Hoe om 'n aanlyn onderhoud te slaag om 'n goeie indruk te laat

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Dit sal moeiliker wees om die onderhoudvoerder te bekoor as persoonlik, maar jy kan cheat sheets skryf.

Aanlyn onderhoude hou baie voordele in. Dit is ten minste nie nodig om tyd te mors om te reis en gereed te maak nie. Volgens 'n opname deur die SuperJob-webwerf verkies 17% van die respondente om met 'n HR-spesialis via videoskakel te kommunikeer. 46% van die aansoekers sal egter 'n aangesig-tot-aangesig vergadering kies. Tydens 'n pandemie is dit egter 'n luukse, jy moet aanlyn inskakel.

Kom ons vind saam met HR-professionele mense uit hoe om deur 'n video-onderhoud te kom met 'n minimum van foute.

Hoe om voor te berei vir 'n aanlyn onderhoud

Deel van die bekommernisse sal dieselfde wees as voor 'n persoonlike vergadering. Maar aanlyn onderhoude het hul eie besonderhede, wat ook in ag geneem moet word. Dit hou hoofsaaklik verband met tegniese opleiding en die skep van 'n werksatmosfeer.

Maak seker dat die verbinding in orde is

Eerstens is dit nodig om die kwaliteit en stabiliteit van kommunikasie te verseker sodat alles nie op die laaste oomblik gekanselleer word nie.

Olesya Plotnikova Hoof van seleksie en aanpassing by hh.ru.

Dit is die moeite werd om vooraf seker te maak dat jou onderhoud nie sal misluk as gevolg van onbetaalde internet of gebrek aan verkeer nie. As daar by die huis 'n risiko van netwerk-"crash" is, is dit beter om 'n coworking-ruimte naby te vind met goeie internetverbinding en vergaderlokaal.

Maar om na 'n kafee met gratis Wi-Fi te gaan is steeds nie die moeite werd nie, kenners is eenstemmig hieroor. Te veel agtergrondgeraas.

Gaan die tegniese diensbaarheid van die toerusting na

Maak seker dat die toestel wat jy vir kommunikasie gaan gebruik gelaai is, of koppel dit liewer by 'n uitlaat. Maak seker dat jy jou videokamera nagaan. As 'n uitsondering kan jy in oudiomodus ontmoet en gepraat word. Maar die video sal punte vir jou byvoeg.

Marina Malashenko HR Direkteur van OneTwoTrip reisbeplanning diens.

By een geleentheid het een van die tegnici wat ons nagegaan het, 'n aanlyn onderhoud sonder videoskakel suksesvol voltooi. Toe ons hom na die finale aflyn-vergadering genooi het, het dit geblyk dat hy nie deur die vorige fases gegaan het nie, aangesien die kandidaat nie die eenvoudigste vrae kon beantwoord nie.

Vir 'n video-oproep sal dit optimaal wees om 'n skootrekenaar of stilstaande rekenaar met 'n webkamera te kies. Dit is gewoonlik makliker om voor hulle te sit sodat jy goed in die raam lyk. As net die foon beskikbaar is, moenie dit in jou hande hou nie. Andersins loop jy die risiko om dit met aktiewe gebare of opgewondenheid te begin waai. Plaas jou toestel beter op 'n driepoot.

Installeer die vereiste programme en stel dit in

Die onderhoud word nie altyd gevoer in die toepassing waaraan jy gewoond is nie. Soms moet jy bykomende sagteware aflaai. Om dit vyf minute voor die onderhoud uit te vind, kan probleme skep. Eerstens neem dit tyd om te installeer en by die diens te registreer. Tweedens verloop alles gewoonlik volgens Murphy se wet: as probleme kan opduik, sal dit opduik. Daar sal onreëlmatighede met die installasie wees, op die laaste oomblik sal die bedryfstelsel besluit om weer te installeer … Dit is beter om alles vooraf na te gaan.

