INHOUDSOPGAWE:

Hoe sal ons korrespondensie oor 5 jaar wees
Hoe sal ons korrespondensie oor 5 jaar wees
Anonim

Die oënskynlike eenvoud van verbale konstruksies sal sorg vir die gespreksgenoot en 'n hoër vlak van kommunikasiekultuur verberg.

Hoe sal ons korrespondensie oor 5 jaar wees
Hoe sal ons korrespondensie oor 5 jaar wees

Minder formalisme

Die neiging tot vereenvoudiging van spraak tydens korrespondensie sal voortduur. Dit het reeds duidelik geword dat monsteragtige konstruksies nie begrip vergemaklik nie. Terselfdertyd beteken vereenvoudiging nie agteruitgang nie. Die teenoorgestelde is eerder waar: as jy burokratiese frases uit die teks verwyder, wat geen betekenis dra nie, sal dit van beter gehalte word.

Formalisme in netiket het vyf jaar gelede verlangsaam, nie meer nie. “Hallo, laat ek jou aan my portefeulje voorstel. Indien jy belangstel, kan jy my kontak … "verander na" Hallo almal! Ek is Max, hier is my portefeulje. Kyk as jy belangstel - my kontakte is hier."

Die styl van "skryf soos jy sê, net 'n bietjie meer gekultiveerd" en "praat soos 'n vriend, maar asof jou ma jou hoor" is onmiddellik geleen deur handelsmerke waarvoor kommunikasie op sosiale netwerke een van die belangrikste maatstawwe van sukses in bemarking. Maatskappye het hierdie kommunikasiestyl vinnig oor alle digitale teenwoordigheidskanale aangeneem om nader aan verbruikers en kliënte te kom.

Korporatiewe korrespondensie het ook meer vereenvoudig. Die eens aktuele "Liewe Ivan Petrowitsj" is vervang deur "Ivan Petrowitsj, goeie middag", en "Dankie vir die spoedige verskafde inligting" - na "Dankie dat jy die inligting so vinnig gestuur het."

En as ons veranderinge in die taalkultuur van Russiessprekende gebruikers waarneem, kan ons aanvaar dat die standaarde van sakekorrespondensie in die toekoms 'n balans sal vind tussen droë formalisme met lang voorspel en informele straatstyl.

Meer sorg vir die gespreksgenoot

Kommunikasie het altyd 'n doel. En die maklikste manier om te kry wat jy van 'n persoon wil hê, is om 'n bietjie meer te dink oor hul gerief.

Image
Image

Fyodor Vasiliev Hoof van effektiewe kruiskulturele kommunikasie en diens by Business Speech.

Geskrewe etiket in die klassieke sin vervaag op die agtergrond. Vandag het beide die een wat skryf en die een wat die briewe lees nie genoeg tyd om in die teks in te eet nie. Daarom word dit belangrik om die betekenisse in die korrespondensie uit te lig.

Vir die sakegemeenskap in die nabye toekoms sal die sleutelreël van omgee vir die leser die hoofreël word. Dit sluit die verpligte lees van die brief in voordat dit aan die geadresseerde gestuur word. Dit wil sê, dit is nodig om te kyk of al die betekenisse reg verstaan sal word, of die aksente korrek geplaas is, of alles maklik leesbaar is. En eers daarna sal dit moontlik wees om die brief te stuur.

Minder aggressie

Ons korrespondeer nie net vir werkredes nie. Danksy boodskappers het geselsies 'n tweede lewe gekry, baie kommunikeer aktief in sosiale netwerke. Ten spyte van die feit dat mense steeds gereed is om hul menings heftig te verdedig, is die algemene kultuur van spraak aan die toeneem.

Image
Image

Alexey Filippov Algemene Direkteur van GPC Pharmaceuticals, blogger.

In onlangse jare het netwerkkommunikasie dramaties verander. Al hoe minder woorde van "Padonkaff" of "Albany Yezig", minder negatiwiteit en aggressie in die kommentaar. Ek assosieer dit met die feit dat verteenwoordigers van die generasies wat die moeilike 90's in die gesig gestaar het, grootword, meer bewus en sagter word. En jong internetgebruikers is mense wie se kinderjare in 'n taamlik gunstige en gemaklike atmosfeer deurgebring is, en hulle is nie geneig om elemente van aggressie in internetkommunikasie in te voer nie.

Boonop word netwerkkommunikasie toenemend geassosieer met besigheids- en besigheidskommunikasie, wat waarskynlik ook 'n voordelige uitwerking het, asook die feit dat anonimiteit op die Web 'n baie kortstondige konsep is. Daarom probeer mense hul stellings op die internet regstel op dieselfde manier as hul gedrag in die werklike lewe. Hopelik sal hierdie neigings oor 'n paar jaar voortduur, en sal trolling- en haatstories aanlynlegendes word.

Image
Image

Olga Koptseva

Die neiging om die samelewing te vermenslik sal voortduur. Maar aggressie - ons natuurlike reaksie op 'n irritasie - sal waarskynlik nie geneutraliseer word deur diegene vir wie lookisme boos is nie, en nuwe opregtheid is 'n korrekte houding teenoor die wêreld.

Die oomblik van eenheid is ook belangrik, wanneer mense, nadat hulle bymekaar gekom het, die krag van die woord kan voel. Een van die sake oor hierdie onderwerp is die Golunov-saak. Teenbalanse werk suksesvol op die internet: vir diegene vir wie sinisme en arrogansie 'n model van gedrag en 'n vorm van beskerming is, sal daar altyd iemand wees wat sal toeslaan met 'n gewigtige argument en 'n vriendelike woord.

Meer lewendige kommunikasie

Op 'n tyd was e-pos 'n deurbraak in vergelyking met die reeds bestaande kommunikasiemetodes. Nou is dit lank en ongerieflik om selfs sulke briewe te ruil, en hierdie kanaal vervaag op die agtergrond.

Image
Image

Nikolay Sitnikov Direkteur van Produkontwikkeling, RAMAX Group.

E-pos sal nie meer 'n kommunikasiemiddel wees nie. Dit sal slegs in sekere gevalle relevant wees: in sommige stadiums van die verkoopsproses, in interaksie met regeringsagentskappe, korporatiewe korrespondensie.

In ander sfere sal kommunikasie kom tot die uitruil van replikas, soos in 'n gesprek, en sal dit in hierdie vorm bly. Terselfdertyd sal die verskeidenheid kommunikasiekanale ook bly: dit is geriefliker vir iemand om te skryf, vir iemand om te praat, vir iemand om stem- of videoboodskappe uit te ruil, wat tyd vir hulself laat om hul gedagtes beter te formuleer.

Terselfdertyd wil ek daarop let dat bots, na my mening, nooit volwaardige deelnemers aan kommunikasie sal word nie en uiteindelik in 'n verkoops- en dienskanaal sal vorm.

Aanbeveel: