Geheime van etiket: hoe om op te tree in Duitsland

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Duitsland is 'n wonderlike land. Maar wat weet ons van haar? Heerlike worsies, uitstekende bier en goeie karre, asook Duitse stiptelikheid en liefde vir orde. Ons nooi jou uit om hierdie land beter te leer ken. Hoe om op die pad en by die tafel op te tree? Hoe om mense aan te spreek? En hoe om met vennote uit Duitsland te onderhandel? Vind uit onder die snit.

Stiptelik, akkuraat, spaarsamig, gedissiplineerd en akkuraat tot die punt van pedanterie – dit is hoe die mense van Duitsland oor die hele wêreld beskou word. En dit is nie onredelik nie. Die Duitsers is regtig uiters rasioneel. Hulle neem alles ernstig op en volg verskeie instruksies streng. Insluitend die etiketreëls.

Natuurlik, soos in ander Europese lande, word die invloede van globalisering sterk in Duitsland gevoel. Jongmense volg al hoe minder die nasionale kanons van gedrag. Nietemin, Duitsers let altyd op en respekteer die vermoë van 'n buitelander om in hul land op te tree.

Spraak etiket

Duitsers vind hul taal moeilik en probeer beleefd wees wanneer hulle praat.

In Duits, soos in Russies, is daar twee vorme van aanspreek:

• op "jy" - du;
• en op "jy" Sie.

Die eerste word gebruik in kommunikasie tussen familie en vriende. Om na "jy" te draai, dui op 'n hegte vertrouensverhouding. Sie word gesê vir mense wat ouer of hoër in status is. Dit is ook 'n algemene beroep op verteenwoordigers van intellektuele arbeid - dokters, prokureurs, ens.

Kies die regte aanspreekvorm om nie onbeskof te klink nie. As jy nie seker is wat om te sê nie – “jy” of “jy” – luister na die gespreksgenoot. As hy vir jou sê jy, volg gerus sy leiding.

Wat hul eiename betref, verwys Duitsers dikwels na mekaar met hul vanne met die byvoeging van die voorvoegsels Herr ("meester") en Frau ("meesteres"). Byvoorbeeld: "Goeiemiddag, meneer Schultz!" (Guten Tag, Herr Schultz!). Maar dit is die taal van amptelike kommunikasie. Dit is hoe mense mekaar by die werk of by die skool aanspreek (studente tot onderwysers). In die alledaagse lewe word voorvoegsels selde gebruik.

Frau is 'n beroep op 'n getroude vrou. Na ongetroude mense word gewoonlik bloot met hul voornaam verwys. Voorheen is die uitdrukking gnädiges fräulein gebruik, maar dit word afgekeur.

In Duitsland is hulle trots op allerhande titels. As 'n Duitser sy doktorsgraad verdedig het, sal dr. Schultz se appèl vir hom ongelooflik vleiend wees (die Herr-voorvoegsel word gewoonlik nie in hierdie geval bygevoeg nie). Range maak saak wanneer formele kennismakings gemaak word. Die eerste is die een wie se titel hoër is.

Basiese frases

	In Duits	Vertaling
Groete	Guten Morgen! Goeie dag! Guten Abend! (of net Morgen, Tag en Abend vir informele kommunikasie) Hallo! Sei gegrüßt! (Grüß Dich - informele weergawe)	Goeie more! Goeie dag! Goeienaand! ("Oggend!", "Dag!", "Aand!" - vir informele kommunikasie) Haai! Ek groet jou ("Groete" - informeel)
Afskeid	Auf Wiedersehen! Gute Nacht! Tschüss! Bis Abend (bis morg)!	Totsiens! Goeie nag! Totsiens! (informele kommunikasie) Tot die aand (tot môre)!
dankie	Dankie! Baie dankie! / Vielen dank!	Dankie! Baie / baie dankie!
Asseblief	Gerne geschehen! (Gerne is 'n korter vorm) Byt!	Asseblief! Dis my plesier! (as 'n antwoord op dankbaarheid) Asseblief! (soos versoek)
jammer	Entschuldigen! Tut mir sehr leid!	Jammer! / Jammer! Ek is jammer!

»

In baie Duitse stede (veral provinsiale) word die tradisie om vreemdelinge te groet, bewaar. Gaan byvoorbeeld na 'n klein winkel of staan in 'n tou by 'n hospitaal.

Gebare

Handdruk is algemeen in Duitsland. Beide mans en vroue skud hande wanneer hulle ontmoet, ontmoet, en selfs wanneer hulle afskeid neem. Terselfdertyd word dit as onbeleefd beskou om die tweede hand in jou sak te hou wanneer jy jou hand gee vir 'n handdruk. Dit is ook slegte vorm om jou hande in jou sakke weg te steek terwyl jy praat.

Vroue in informele kommunikasie kan mekaar met 'n soen op die wang groet (of eerder, net deur aan die wange te raak). Maar dis net as hulle mekaar goed ken.

Ons word van kleins af geleer dat dit lelik is om na iets te wys en, nog meer, na iemand met 'n vinger. Dit is heel normaal in Duitsland. Duitsers kan hul wysvinger oplig of dit iewers steek om die gespreksgenoot se aandag te trek.