Tik in die onderhoudsprogram jou voornaam en van in en moenie van die foto vergeet nie.

Elena Vorontsova HUB en medestigter van HR BRO werwingsagentskap.

Dit is baie vreemd om deur 'n aanlyn onderhoud te gaan met die kamera afgeskakel. Maar in die geval van enige foute, maak seker dat wanneer jy die video afskakel, jy 'n aanvaarbare avatar het.

Skakel kennisgewings af

En nie net op die toestel waarvandaan jy aanlyn gaan nie. Vreemde geluide, piep en vibrasies sal jou aandag aflei.

Op die toestel self is dit die moeite werd om nie net kennisgewings af te skakel nie, maar ook om boodskappers en dies meer vir 'n rukkie heeltemal toe te maak. Veral as daar 'n kans is dat jy die skerm moet wys. Dit is onwaarskynlik dat jy wil hê dat die gespreksgenoot al die boodskappe wat aan jou gerig is, moet sien.

In die geval van skermdeling, moet jy ook alle kompromitterende oortjies toemaak, lêers met twyfelagtige name en 'n onwelvoeglike prentjie van die muurpapier van die lessenaar verwyder.

Verskaf goeie klank

Dit gaan nie net oor die tegniese kant van die saak nie, hoewel dit natuurlik belangrik is. Om die klank duideliker te maak, was daar geen eggo en vreemde geraas nie, dit is beter om 'n headset of mikrofoon met oorfone te gebruik. Boonop is dit die moeite werd om vooraf te toets hoe dit alles werk.

Maar dit is nie die enigste ding wat saak maak vir die gesprek nie. Dit is die moeite werd om huishoudelike lede te waarsku om luide aktiwiteite tydens jou onderhoud op te gee, vensters toe te maak, lawaaierige toestelle soos 'n wasmasjien af te skakel. Hoe stiller dit is, hoe lekkerder sal dit wees om met jou te kommunikeer.

Verwyder afleidings

Oor die vraag van huishoudelike lede: dit is beter om hulle te waarsku sodat hulle jou nie in die onderhoud onderbreek nie. “Vra net” tel ook. Dit is duidelik dat almal een of ander persoonlike lewe het. Maar die werkgewer wil steeds voor hom eerstens 'n spesialis sien wat weet hoe om die werk van die persoonlike te skei.

Natalia Menokhova stigter van Work & Wolf.

Soms sê kandidate: “Ek wil oorskakel na afgeleë werk. En kinders pla my beslis geensins nie.” Maar die weerlegging kan reg in die raam gesien word, wanneer selfs 30-40 minute van die onderhoud die ouer nie die kind se pogings kan keer om uit te vind wat gebeur en aan die bespreking deel te neem nie.

Dieselfde geld vir troeteldiere. Dit is duidelik dat dit vir hulle moeilik is om te verduidelik hoekom jy by die huis is, maar jy kan vir 'n geruime tyd nie genader word nie. Maar om 'n werkgewer te oortuig om jou aan te stel, is ook nie maklik nie. Daarom moet jy prioritiseer.

Ekaterina Dementyeva HR Direkteur van die sagteware-ontwikkelaar "MyOffice".

Troeteldiere word ook gereeld ondervra. Een van die kandidate het 'n hond gehad wat vir 'n uur lank desperaat geblaf en gekerm het. Ons ander werwer is gekontak deur 'n werksoeker wat 'n toring by die huis gehad het. En hierdie toring het gedurende die hele onderhoud op die kandidaat se skouer gesit en geskree, maar hy kon hom nie verwyder nie weens die feit dat "die voël senuweeagtig sal wees."

Gee aandag aan die agtergrond

Ons raak gewoond aan die atmosfeer van ons huis en sien nie baie dinge raak nie. Om wasgoed in die agtergrond te droog, 'n oopgevoude strykplank of 'n hentai-plakkaat kan egter die ervaring bederf.

Irina Stepanova Hoof van video-oplossings en samewerkingsbykomstighede by Logitech.

