Hoe om dit makliker te maak om by 'n nuwe werk aan te pas

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Advies van een van die suksesvolste HR-direkteure in die GOS, Mikhail Prytula, veral vir die lesers van Lifehacker.

Die onderwerp van werknemeraanpassing, of, soos dit in die Weste genoem word, aanboord, word gewy aan baie navorsing, artikels, aanbevelings en selfs boeke soos "Jou eerste 90 dae in 'n nuwe werk". Ek sal jou nie oorlaai met boekverwysings, statistieke, skakels, ensovoorts nie, maar gaan reguit aan die gang en gee jou raad uit my 12 jaar ondervinding in HR.

Aanpassing gebeur nie vanself nie

Maak nie saak hoe cool die professionele persoon is nie. Daar is 'n wydverspreide oortuiging dat as ons 'n super cool pro huur, hy beslis sal uitvind wat om te doen en hoe om homself aan te pas. Soos, dit is amper 'n teken van 'n professionele persoon. Om nie aan te pas nie, beteken nie 'n pro nie. Volgende!

Trouens, in die beste geval, sal die aanpassing vertraag word en die werknemer sal volle kapasiteit binne 3-6 maande bereik (na gelang van die vlak van die pos en die kompleksiteit van die pos). Met kwaliteit aanpassing word hierdie tydperk gehalveer.

Hoeveel betaal jy jou nuwe bemarkingsdirekteur daar? $5 000 per maand? En hoe dink jy is jou pogings die $ 15 000 werd wat jy die maatskappy sal red? Dit is jammer om agentskappe te betaal vir die soek van kandidate vir drie salarisse, maar met aanpassing verloor jy hulle maklik?

Die eerste dag is kritiek

So, jy kry die idee dat aanpassing uiters nuttig is. Wat om te doen, waarheen om te hardloop? Huur 'n dringende HR-bestuurder aan wat sal sorg vir die aanpassing van jou werknemers? Nee, kalmeer eers. 90% van aanpassingsukses is inherent aan die eerste werksdag, en die bestuurder is in staat om dit kwalitatief self te doen. Maar jy moet voorberei.

Die dokumente

Maak seker dat die dokumente teen hierdie tyd onderteken is (werknemers hou nie daarvan wanneer die ondertekening van dokumente met die maatskappy vir 'n paar dae vertraag word nie). Dit is die beste om dit vooraf te doen, indien moontlik.

By STB het ons byvoorbeeld 'n kandidaat se vraelys uitgestuur, wat 'n persoon by die huis ingevul en aan ons gestuur het. In "1C" het ons sjablone van alle kontrakte gehad, waar ons die kandidaat se vraelys opgelaai en al die dokumente in 5 minute gedruk het. Die werknemer hoef nie te wag terwyl jou HR-bestuurder sy data met die hand tik nie.

By Preply teken ons oor die algemeen alle kontrakte by DocuSign, ons het nie eers so 'n konsep om na die HR-afdeling te gaan nie. Die persoon stuur 'n skandering van die paspoort, ons voer dit in die kontrak in, laai dit op na DocuSign en stuur dit aan die HUB en die werknemer vir ondertekening. Die handtekening is digitaal, jy kan dit selfs op jou foon plaas.

Werkplek en nodige toegang

Alle rekeninge moet opgestel word: pos, Slack, ensovoorts. Ons doen dit onmiddellik nadat ons die kontrak onderteken het.

Kyk of die rekenaar gereed is, die tafel en stoel wag vir die eienaar. Die kersie op die koek is 'n beginnerspakket: 'n pen en 'n notaboek met 'n korporatiewe logo, 'n T-hemp, 'n stel plakkers, 'n kenteken vir 'n kenteken, 'n maatskappywapen (begroting - $ 10-15).

Kennismaking met die kantoor en werknemers

Werknemers moet ingelig word. As die maatskappy minder as 100 mense in diens het - skryf in Slack, wie by ons aangesluit het, los die skakel na die profiel op LinkedIn (in Rusland - op Facebook). As die maatskappy meer as 100 mense het, doen ons dieselfde, maar net binne die departement (wat ook tot 100 mense is).

Reël op die eerste dag 'n toer deur die kantoor: hier het ons 'n kombuis, hier 'n toilet, hier 'n vergaderlokaal (wat ons so bespreek), ons rook net daar, hier is die rekeningkundige afdeling, en hier is ons direkteur s'n gunsteling ponie.

Stel die nuweling voor aan diegene wat langs hom sit: "Kolegas, 'n oomblik van aandag, hy het by ons aangesluit (…), asseblief liefde en guns."

Hoe om op te tree as jy…

Toesighouer

Baie geluk, jy het die voorreg om 'n nuwe werknemer aan boord te kry. Niemand sal dit vir jou doen nie, maar hulle sal beslis kan help. So, wat word van jou vereis:

1. Ontmoet die werknemer in die oggend. Merk dit dadelik op jou kalender, of vra HR om altyd nuwe werknemer vrystelling datums te merk.
2. Neem hom om die kantoor. Wys die werkplek, maak seker dat die werknemer oral ingeteken is.
3. Spandeer 'n uur om met die nuweling te praat. Praat oor jou maatskappy, oor jou departement, oor die hooftake (algemeen en persoonlik). Verduidelik wat die werknemer in die eerste week moet leer, wat van hom verwag word in die eerste drie maande. Hier is die dokumente wat jy nodig het. Hier is die name van diegene met wie ek wil hê jy moet oor dit en dat praat. Dit is beter om so en so met my te kommunikeer, om so afsprake te maak, om my te kontak oor sulke vrae. Volgende keer ontmoet ons daar en dan.
4. Glimlag. Dit is uiters belangrik. Selfs as die helfte van jou gesig verlam is, glimlag saam met die res. Ek is ernstig, moenie 'n drankie wees nie, werknemers kom na die maatskappy, maar los die bestuurder.
5. Stel die take op en stel dit skriftelik reg, stuur dit ten minste in die vorm van 'n brief per pos (dit is na die vergadering, wanneer die take mondelings bespreek is).
6. Gee al die nodige dokumente en toegang.
7. Kies 'n ervare en gesellige persoon in jou span en gee hulle toe om die werknemer te mentor.’n Beginner sal hom vir alle vrae kan kontak.

