Hoe om op te tree met "Russian Post": geheime wat jou tyd, geld en senuwees sal spaar

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

In Rusland is die poskantoor meer as net 'n organisasie. Russian Post is 'n legende waaroor dit óf sleg is óf glad nie. En tog kan jy met haar oor die weg kom. Hier is 'n paar wenke om jou e-poskommunikasie maklik en aangenaam te maak.

As jy die internet glo, is "Russian Post" 'n "korporasie van boosheid." Haar credo is chaos. Breek alles en verloor vir jou geld! Een kompartement - een venster. 'n draai gemaak? Skryf jou testament. So, net vir ingeval. "Daar is baie van julle, maar ek is alleen" is die mees beleefde ding wat jy van 'n poswerknemer kan hoor. En hoekom hang hulle steeds nie die portret van “Hamla van die maand” op’n prominente plek nie?

Maar dalk is alles nie so erg nie? Is alles nie verlore nie?

Dit is gerieflik om verantwoordelikheid te verskuif. Maar wat as ons van die probleme met Russian Post self skep? Wat as ons net nie die reëls ken nie en nie-bestaande regte pomp nie?

Rustig! Moenie haastig wees om verontwaardig te wees in die kommentaar nie: “Hulle ken nie die wette nie! Staan op vir Russiese Spoorweë! Lees net tot die einde. Ons sal jou vertel hoe om met Russian Post te kommunikeer sonder onnodige uitgawes en moeite.

Leer om 'n pakkie van 'n pakkie te onderskei

Volgens Federale Wet No. 176 "Op Poskommunikasie", sluit posstukke in:

• briewe;
• poskaarte (poskaarte);
• Geldoordragte;
• tydskrifte;
• klein pakkies;
• pakkies;
• pakkies.

In die 21ste eeu lyk baie van hulle irrelevant. Ons lees nie koerante nie, maar nuusagentskappe. Ons kommunikeer en bou 'n besigheid per e-pos. En ons stuur geld van kaart tot kaart. Maar selfs geeks het te doen met klein pakkies, pakkies en pakkies. Wat is dit sonder hulle?

Klein pakkie - internasionale pos wat klein items bevat. Die maksimum gewig is 2 kg. Geen spesiale verpakking benodig nie.

Pakkie pos - 'n posstuk met 'n aanhangsel in die vorm van gedrukte publikasies (boeke, tydskrifte, koerante), besigheidspapiere, manuskripte, foto's. Die maksimum gewig is 2 kg. Vir pakkies wat uitsluitlik uit boeke bestaan - 5 kg.

Pakket - posstuk vir die stuur van goed. Minimum afmetings: 114 × 162 mm of 110 × 220 mm.

Alle verskepings word verdeel in eenvoudige en geregistreerde. Vlaktes word aanvaar en afgelewer sonder enige kwitansies of handtekeninge. Ek het 'n gestempelde koevert gekoop, 'n brief gestuur en die geadresseerde sal in die posbus kyk en dit ontvang. In die tweede geval word alles gedokumenteer: 'n kwitansie word aan die sender uitgereik, en 'n kennisgewing word aan die ontvanger uitgereik.

Geregistreerde posstukke is:

1. Geregistreer (briewe, poskaarte, pakkies, klein pakkies) - afgelewer teen handtekening, as jy wil, kan jy 'n afleweringskwitansie bestel.
2. Waardevol (briewe, pakkies, pakkies) - wanneer dit gestuur word, word die waarde van die belegging geskat, soms word 'n inventaris opgestel.
3. Kontant by aflewering - posgeld word by ontvangs aan die geadresseerde gehef.

Hoekom al hierdie besonderhede? Dit is net dat die voorwaardes, bepalings en koste van versending afhang van die tipe versending.

Pechkin ken sy besigheid! Maar, soos u verstaan, kan u volgens die huidige reëls nie 'n poker per pakkiepos stuur nie (slegs geskrewe korrespondensie en dokumente), en die pakkie mag minder as 'n kilogram weeg. Jy het byvoorbeeld besluit om vir jou geliefde ouma 'n boek (500 gram) en 'n boks sjokolade (300 gram) as geskenk te stuur. Weens die soet inhoud sal die besending as 'n pakkie beskou word: dit sal in 'n spesiale plastieksak of kartondoos verpak word. En as daar net 'n boek was, sou dit vir 'n pakkiepos deurgaan.

