Wat is die verskil tussen produktiwiteit en doeltreffendheid, en wat is meer belangrik

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Om hierdie konsepte te vergelyk is soos om kwantiteit met kwaliteit te vergelyk. Meestal is hulle nie konsekwent met mekaar nie.

Produktiwiteit weerspieël die aantal resultate

Om produktiwiteit te meet is gewoonlik eenvoudig, en daarom fokus baie mense daarop. Hiervoor word die volume van die resultate wat verkry is, vir twee identiese tydperke bereken. Byvoorbeeld, as jy twee boeke in Desember en vier in Februarie gelees het, dan was jy meer produktief in Februarie.

Maatskappye bereken produktiwiteit deur die prestasie van werknemers, departemente en afdelings te vergelyk. As byvoorbeeld 'n maatskappykantoor in Kalifornië $ 60 000 in 'n maand verdien het, en 'n kantoor in Florida verdien $ 50 000, word eersgenoemde as meer produktief beskou.

Wanneer jy iemand of iets evalueer, moet jy nie op kwantitatiewe resultate alleen staatmaak nie. Hierdie inligting is nie genoeg nie.

Produktiwiteit blyk die volle prentjie van werk te weerspieël. Byvoorbeeld, wanneer 'n leier jou vra om 'n verslag teen die einde van die dag te voltooi, dink hy of sy die versoek is redelik. Alhoewel dit regtig nie baie lank neem nie, kan jy dalk min tyd hê. Jy het immers waarskynlik jou eie deurlopende verantwoordelikhede en onvoorsiene dringende take.

Doeltreffendheid meet kwaliteit

As produktiwiteit op resultate fokus, dan fokus doeltreffendheid op kwaliteit van werk. Daarom kan produktiwiteit beskou word namate die verkope voortgaan, en doeltreffendheid as die bedrag wat ná al die aftrekkings in jou hande sal bly.

Kom ons gaan terug na die vorige voorbeeld. Die maatskappy se kantoor in Kalifornië het $60 000 se verkope opgelewer, maar $20 000 daarvan moes bestee word aan die organisasie van die seminaar en aan reiskoste. By die kantoor in Florida is die seminaar met behulp van 'n goedkoop aanlyn platform gehou. Gevolglik het hul inkomste hoër geblyk te wees, en hulle was self meer doeltreffend.

Ook kan doeltreffendheid gemeet word aan die verhouding van die kwaliteit van werk en die tyd wat spandeer word. Byvoorbeeld, twee oproepsentrumwerknemers moet 100 kliënte per dag onderhoude voer. Eersgenoemde het die kwota nagekom deur 150 mense te bel, en laasgenoemde deur 300 te bel. Alhoewel beide van hulle die gewenste resultaat behaal het, was eersgenoemde meer doeltreffend. Hy het net 50 ekstra oproepe gemaak, terwyl die tweede een 200 gemaak het.

Maar moenie net op doeltreffendheid fokus nie. Moenie jouself hoog stel nie. Moeilikhede en foute is 'n natuurlike deel van die ontwikkeling en bereiking van doelwitte.

Wanneer ons op kwaliteit fokus, begin ons aan onsself twyfel, bekommerd wees en uitstel. As jy ook in 'n leiersposisie is, sal dit vir jou span moeilik wees om iets te skep uit vrees om 'n fout te maak.

Om hierdie rede sit baie vas in die ontledingstadium en probeer om al die moontlike gevolge te antisipeer. Alhoewel daar voorbeelde is van suksesvolle perfeksioniste soos Steve Jobs, bevestig navorsing dat die meeste suksesvolle mense in enige veld nie perfeksionisties is nie. Dit meng in met die neem van besluite, en die vrees om 'n fout te maak laat jou nie toe om vorentoe te beweeg nie.

Ons moet 'n balans vind

Dit is nie te sê dat die een belangriker is as die ander nie. Beide aanwysers moet verbeter word. Ja, dit is lekker om doelwitte te bereik en beloftes na te kom wat aan jouself gemaak is, maar dit is die moeite werd om eers die koste te bepaal.

Volg hoeveel tyd en hulpbronne jy belê het om jou doelwit te bereik. As jou produktiwiteit so hoog is dat daar baie foute in die resultate van jou werk is, waaraan jy dan bykomende aandag moet bestee, tree die wet van dalende opbrengste in werking. Dieselfde ding gebeur wanneer jy net aan kwaliteit dink en perfeksionisme raakloop. Vrees vir mislukking verhoed jou om op jou optimale vlak te presteer.

3 maniere om jou resultate te verbeter

1. Wees bedag op tyd en hulpbronne

Probeer om die huidige aantal resultate te behou deur die hulpbronne wat gebruik word te verminder. Om dit te doen, benader jou doelwitte bewustelik.

Byvoorbeeld, kom ons sê jy beheer die bemarkingsbegroting van 'n multi-miljard dollar maatskappy. Miskien kry jy die gewenste resultaat net omdat jy die mark met advertensies oorstroom.

Hersien al jou bemarkingsveldtogte en evalueer elkeen in terme van ROI. Hertoeken koste om beide doeltreffendheid en produktiwiteit te verbeter. Belê die geld wat jy tans spandeer op die 10% van veldtogte onderaan die ROI-lys in die top 10% van veldtogte op hierdie lys.

2. Verminder verliese

Vind goedkoper, maar betroubare alternatiewe wat jou sal help om dieselfde resultate te bereik as wat jy nou kry. Om dit te doen, is dit nuttig om elke jaar jou uitgawes te hersien. Dit sal jou help om gebiede raak te sien waar jy geld kan spaar. As jy onseker is, kyk na die pryse in die mark. Hierdie metode kan toegepas word op beide werk en persoonlike finansies.

3. Lig die hoofdoelwitte uit

Perfeksionisme laat jou dink jy het alles of niks nodig nie. As jy nie in hierdie strik wil trap nie, moet jy erken dat dinge nie presies kan verloop soos jy dit wil hê nie. Besluit wat vir jou die belangrikste is en wees bereid om minder belangrike doelwitte op te offer.

Neem byvoorbeeld vragvervoer. Daar is baie mededinging op hierdie gebied, so bestuurders moet voortdurend daaraan dink om koste te verminder en doeltreffendheid te verhoog. Om koste laag te hou, ry hulle nooit sonder 'n vrag nie. Dit wil sê, as jy 'n vrag na 'n stad moet vervoer, moet daar 'n vrag wees op pad terug van daardie stad af.

As daar geen nuwe bestelling by die plek van aflaai vir dieselfde prys is nie, stem hulle in tot 'n laer betaling. Want die hoofdoel is nie om leeg te ry nie. Hierdie opsie is baie goedkoper as om sonder vrag na 'n ander stad te reis. Die keuse is immers nie tussen die verlaagde prys en die gewone prys nie, maar tussen die verlaagde prys en die ledige rit. Gevolglik verhoog die besluit om die vragkoste te verlaag produktiwiteit.

As jy 'n moeilike besluit het om te neem, stop en dink oor wat vir jou die belangrikste is.

Stel jou voor dat jy net een of twee doelwitte kan bereik. Wat sal die grootste effek wees? Oorweeg dan wat in jou produktiwiteit of doeltreffendheid verander moet word om hierdie doelwit te bereik.