Absoluut, daar moet geen rommel en verspreide goed rondom jou wees nie: dit lyk lelik en kan jou gesag ondermyn. As jy nie 'n geskikte agtergrond by die huis het nie, sal die agtergrondskermbewaarder, wat in die instellings van die videokonferensiekantoor in sommige toepassings gekies kan word, help.

Kies die regte beligting

Die maklikste manier om’n goeie prentjie te kry, is om by die venster te sit sodat direkte sonlig nie op jou val nie. Dit sal beide lig en pragtig wees. Dit is waar, hiervoor is dit nodig dat die onderhoud gedurende die dag plaasvind, dit is nie te bewolk buite die venster nie, maar ook nie baie sonnig nie.

As jy ongelukkig is, is dit die moeite werd om kunsmatige beligting te oorweeg. Die plafonlig is nie genoeg nie. Die lig sal van bo af val, so vreemde skaduwees kan op die gesig verskyn, wat kneusplekke onder die oë naboots.

Irina Stepanova Hoof van video-oplossings en samewerkingsbykomstighede by Logitech.

Aanlyn onderhoud formaat verhoog afstand. Nie-verbale inligting ontbreek grootliks, en dit word baie moeiliker om gespreksgenote te wen.

Wanneer die “arsenaal” van invloed op die werkgewer minder is, moet die aansoeker die meeste van sy geleenthede benut: die gesig moet duidelik sigbaar wees, gesigsuitdrukkings moet ekspressief wees, beklemtoon intonasie en semantiese aksent. Beligting speel hier 'n belangrike rol. Ideaal gesproke moet daar 'n helder lamp op die tafel wees. Laat haar lig van die kant af val, om nie te verblind nie, maar terselfdertyd is dit goed om die gesig te verlig.

Vind 'n gunstige hoek

By enige onderhoud wil jy jou beste kant wys. Met aanlyn onderhoude kan dit letterlik gedoen word. Beweeg vooraf voor die kamera, evalueer watter draaie en kantels van die kop jy die meeste hou. Om jou sterk punte te ken, sal jou selfvertroue gee.

Inna Kostrikina HR-direkteur van die opvoedkundige maatskappy "Yaklass".

Moenie jouself van naby wys nie, kies die optimale afstand. Sit op die punt van 'n stoel met een voet vorentoe, 'n bekende TV-aanbieder se lewenshak. Met hierdie landing word die rug outomaties reguit, en die bolyf, saam met die nek en kop, lyk reguit en nie gebuig nie.

Dit is die moeite werd om goed te lyk vir 'n ander, minder ooglopende rede.

Olesya Plotnikova Hoof van seleksie en aanpassing by hh.ru.

Wees voorbereid om aangeteken te word: dit is die praktyk in baie organisasies. Onderhoude kan aan ander belangstellende leiers gewys word. Dit is egter jou verantwoordelikheid om jou in kennis te stel en om die vertroulikheid van die video te verseker.

Kyk tydens 'n gesprek na die kamera, nie na die skerm nie, om met die gespreksgenoot te kommunikeer, en kyk nie weg nie. Dan sal jy 'n ander indruk op die opname maak. Dit verg 'n bietjie oefening, want tydens 'n aanlyn vergadering wil jy die teenoorgestelde doen.

Terloops, baie hang af van hoe u die toestel geïnstalleer het. Terwyl die aparte kamera geposisioneer kan word soos jy wil, sal die skootrekenaar gewoonlik ver onder jou kop op die tafel sit. As gevolg hiervan kyk jy af na die gespreksgenoot, en die onderste deel van die gesig word visueel swaar.

Elena Vorontsova HUB en medestigter van HR BRO werwingsagentskap.

’n Onopvallende maar nuttige aanbeveling is om die posisie van die skerm en kamera aan te pas sodat hulle presies op die vlak van jou oë is, nie laer of hoër nie.