Maar soms word "nie-standaard" aanhangsels as 'n pakkiepos uitgemaak. Byvoorbeeld, magnete, kosmetiese probes of sade. Dit word gedoen wanneer die belegging nie swaar is nie en elke minuut tel.

Eerste klas vs EMS

Daar is die volgende metodes om posstukke aan te stuur:

1. Grond - briewe en pakkies word per spoor, pad en ander grondvervoer afgelewer.
2. Lug - aflewering per lug.
3. Gekombineer - 'n deel van die roete reis op die grond, en 'n deel daarvan vlieg.
4. Versnel - afleweringstye word met 'n paar dae verkort.

In die binnelandse posdiens word lugversending amper nie beoefen nie. Gevolglik neem versendings lank. Hoe verder, hoe langer. Byvoorbeeld, die tyd wat dit neem vir 'n eenvoudige brief om van Ulyanovsk na Moskou te reis, is vyf dae. Wil jy dit vinniger hê? Geen probleem! Kies eerste klas.

Eersteklas besendings - dit is versnelde binnelandse versendings, waarvan afleweringstye 25-30% laer is as gewoonlik. Daarbenewens is die hantering en afhaal van eersteklas items altyd 'n prioriteit en die aflewering daarvan is nie onderhewig aan seisoenale beperkings nie. True, hulle is duurder.

Met ander woorde, eersteklas besendings word vinnig afgelewer en waar jy ook al gaan. Die belangrikste sperdatums vir hul versending is binne.

Maar net briewe en pakkies word eersteklas gestuur. Nie pakkies nie! En dit is waar die tyd vir uitsonderings aanbreek.

Los die probleem op. Jy moet die sade van skaars plante na jou oom die bosbouer stuur. Maar in die herfs word die pad na sy taiga-dorpie weggespoel sodat die enigste beskikbare vervoer’n helikopter is. Kom een keer per week aan. Vraag: hoe om saad by oom af te lewer sonder om vir die winter te wag, wanneer die ontdooi verby is? Oplossing: vra die poskantoor om die pakkie as 'n eersteklas pakkiepos te reël. Oom sal saad met die eerste helikopter ontvang.

Eersteklas moet nie met EMS-versending verwar word nie.

EBW (Express Mail Service) is 'n snelafleweringsdiens. Dit word hanteer deur die tak van die Russiese Pos - die diens. Binnelandse snellewering word regoor die land uitgevoer, en internasionale aflewering is in meer as 190 lande van die wêreld werksaam.

EMS is deur-tot-deur aflewering. Die koerier sal die pakkie direk by jou huis of kantoor afhaal en dit enige plek aflewer. EMS Russian Post het sy eie vervoernetwerk, hier waarborg hulle veiligheid en maak dit moontlik om die besending teen skade of verlies te verseker. Snelversending is duurder as versnelde versending.

Hoe om die koste te bepaal

Versendingskoste word beïnvloed deur:

1. Tipe versending: brief / pakkie pos / pakkie; geregistreer / waardevol / eenvoudig / met kontant by aflewering.
2. Versendingsmetode: gereeld of bespoedig.
3. Waarde.
4. Afstand.
5. Die gewig.

In die geval van 'n pasgemaakte pakkiepos word die fooi slegs vir die gewig geneem, die afstand beïnvloed nie die koste nie. Die koste van 'n waardevolle pakkie, sowel as ander waardevolle items, hang af van die afstand, gewig en bedrag van die skatting plus 4%. Dus, as u die pakkie op honderd roebels geskat het, sal nog vier roebels by die tarief vir afstand en gewig gevoeg word.

Paspoort en ander dokumente word slegs per waardevolle briewe (pakkies) met 'n verpligte lys van aanhangsels gestuur.

