Wat om te doen as 'n defekte pakkie aankom

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:45

Wanneer jy iets goeds by 'n aanlyn winkel gekies en gekoop het, begin die pret: jy wag vir aflewering. Soms is die resultaat teleurstellend. Wat om te doen om te voorkom dat dit gebeur, en hoe om op te tree as die pakkie met gebreke aangekom het, lees in hierdie pos.

Inkopies in aanlynwinkels is goed vir almal, behalwe vir aflewering. As jy met die hulp van spesiale vervoermaatskappye koop, kom dit duur uit. As die verkoper met Russian Post werk, is dit skrikwekkend. Dit klink onpatrioties, maar jy moet die waarheid in die oë kyk: pakkies reis vir 'n lang tyd, en kom dikwels in 'n neerdrukkende toestand.

Profylakse

As jy vrede wil hê, berei voor vir oorlog. As jy nie geld wil verloor as gevolg van aflewering nie, berei vooraf voor.

Maak eers seker dat jy by 'n betroubare verkoper koop. In plaas van 'n tablet het 'n stuk teël in die pakkie gekom, maar hoe het dit daar gekom? Óf die pos het probeer, óf die verkoper het misluk. Volg dus die gradering en gebruik spesiale dienste.

Tweedens, moenie lui wees nie en skryf aan die verkoper om die pakkie beter te verpak, laat jy 'n bietjie ekstra moet betaal vir die ekstra verpakking. As dit by duur aankope kom, is dit beter om veilig te speel. En vra om 'n foto van die voltooide pakkie te neem, sodat jy met 'n oogopslag kan bepaal of dit oopgemaak is of nie.

Derdens, probeer seker maak dat die verkoper nie die Geskenk-kenmerke in die doeane-verklaring aandui nie en nie die waarde onderskat nie. Ek wil geld spaar, maar sulke truuks kan uiteindelik te veel kos. Die inventaris van die inhoud en die verklaarde waarde moet eg wees.

Wanneer die pakkie op pad is, volg sy beweging deur posidentifiseerder. As jy agterkom dat die gewig van die pakkie verander het (of eenvoudig nie meer aangedui word nie), dan is dit 'n rede om versigtig te wees.

Reëls vir die aanvaarding van pakkies

Nooit nie. Nooit nie. Glad nie. Moenie teken op kwitansie en vrywaringskennisgewings totdat jy seker is dat die pakkie werklik in orde is nie.

Totdat jy die kwitansie onderteken, is die sender verantwoordelik vir die pakkie. Wanneer jy teken, word die verantwoordelikheid heeltemal na jou verskuif.

Noukeurige inspeksie van die pakkie is die minimum waarsonder jy nie kan klaarkom nie. Duike en skade aan die boks kan sigbaar wees, maar die spore van die opening is versigtig gemasker.

Neem 'n kennisgewing van die poswerkers en vul die paspoortdata-deel in, maar moenie teken nie. As die pakkie ingeduik is of daar aanduidings is dat daarmee gepeuter is, moet die boks in plek oopgemaak word.

In gevalle waar die besending deur 'n koerier gebring word, moet jy nie die pakkie oopmaak nie. As jy twyfel aan die integriteit, gaan na die poskantoor.

Tekens dat die pakkie oopgemaak is:

• Deursigtige band. As die pakkie deur die doeane oopgemaak is, het die pakkie 'n ooreenstemmende stempel en 'n handeling is daaraan geheg. Die lykskouings word met spesiale band verseël. Russian Post gebruik ook spesiale band, nie deursigtige band nie.
• Daar is te veel spesiale band. Soms word die skade met kleefband gemasker, dit wil sê die mees algemene gate. Wees versigtig.
• Die gewig van die pakkie het verander. Dit is te verstane dat gewigsverlies heel waarskynlik 'n verlies is. En die verhoging - dat nog 'n item in die boks gesit is.

Jy het die reg om 'n pakkie met gebreke oop te maak, en hierdie reg moet uitgeoefen word al staan die poswerknemer op die punt om jou met sy oë te verbrand onder die toejuiging van die tou.

Dit is die beste om die proses met 'n videokamera op te neem. Dit is nog 'n bewys in u guns en 'n manier om poswerkers te beïnvloed.

As die inhoud van die pakkie nie ooreenstem met die verklaarde een nie of beskadig is, stel 'n wet F. 51 op, wat iets soos volg lyk:

Hierdie handeling sal jou hoofdokument wees waarmee die sender op vergoeding kan reken (onthou dat jy nie die pakkie ontvang het nie, wat beteken dat dit aan die verkoper behoort?), En jy - vir 'n terugbetaling. Jy kan slegs 'n terugbetaling van die poskantoor kry as jy 'n klag indien.

Na lykskouing

Dus, die pakkie is oop (as jy weier om dit te ontvang, sal dit na die verkoper gaan), jy het steeds 'n dokument en video-opnames in jou hande. Volg nou jou winkel se instruksies en open 'n dispuut of dispuut.

Verkopers ondervind dikwels probleme met ons pos, so hulle ontmoet halfpad om nie hul gradering te bederf nie.