Trek gepas aan

As dit vir jou vanselfsprekend lyk dat jy nie vir 'n aanlyn onderhoud in 'n kamerjas of slaapklere moet opdaag nie, moenie tot gevolgtrekkings kom nie.

Ekaterina Dementyeva HR Direkteur van die sagteware-ontwikkelaar "MyOffice".

Op een of ander manier het die kandidaat met ons werwer gekommunikeer terwyl hy in die bed lê, met 'n naakte bolyf. En daar was ook 'n werksoeker wat die hele onderhoud in 'n hoed en baadjie deurgebring het, al was hy in die kamer.

Niemand verwag 'n driestukpak van jou nie. Maar om in iets ordentliks te verander, is steeds die moeite werd. Of dit nou net 'n skoon T-hemp of 'n hemp met 'n baadjie is, dit is aan jou. Jy soek immers ook die regte werkgewer, daarom is dit belangrik om oor ordentlikheid te pas.

Berei addisionele materiaal voor

Anders as van aangesig-tot-aangesig-onderhoude, sien die ondervraer net wat jy vir hom wys. Dit beteken dat jy verskeie nuttige dinge agter die skerms kan laat wat jou sal help om meer selfversekerd te antwoord.

Ekaterina Kotova Senior HR-konsultant by Hays-werwingsmaatskappy.

’n Aanlynonderhoud laat jou toe om vir jouself’n cheat sheet te skryf as jy bekommerd is dat jy vergeet om die onderhoudvoerder iets belangriks te vertel. Skryf 'n plan vir selfaanbieding, beklemtoon die vereiste punte. Skryf in opsommings en maak in geen geval opstelle daarvan nie, anders lees jy eenvoudig die teks wat vooraf voorberei is uit en maak nie die aangenaamste indruk op die gespreksgenoot nie.

Belangrike getalle, aanwysers, antwoorde op gewilde moeilike vrae, 'n portefeulje - dit alles kan byderhand gehou word en periodiek daar gekyk word. Laat hulle net letterlik "byderhand" wees. As jy lank vir elke dokument – papier of elektronies – soek, sal jy kwalik die werwer kan beïndruk.

Wat om te doen tydens 'n aanlyn onderhoud

Daar is verskeie nuanses wat die moeite werd is om aandag aan te gee.

Fokus heeltemal op die onderhoud

Wanneer jy na 'n aangesig-tot-aangesig-onderhoud in iemand anders se kantoor kom, voel jy versamel en gespanne. Ongewone omgewings en vreemdelinge rondom jou het ook 'n effek. Video-onderhoude kan 'n bietjie skyngelowig voel. Maar hoewel die toestande anders is, moet jy jou heeltemal in die gesprek verdiep.

Marina Malashenko HR Direkteur van OneTwoTrip reisbeplanning diens.

Wanneer jy 'n onderhoud skeduleer, is dit belangrik om jou huidige werk te struktureer sodat jy eintlik kan praat en nie afgelei word nie. Ons het 'n situasie gehad toe 'n kandidaat tydens 'n onderhoud probeer werk en kommunikeer het. Hy het natuurlik nie na die skerm gekyk nie, terselfdertyd iets tydens die gesprek getik, lang pouses in sy storie gemaak. Op ons vraag of ons inmeng, het hy onduidelik geantwoord.

Volg die reëls van sake-etiket

Selfs as jy aanlyn gaan vanaf jou woonstel, probeer om nie tuis op te tree tydens die onderhoud nie, maar om die norme van besigheidskommunikasie te onthou.

Ekaterina Dementyeva HR Direkteur van die sagteware-ontwikkelaar "MyOffice".

Daar was ook stories van aansoekers wat tydens die onderhoud in die kamera ingedamp het sodat die rook soos 'n rocker was. Daar was egter ook vurige ondersteuners van gesonde leefstyl in ons onderhoude. Een van die kandidate het reg tydens die onderhoud op die sportterrein geoefen en sy hardloop onderbreek.