Senders onderskat dikwels doelbewus die hoeveelheid aanslag. As daar geen verskil is nie, hoekom meer betaal? Maar daar is steeds 'n verskil. Wanneer die pakkie verlore gaan, sal die afsender die bedrag van die skatting terugbetaal word, ongeag die werklike waarde van die aanhangsel. Honderd roebels is honderd roebels.

Hoeveel jy ongeveer sal moet betaal wanneer jy iets binne die land stuur, kan jy uitvind met behulp van.

Moenie vloek as die operateur 'n ander bedrag bel nie: dit is nie 'n gril nie. Die sakrekenaar neem nie die streekspesifikasies van versending, die koste van verpakking en ander bykomende dienste in ag nie (meer daaroor hieronder). Dit is onwaarskynlik dat u "bedrieg" sal word: die berekening van die versendingskoste word deur 'n rekenaar uitgevoer, waar die operateur al die nodige parameters invoer.

Hoe om korrek te stuur

Stap 1. Bepaal die tipe versending

Pakkie of klein pakkie? Pasgemaak of waardevol? Gereelde of versnelde aflewering?

Dit is die moeite werd om te dans van wat jy wil stuur. Wees versigtig: sommige items word verbied om deur individue gestuur te word. Hier. Om byvoorbeeld 'n humidor met Kubaanse sigare na 'n vriend in 'n nabygeleë dorp te stuur is geen probleem nie. En dieselfde stel vir 'n vriend in die buiteland is nie meer moontlik nie.

Stap 2. Uitmaak

Pakkies wat oor Rusland gestuur word sonder 'n inventaris van aanhangsels kan by die huis afgehaal word - sit dinge in 'n boks, sit dit in 'n borrelfilm. Hulle sal alles by die poskantoor nagaan, die pakkie met handelsmerkband plak en die besonderhede neersit. As jy 'n inventaris wil maak, is dit beter om glad nie bekommerd te wees oor die verpakking nie. Dit is geriefliker om die pakkie direk by die poskantoor af te haal: in elk geval, die operateur sal elke aanhangsel noukeurig nagaan en dit in die inventaris invoer.

Deur brose brose goed te stuur, kan jy jouself ook beskerm. Vra die werknemer om 'n waarskuwingsetiket op die pakkie te plaas. Dan moet dit volgens die reëls versigtig verpak en van hand tot hand oorgedra word sonder om dit weg te gooi. Jy sal ekstra moet betaal vir veiligheid – plus 30%.

Dit is baie belangrik om die ontvanger se adres korrek te skryf. Hoe om die "waar / na wie"-vorm in te vul, lees.

Verpak van posstukke, invul van meegaande vorms, soos doeane, opstel van aanhegtingsvoorraad, skryf van adresse en geskrewe boodskappe – dit alles is bykomende dienste. Dit word afsonderlik betaal en is nie in alle poskantore beskikbaar nie.

Met ander woorde, die operateur hoef nie die adres te skryf of 'n doeane-verklaring vir jou in te vul nie. As jy dit nie self kan doen nie, sal hulle jou help, maar jy sal ekstra moet betaal.

Hoe om op te spoor

Die beweging van geregistreerde posstukke kan gemonitor word. In die internasionale boodskap is daar spoorkodes hiervoor, in die binnelandse een - 'n 14-karakter identifiseerder.

Dit is op die tjek wat deur die poskantoor uitgereik is. Deur die ID in te voer, kan jy uitvind waar die pakkie is.

Jy kan ook posstukke opspoor deur die Russian Post-toepassing te gebruik. Ja, hulle het 'n toepassing!

Die toepassing is baie gerieflik. Jy kan enige tyd uitvind waar die pakkie is, en as die status daarvan verander ("Verlaat die sorteersentrum", "Ontvang deur die geadresseerde"), sal die aansoek piep. Jy kan ook die naaste poskantoor vind, die poskode volgens adres nagaan en selfs met ondersteuning gesels! Daar is ook 'n "unieke" diens vir inwoners van Moskou en St. Petersburg. Maar later meer daaroor.