Nuwe werknemer

1. Dink aan watter inligting jy mis en waar jy dit sal kry. Vra gerus vrae.
2. Verstaan jou doelwitte vir die eerste week, maand, drie maande. As die leier nie uitgespreek het nie, vra jouself af.
3. Skryf die name neer van almal wat jy ontmoet. Oor die algemeen beveel ek eers aan om alles neer te skryf: die hoeveelheid inligting is groot, dit sal beslis vergeet word.
4. Vertel ons baie kortliks van jouself elke keer as jy ontmoet, byvoorbeeld: Ek is Misha, 12 jaar in HR, het by Alfa-Bank, STB, Wargaming gewerk, die suksesvolste aanlyn HR-kursusse in Laba gemaak, skrywer van 'n artikel oor life hacks vir CV's, wat 1 miljoen keer gelees is. In 'n opstartomgewing word dit pitching of hysbakspraak genoem. Berei voor die tyd voor. Vir nuwe werknemers is jy niemand totdat jy van jouself vertel nie. Moenie die kans mis om dadelik 'n goeie indruk te maak nie.
5. As die posisie die bekendstelling van veranderinge in die maatskappy behels, is dit die maklikste om dit in die eerste 60 dae te maak, dan sal dit moeiliker wees. Veral as jy ongewilde besluite of bloot moeilike besluite moet neem: aanstelling, afdanking van werknemers, oorskakeling na 'n ander pos, oorskakeling na nuwe sagteware, 'n nuwe vorm van verslaggewing, die herbou van die proses, belê in iets nuuts.
6. Beplan klein oorwinnings, hulle sal help om vertroue in jou te bou. Kies byvoorbeeld klein take wat jy in die eerste 60 dae kan oplos en fokus daarop. Sit vir eers take opsy wat meer as 60 dae van jou werk vereis. Hier sou ek 'n analogie aanhaal met die Agile-benadering in programmering, wanneer ons nie probeer om 'n baie groot en baie komplekse produk op een slag te maak nie, maar dit in dele verdeel en in fases ontwikkel.
7. Maak 30 minute afsprake met almal met wie jy werk. Berei vooraf 'n lys vrae voor en skryf die antwoorde neer.
8. Vra wat werk goed, wat sleg is, wat verander moet word. Versamel baie inligting en bou vertroue.
9. Voer 'n oudit uit en bied die resultate aan as jy 'n leier of 'n kenner is.
10. Stel 'n gereelde een-tot-een vergadering met jou bestuurder op om resultate te deel en terugvoer te kry.
11. Glimlag vir jou kollegas. Niemand wil met nukkerige werknemers werk nie, selfs al is jy onder stres.

HR

Ek kan 'n hele boek skryf, maar hier is 'n paar van die belangrikste wenke:

1. Maak nuwelinge-dae: sit dit saam voor ou werknemers en vra hulle om hulself kortliks voor te stel (5 minute). Dit is wat ons by Preply doen, en dit werk baie goed.
2. Gebruik spesiale sagteware om kennisgewings vir die werknemer en almal betrokke op te stel sodat hulle nie vergeet wat om te doen wanneer die werknemer vertrek nie. Ons gebruik BambooHR, wat 'n Onboarding-afdeling het wat jou toelaat om kennisgewings vir enige werknemer met enige take en sperdatums aan te pas. Byvoorbeeld, drie dae voor 'n werknemer vertrek, ontvang die administrateur 'n kennisgewing oor die skepping van 'n rekening, en op die dag van vrystelling ontvang die bestuurder 'n kennisgewing oor die behoefte om take op te stel.
3. Gesels gereeld met nuwelinge. As jy nie 'n HR-sakevennoot het nie, laat jou werwers een keer per week met nuwe rekrute kommunikeer.

Kollega

As kollega het jy natuurlik geen verantwoordelikheid om nuwelinge aan te pas nie, maar jy kan beslis daarby baat. Mense onthou goed wie hulle in moeilike tye gehelp het (alhoewel hulle nie altyd in die openbaar daaroor praat nie), so jy het alle kans om’n goeie verhouding met’n nuweling te bou en dan op sy hulp te reken. Hier is 'n paar wenke:

1. Wees die eerste om te ontmoet. Kom op en sê: “Hallo, my naam is Misha, ek is Hoof van HR hier. Ek sien jy is nuut, kom ons maak kennis."
2. Sê vir hom om jou te kontak met enige vrae.
3. Vertel ons wat jy self dink belangrik en nodig is.
4. Nooi vir ete.
5. Vra die nuweling oor vorige ervarings, planne en doelwitte. Verskaf inligting wat nuttig is om dit te bereik.

Afsluiting

Aanpassing in baie maatskappye word óf nie uitgevoer nie óf is baie swak geïmplementeer, as gevolg waarvan beide die besigheid en die werknemer ly. Die rede is die gebrek aan begrip van die proses aan beide kante. Die eenvoudige wenke hierbo sal jou help om die aanboordproses in jou maatskappy dramaties te verbeter, selfs al het jy nie HR-werknemers nie.