Die "vuis" gebaar het ook 'n ander betekenis in hierdie land. Ons het dit as 'n bedreiging, maar daar is 'n wenk dat die geadresseerde se brein nie groter as 'n vuis is nie …

Moet nooit 'n Nazi-saluut in Duitsland wys nie. Dit is strafbaar deur die wet en word beskou as die hoogtepunt van onkunde.

Buite

Duitsers hou van orde. En dit begin by netheid. Geen wonder dat baie buitelanders, wat van Duitsland teruggekeer het, op die vraag "Wat het jou die meeste verras?" antwoord - "Glans!"

In Duitsland is dit nie gebruiklik om op strate te strooi nie. Vullis word oor die algemeen ernstig opgeneem: in groot stede word dit gesorteer en vir herwinning gestuur. Moenie die asblikke mis nie, maar as jy met die hond stap, maak daarna skoon. Vir laasgenoemde is daar spesiale masjiene met plastieksakke in die parke van groot stede.

Terloops, die Duitsers is baie sensitief vir diere. Moenie die motor stop nie en moenie … die padda mis nie - dit is in hul oë onbeskaafdheid, wat grens aan barbaarsheid. Daar is selfs 'n padteken om paddas te help om veilig die pad oor te steek tydens migrasie.

Padetiket is 'n aparte onderwerp in Duitsland. Dit is amper onmoontlik om 'n persoon te ontmoet wat die pad oorsteek op die verkeerde plek of by die verkeerde verkeersein. En dit gaan nie oor groot boetes nie (alhoewel dit regtig groot is). Dit is net dat hierdie gedrag ongerief vir ander padgebruikers skep, wat beteken dit is oneerbiedig. Dit is dieselfde met parkering: om jou motor op die verkeerde plek te los, is nie net om 'n boete te kry nie, maar om jou minagting aan die samelewing te wys.

As jy’n bestuurder is, moet dan nie die sein van die motor gebruik om die kar wat skaars vooraan ploeter op te ry of om die bestuurder wat by die verkeersligte gaps, “wakker te maak” nie. Dit kan vertolk word as "dwang om 'n oortreding te pleeg".

Weg en aan tafel

Die Duitsers onderskei duidelik tussen private en openbare lewe. Die eerste is familie, vriende, stokperdjies, ontspanning en meer. Die tweede is werk, besigheid, politiek, ens. Om die een met die ander te meng is onaanvaarbaar.

Daarom, as jy genooi is om te besoek, beteken dit dat jy die eer ontvang het, jy het die sfeer van 'n persoon se persoonlike lewe betree. Om 'n uitnodiging te weier is lelik. Om laat te wees – meer nog. Legendes word gemaak oor die stiptelikheid van die Duitsers. Jong mense is nie so pedanties nie, maar die meerderheid waardeer ook respek vir hul tyd.

Jy moet nie met leë hande in die huis inkom nie. Blomme of lekkers is baie geskik as geskenk vir die meesteres van die huis wanneer jy die eerste keer daarin verskyn.

Rooi rose in Duitsland spreek van die romantiese bedoelings van die gewer. Anjers, lelies en krisante is 'n simbool van rou.

’n Mens moet versigtig wees met wyn as geskenk. As die eienaar self besig is met wynmaak, dan kan so 'n geskenk beskou word as 'n sinspeling op die skaarsheid van sy wynkelder en kan dit aanstoot gee. As jy wyn saambring, kies Franse of Italiaanse handelsmerke.

Geskenke word gewoonlik aangebied en oopgemaak sodra gaste opdaag.

Ons weet uit Amerikaanse rolprente dat gaste gewoonlik 'n toer deur die huis kry. Dit word nie in Duitsland aanvaar nie. Die genooides word na een kamer geneem vir middagete of aandete.

Die Duitsers waardeer dissipline, daarom eet hulle gewoonlik by die klok. Van 7:00 tot 9:00 - ontbyt, van 12:00 tot 13:00 - middagete, van 15:50 tot 17:00 - koffiepouse en van 19:00 tot 20:00 - aandete. Die bederf hang af van hoe laat jy genooi is om te kuier. As die vergadering vir 4 dae geskeduleer is, dan sal daar beslis koffie en 'n paar gebak op die tafel wees.

Voordat jy eet, is dit gebruiklik om jou lekker eetlus toe te wens - Guten Appetit of Mahlzeit. As daar baie mense aan tafel is, word hierdie frase uitgespreek deur die eienaar van die huis, dit beteken - alles word bedien, jy kan eet.

As die fees in 'n restaurant plaasvind, is dit belangrik om nog 'n paar subtiliteite te onthou:

• hou jou hande (nie jou elmboë nie!) bokant die tafel, nie op jou knieë nie, al eet jy nie;
• 'n mes en vurk gekruis op 'n bord beteken dat jy nog nie klaar is met jou maaltyd nie;
• mes en vurk wat regs van die bord parallel met mekaar lê - beduie vir die kelner om die skottelgoed te verwyder.