Russian Post het nog 'n diens waarvan min mense weet. Dit gaan oor die aankoms van 'n geregistreerde posstuk of die aflewering daarvan. Om hierdie diens te aktiveer, moet jy 'n aansoek per pos invul en jou foonnommer aandui. Die koste van een SMS is 10 roebels. Jy kan vir die diens betaal by ontvangs van die pakkie. Vlieg in die salf is 'n eenmalige diens.

Hoe om dit reg te kry

Stap 1. Ons ontvang 'n kennisgewing

As 'n geregistreerde positem by jou naam en adres aankom, sal jy weet.’n Stukkie papier met die goeie nuus sal in jou posbus gegooi word –’n kennisgewing. Daaruit sal dit duidelik word watter soort besending aan jou gestuur is, wanneer, van waar, en ook hoeveel dit weeg.

Daar is primêre en sekondêre kennisgewings. Die primêre word uitgeskryf, as 'n reël, die volgende dag nadat die pakkie by die departement aangekom het (neem hierdie tipe besending as 'n voorbeeld). Dit wil sê, as die pakkie op die 1ste aangekom het, sal die kennisgewing heel waarskynlik op die 2de uitgeskryf word. Dit is te wyte aan die feit dat korrespondensie gewoonlik na middagete by die kantore aankom en dit tyd neem om dit te verwerk.

Vanaf die oomblik dat die aanvanklike kennisgewing uitgereik word, begin die aftelling waartydens die ontvanger die pakkie moet afhaal. Dit is vyf werksdae. As jy om een of ander rede nie genoeg van hulle gehad het nie en jy het nie die pakkie opgetel nie (links, siek geword, daar was nie tyd nie), dan sal 'n sekondêre kennisgewing op jou naam geskryf word. Dit gebeur ook dat 'n persoon nie gekom het nie, omdat hy nie die aanvanklike kennisgewing ontvang het nie. Dit kan immers uit die posbus val, dit kan gesteel word, dit kan ongesiens verbygaan, aan die muur van die posbus kleef.

As jy die pakkie op die dag van ontvangs van die sekondêre kennisgewing of die volgende oggend kom haal, sal die stoorfooi nie gehef word nie. Maar as jy eers op die 15de of 22ste opdaag, sal jy 5 roebels moet betaal vir elke dag van "stilstand".

Stap 2. Ons gaan na die pos

Die ontvanger moet die agterkant van die kennisgewing invul, sy paspoortdata, van en 'n nommer en handtekening aandui. By die poskantoor sal jy 'n kennisgewing en paspoort moet toon.

Volgens die wet is die hoofdokument wat die identiteit van 'n burger van die Russiese Federasie op die grondgebied van Rusland bewys, 'n paspoort (geboortesertifikaat). 'n Tydelike identiteitskaart van 'n burger van die Russiese Federasie (Vorm No. 2-P) het gelyke regskrag. 'n Internasionale paspoort, bestuurslisensie, rekordboek, pensioensertifikaat en dies meer is nie identiteitsdokumente nie.

Die posbeampte sal die korrektheid van die invul van die kennisgewing en die korrespondensie van die paspoortdata nagaan. Dan sal hy die pakkie bring, dit voor jou weeg (die toelaatbare fout is 70 gram) en dit oorhandig.

Baie mense glo verkeerdelik dat hulle die pakkie op die plek kan oopmaak en, as iets binne beskadig is, dadelik vergoeding vir skade eis. De jure kan jy in twee gevalle 'n pakkie by die poskantoor oopmaak:

1. Stuur met 'n lys van aanhangsels. In hierdie geval moet die operateur, met die toestemming van die kliënt, die boks oopmaak en seker maak dat alle items in plek is.
2. Die buitenste dop is gebreek. As daar "spore van inbraak" is, kan jy vra om die pakkie oop te maak. In hierdie geval word die hoof van die poskantoor genooi en 'n spesiale wet word opgestel. As dit blyk dat iets in die pakkie vermis word, begin 'n ondersoek.

