spesifieke supermark te kyk. Maar as jy reeds die handelsvloer vir vleis of doeke betree het, hoekom koop jy nie iets anders nie? Dit is op hierdie gepaardgaande aankope dat die winkel die betaalpunt doen.

Die wins wat hy op die aas verloor, word afbetaal deur die ekstra geld wat klante in die supermark los.

6. Komplementêre produkte

Jy stap by die winkel in vir 'n pakkie van jou kind se gunsteling-beskuitjies. En langsaan, op dieselfde rak, kry jy kindersjokolade en malvalekkers. "O, hoe in die onderwerp!" - jy dink en gooi al drie produkte in die mandjie. Dit is hoe hierdie kombinasies werk.

Sommige kombinasies is voor die hand liggend, soos sjampoe en conditioner. Sommige is dunner, soos weggooibare plastiekborde en mooi papierservette. Dit lyk vir ons of ons besluit het om self die servette te koop. Trouens, jou veronderstelde spontane aankoop is vooraf voorspel.

As jou hand na 'n produk gryp wat jy nie 'n sekonde gelede beplan het om te koop nie, vra jouself net af: "Het ek dit regtig nodig?"

Leinbach Reile skrywer van Retail 101 en medestigter van die American Conference of Independent Retailers

7. Verpakking waarin voedsel vinnig agteruitgaan

Vars brood word dikwels in 'n papiersak verkoop. Pragtige? Feit. Maar nie prakties nie: brood in so 'n pakkie sal vinnig uitdroog, en jy sal weer winkel toe moet gaan. Dit is ook een van die bemarkingsfoefies. Probeer dus, nadat jy van die supermark af teruggekeer het, om jou aankope te herverpak sodat dit so lank as moontlik vars bly.

8. Goedere met toegevoegde waarde

Supermarkte speel met pryse, verhoog die produkte wat jy veral wil verkoop tot ooghoogte, en verlaag goedkoop goedere wat nie winsgewend vir die winkel is nie, amper tot op die vloervlak. Die effek van "magic nege" is wydverspreid wanneer 'n produk met 'n prys van 199 roebels 'n meer winsgewende aankoop vir kopers blyk te wees as 'n produk vir 200 roebels.

Produkte word goed verkoop, wat aan kliënte verduidelik hoekom hulle geneem moet word. Byvoorbeeld, 'n produk kan gemerk word met die ikoon "Gekweek in ons area, wat beteken dat dit wins vir ons boere sal bring." Verkope van plaaslike voedsel bereik $ 12 miljard. Navorsing toon dat kopers bereid is om tot 25% meer vir hierdie produkte te betaal.

Nog 'n opsie is produkte met resepte wat daaruit voorberei kan word. Dit lyk vir kopers of dit meer prakties is, en daarom is die vlak van hul verkope hoër.

9. Herbruikbare handelsmerk-ekosakke

Ekovriendelike herbruikbare sakke in plaas van sakke - 'n vernuftige bemarkingsfoefie! Eerstens word hulle gebrandmerk: kleinhandelkettings plaas hul logo's op hulle, wat klante in lopende advertensies verander. Tweedens laat hulle kliënte vertroue in die supermark voel: "Wel, hey, hy gee om vir die omgewing!" En derdens verhoog hulle die gemiddelde tjek.

Harvard Business School het 'n BYOB-studie gepubliseer: How Bringing Your Own Shopping Bags Leads to Treating Yourself, and the Environment, wat bewys dat koper met handelsmerk-ekosakke meer spandeer. Gedrewe van besorgdheid oor die natuur gee hulle eers voorkeur aan duurder natuurlike en organiese produkte, en dan, reeds by die betaalpunt, maak hulle voorraad ongesonde produkte aan – as beloning vir hul eie deug.

10. Toonbanke by die kasregisters

By die betaalpunte plaas bemarkers duur en nie altyd nodige kleinighede nie: sjokolade, jellie-lekkers in helderkleurige pakkies, roomys, natdoeke, handreiniger-gels, kondome, ensovoorts. Die verwagting is dat jy, moeg om besluite op die handelsvloer te neem, by die betaalpunt ontspan en vir jou (of nie minder moeg as jy, 'n kind nie) 'n beloning koop. En dit werk.

Klein goedjies op die toonbanke by die betaalpunte kan beskou word as die winkel se besorgdheid oor die klant: so jy kan vergeet dat jy nat doekies nodig het, en hier is hulle! Maar as jy teruggaan na die handelsvloer, sal jy soortgelyke servette vind teen 'n prys een en 'n half keer laer. Dit is ongerieflik om terug te keer, so jy koop goedere teen 'n hoë prys, en word weer 'n verskaffer van die "goue vlies" vir winkels.