Hoe om die vinnigste lyn by 'n supermark te kies

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Jy hardloop die supermark in vir die noodsaaklikhede, met die hoop dat dit 'n maksimum van 10 minute sal neem. Maar gaan dan na die betaalpunte, en jou plan is verpletter. Om te voorkom dat dit weer gebeur, kies die regte tou.

Volg die persoon met die mandjie vol

Dit lyk teenintuïtief, maar dit verminder eintlik die wagtyd.

Die navorsers het gevind dat dit 'n sekere hoeveelheid tyd neem om elke klant te bedien: gemiddeld 41 sekondes om hallo te sê, te betaal, te groet en aankope op te haal, en drie sekondes om deur elke produk te breek. Daarom blyk dit dat 'n lyn van verskeie mense met minder goedere eintlik stadiger sal beweeg.

Kom ons tel. Dit sal ongeveer ses minute neem om deur 100 produkte van een klant te breek. As jy met vier mense in die ry staan, elk met 20 items, sal dit byna sewe minute neem om te diens.

As jy hierdie tyd bymekaar tel, is daar baie akkumulasie in 'n jaar. Richard Larson, 'n professor aan die Massachusetts Institute of Technology, dat alle Amerikaners 37 miljard uur per jaar in toue spandeer.

Draai links

Die meeste mense is regshandig en draai gewoonlik regs, so daar kan minder toue aan die linkerkant wees.

Gee aandag aan die kassier

As jy agterkom dat die kassier veral spraaksaam is, met kliënte praat of kommentaar lewer op produkte, vermy hierdie lyn.

Bestudeer ander kopers

Dit is nie net die aantal mense voor jou wat saak maak nie, maar ook hul ouderdom en aankope.

Dit neem byvoorbeeld langer om die bejaardes te bedien. Hulle weet nie altyd hoe om 'n kredietkaart te hanteer nie en vertraag gewoonlik die tou.

Let ook op die aantal verskillende items in die inkopiemandjies van die mense voor. Om ses identiese goedere te pons is vinniger as ses heeltemal verskillende goedere.

Kies 'n tou wat lei tot verskeie kassiere

Sulke lyne word gewoonlik by lughawens en banke gevind, maar ook in supermarkte. Hulle beweeg die vinnigste omdat die persoon aan die hoof van die lyn die eerste werknemer nader om te bevry.

As ons in so 'n ry staan, voel ons boonop 'n gevoel van verligting, want ons hoef nie meer te kies watter kassier om te nader en ons besluit te betwyfel nie.

Vermy toue met versperrings

As die kassier nie die hele tou kan sien nie, byvoorbeeld, 'n muur of rak maak die uitsig toe, sal klante langer moet wag vir Masha Shunko, Julie Niederhoff, Yaroslav Rosokha. …

Bespoedig diens

• Plaas die goedere met 'n strepieskode by die kassier.
• Wanneer jy klere koop, verwyder dadelik die hangers en haal die etikette uit sodat die kassier dit vinniger kan skandeer.

Onthou dat wag net in jou kop is

In 'n mate is verwagting net 'n sielkundige toestand. Die meeste mense is geneig om hul wagtyd in die ry met 36% te oordryf.

Boonop gee kopers meer aandag aan die lengte van die tou eerder as hoe vinnig dit beweeg. Wanneer ons kies tussen 'n stadig bewegende kort tou en 'n vinnig bewegende lang tou, verkies ons dikwels die eerste een, selfs al is die wagtye in beide toue dieselfde.

Onthou ook dat wag vinniger is as jy afgelei word deur iets soos om met ander kliënte te praat of te lees.