Wat die fooi betref, is dit gewoonlik 10% van die bestelling.

Die Duitse drinkkultuur verdien spesiale aandag. Inwoners van Duitsland hou daarvan om te drink, ligte alkohol (bier of wyn) is voortdurend op die tafel teenwoordig. Maar dit is nie gebruiklik om jou te laat drink nie. As jy 'n Duitser wil behandel, maar hy weier, dan is dit geensins beskeidenheid of beleefdheid nie. Moenie aandring nie (“Respekteer jy my?!”) - hy wil net nie.

Bier is die nasionale trots van die Duitsers. Daarom, as jy hulle wil wen, demonstreer jou vermoë om bier te drink.

Eerstens drink Duitsers nooit bier uit 'n bottel of onderweg nie. Daar word geglo dat dit jou nie toelaat om die smaak van die skuimende drankie te voel nie.

Tweedens, nie alle bekers is gelyk geskep nie. Elke graad het sy eie glasware.

Massa (1 liter beker met handvatsel) - vir ligte "Helles".

Smal glas met 'n inhoud van 0,2 liter - vir Kölsch.

'n Lae silindriese glas gemaak van dun glas - vir 'n donker Altbier.

Lang glase wat na bo uitbrei (0,5 liter) - vir koringvariëteite.

Derdens, in Duitsland, anders as in Frankryk of Engeland, word bierskuim nooit afgeskud nie. Dit is immers nog 'n maatstaf om die smaak en kwaliteit van die drankie te evalueer.

Klinkende bril sê Prost! ("Hoera!") Of Zum Wohl! ("Goeie gesondheid!"). Terselfdertyd probeer hulle hul eweknie in die oë kyk.

In 'n groot maatskappy moet jy nie begin drink voordat almal hul glase ontvang het nie. (Om te eet voordat die kos aan almal bedien word, word ook as onbeleefd beskou. Die uitsondering is wanneer jou gereg vroeër in die restaurant gebring is en dit kan afkoel, terwyl ander se kos nog voorberei word. Maar in hierdie geval moet jy diegene vra bied aan vir toestemming om die ete te begin.)

Besigheidsetiket

Om te sê dat die Duitsers ernstig is oor hul werk, is om niks te sê nie. Hulle laat nie ligsinnigheid, onverantwoordelikheid en chaos in besigheid toe nie.

Dit verskyn selfs in klein dingetjies. Die Duitsers is reguit, verstaan nie allegorieë nie en aanvaar nie insinuasies nie. Hulle eis presisie in alles. Dus, wanneer die prys bespreek word, is dit nie genoeg om net "tweeduisend" te sê nie. Dit is belangrik om die geldeenheid aan te dui - "tweeduisend euro".

Om dubbelsinnigheid te vermy, sê sakemanne in Duitsland ook ondubbelsinnig "Ja" of "Nee". Anders as die Japannese, wat, om nie hul maat met 'n weiering te beledig nie, 'n antwoord ontduik, sê die Duitsers direk Nein as die ooreenkoms hulle nie pas nie.

Om dieselfde rede (om misverstande te voorkom) moet alle aanbiedings, kontrakte en ander amptelike dokumente in twee tale verskaf word - Duits en die taal van die teenparty. (Die besigheidskaartjie kan in Engels ingehandig word - dit is die taal van internasionale besigheidskommunikasie, en in Duitsland is dit welbekend.)

Die Duitse liefde vir orde in besigheidskommunikasie beteken dat jy:

• Kom betyds na vergaderings. Alhoewel klein vertragings steeds aanvaarbaar is in private besoeke, is dit nie in besigheid nie. Wanneer jy om objektiewe redes laat is (die vliegtuig vertraag, in 'n verkeersknoop, ens.), moet jy beslis jou maat telefonies in kennis stel.
• Let op die kleredragkode.’n Pak, hemp en das sal jou status en benadering tot besigheid demonstreer.
• Onthou die bevelsketting. Bekendheid met meerderes word nie in Duitsland aanvaar nie.

Besigheidsvergaderings moet vooraf gereël word en slegs as jy 'n baie goeie rede het. Tydens onderhandelinge is dit gebruiklik om dadelik aan die gang te kom, sonder onnodige praatjies “oor die weer”. Duitsers is noukeurige en metodiese vennote, so dink altyd mooi oor jou gespreksplan.

Die netheid van Duitse sakemanne lyk dalk selfs buitensporig en vreemd. Wanneer hulle byvoorbeeld die werkplek vir 'n kort tydjie verlaat, sal hulle beslis 'n wagwoord op hul rekenaar stel of 'n skootrekenaar saamneem. Dit beteken nie dat jou Duitse kollega jou nie vertrou nie. Dit is net dat dit heel waarskynlik in sy dienshandleiding geskryf is.

Soos jy vir my is, so is ek vir jou / Wie du mir, so ich dir Duitse spreekwoord

Die hoofreël van etiket in enige land is wedersydse hoflikheid. Volg die gedragsreëls wat in Duitsland aangeneem is en jy sal 'n welkome gas in hierdie staat wees.

Skryf in die kommentaar, watter ander geheime van Duitse etiket ken jy.