Ons skryf 'n volmag

U kan 'n geregistreerde posstuk persoonlik of deur 'n gevolmagtigde ontvang. Maar die pakkie sal natuurlik nie sonder rede by die poskantoor terugbesorg word nie, al is dit jou vrou/ma/seun en al kom hulle met jou paspoort. Jy benodig 'n volmag.

Die volmag moet skriftelik wees. Skryf: “Ek, so en so, woon daar, die data van die paspoort is so en so, ek vertrou so en so, wie woon daar, die data van die paspoort is so en so, om geregistreerde posstukke te ontvang wat na my toe kom. naam”.

Dit is beter om presies "geregistreerde posse" te skryf. As jy 'n pakkie spesifiseer, sal 'n klein pakkie of briefie nie meer gegee word nie en die volmag sal eintlik eenmalig blyk te wees.

Die volmag moet gesertifiseer word. Jy hoef nie na 'n notaris te gaan nie! Jy kan 'n volmag sertifiseer om posboodskappe te ontvang by die plek van werk of studie, die plek van behandeling. Dit is belangrik dat die dokument gekroon word met die hoofseël van die instelling (organisasie) en onderskryf word deur die handtekening van die hoof met 'n dekripsie.’n Volmag met’n “stempel vir inligting” en’n beroerte van een of ander rekenmeester sal nie werk nie.

Sal hulle jou huis toe bring?

Mense wat hul tyd waardeer en toue haat, kan so 'n betaalde diens van Russian Post as tuisaflewering gebruik. Daar is twee moontlikhede.

1. … As die pakkie minder as twee kilogram weeg, kan jy die nommer wat in die kennisgewing aangedui word, skakel en aflewering bestel. Aflewering geskied gedurende die werksure van die posman by die adres wat op die besending aangedui word. Die ontvanger moet 'n paspoort toon. Die koste van die diens is 100 roebels.
2. … Onthou jy toe ons gesê het dat inwoners van Moskou en St. Petersburg wat die Russian Post-toepassing gebruik 'n voorreg het? So, met behulp van die toepassing, kan hulle 'n koerier bestel (!) Aflewering van 'n pakkie. Aflewering sal uitgevoer word binne twee dae vanaf die datum van aansoek (elke dag van 9:00 tot 20:00). Die pakkie word by voorlegging van die paspoort aan die geadresseerde oorhandig. Die koste van die diens is 199 roebels.

Ek sal kla

Die life hacker het reeds geskryf oor wat om te doen, en. Gedetailleerde artikels - lees, moenie lui wees nie. Vandag sal ons jou vertel hoe om te kla oor 'n poswerknemer as hy byvoorbeeld onbeskof teenoor jou was (ag gruwel!) of dienste op 'n onvanpaste wyse verskaf het.

Metode nommer 1

Elke poskantoor het 'n boek met verklarings en voorstelle. Jy kan veilig die laster net daar rol. Volgens die reëls moet hierdie boek daagliks nagegaan word. Wanneer 'n nuwe rekord verskyn, word 'n afskrif daarvan gemaak en aan die Russiese Posbeheer- en verwysingsdiens gestuur. Die persoon in beheer skryf 'n verduidelikende nota op die aansoek.

Metode nommer 2

Kontak die hulptoonbank direk."Russian Post" oorweeg aansoeke van burgers, verskaf agtergrondinligting en is besig met die soektog na posstukke. Foon: 8-800-2005-888. E-pos: [email protected].

'n Bietjie raad: voordat jy 'n klag skryf, onthou dat daar 'n persoon aan die ander kant van die versperrings is met 'n baie onbenydenswaardige salaris. Maar as jou regte werklik geskend word, maak seker dat jy dit verdedig!

Daar is 'n groot grap oor die Russian Post. Maar nie almal kry dit nie.

Russian Post is meer as net 'n organisasie. Niemand ontken dat daar probleme is nie. Groot probleme. Maar voordat jy die pos skel, probeer om vriende daarmee te maak. Soos u kan sien, is die reëls nie ingewikkeld daar nie. Jy sal dit bemeester en jy sal tyd, geld en senuwees kan bespaar.

Enige iets om by te voeg? Skryf jou kommentaar!