Daar was een wat homself tydens die onderhoud vergeet het en vir hom 'n bier geskink het. Vir byna die hele vergadering was dit nie in die siglyn van die kamera nie, en dit was nie duidelik wat hy daar skink en drink nie. Aan die einde van die oproep het hy 'n beker geneem, en alles het duidelik geword. Toe die jong man besef dat hy "verlig" is, was hy nie raadop nie en sê: "Ag, wel, vandag is Vrydag, dit is reeds moontlik."

Kontroleer gereeld dat die vergadering aan die gang is

Selfs as jy die verbinding nagegaan het, voorberei op die beste manier, is niemand immuun teen probleme op die lyn of aan die ander kant nie.

Olesya Plotnikova Hoof van seleksie en aanpassing by hh.ru.

Pouse periodiek tydens die onderhoud en vra of jy goed gehoor kan word. Of laat net die onderhoudvoerder reageer tydens die pouse. Let op as die beeld van die gespreksgenoot nie gevries is nie.

Daar is onaangename situasies wanneer dit lyk asof die gespreksgenoot lankal stil is, want hy is verheug oor jou welsprekendheid, maar eintlik praat jy al vir 'n paar minute in die leegheid, want die verbinding het verdwyn.

Bied 'n meeslepende ervaring

Die video-vergadering voel nader aan 'n telefoongesprek as 'n lewendige gesprek. Daarom kan dit dalk aanloklik wees om te doen waaraan jy gewoond is tydens 'n oproep: teken 'n paar krabbels, dwaal deur die kamer, loop van kant tot kant. Maar in 'n aanlyn onderhoud, soos in 'n gewone onderhoud, is dit belangrik om kontak te behou, veral visuele kontak.

Marina Malashenko HR Direkteur van OneTwoTrip reisbeplanning diens.

Een van ons kandidate het vanaf sy selfoon aan die oproep gekoppel. Tydens die onderhoud het hy opgewonde geraak en van kant tot kant in die kamer begin rondloop. Gevolglik was dit nie altyd sigbaar nie: die applikant het heeltemal in die donker verdwyn, en toe hy die venster nader, is die beeld verlig. Nie-verbale kommunikasie het verlore gegaan.

Om oogkontak aanlyn te behou is moeiliker: dit is nie duidelik waar om te kyk nie. Hou jou blik in die area van die kamera, dit sal genoeg wees.

Wees 'n bietjie meer vrymoedig oor jouself

Kenners merk op dat ten spyte van die gerief van aanlyn onderhoude, is dit gewoonlik moeiliker om persoonlike sjarme by so 'n vergadering te verkry as met lewendige kontak.

Olesya Plotnikova Hoof van seleksie en aanpassing by hh.ru.

Probeer om 'n goeie indruk te laat: natuurlik is hierdie reël altyd belangrik. Maar met 'n afgeleë gesprek – veral. Selfs al gebruik jy videokommunikasie, gee dit nie die effek van aangesig-tot-aangesig kommunikasie nie. Jy is in’n situasie waar jou stem’n indruk van jou skep – die toon waarin jy met die gespreksgenoot kommunikeer is van groot belang. En noukeurige keuse van uitdrukkings.

Die gespreksgenoot word van sekere assesseringsinstrumente ontneem, en dit is vir hom moeiliker om te verstaan watter soort mens jy is. Jy kan gevolgtrekkings maak oor professionele bevoegdhede uit jou CV en portefeulje. Maar hulle is nie net belangrik nie. Wees daarom bereid om vrae te beantwoord oor nie-kernvaardighede wat kan help in werk – oor dieselfde stresweerstand, kommunikasievaardighede, ensovoorts.

Volg die vanlyn onderhoudreëls

Internetvergaderings het hul eie kenmerke. Maar die hooftaak in die onderhoud bly dieselfde - om homself te wys as 'n goeie spesialis wat gereed is vir nuwe uitdagings. Ons het reeds geskryf hoe om dit korrek te doen.