5 foute wat jou winkel aftrek

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Wanneer die besigheid nie ontwikkel nie, is daar twee maniere: blameer die verskaffers, werknemers, kliënte, die krisis, of kyk watter subtiele maar kritieke foute jy in bestuur gemaak het. Vandag sal ons uitvind hoekom jou kleinhandelwinkel nie goed presteer nie en wat om te doen om dit reg te stel.

In Rusland is die jaarlikse kleinhandelomset meer as 27 triljoen roebels. Kleinhandel is 'n tradisionele besigheid. En baie winkeleienaars weet nie eers hoe moderne oplossings help om winste te verhoog nie, en verloor dus baie voordele. Dink na oor watter foute jou besigheid verhoed om te groei.

Jy gebruik nie nuwe toerusting nie

Die mees voor die hand liggende voorbeeld is 'n mobiele terminale wat kaarte vir betaling aanvaar. 'n Paar jaar gelede het klante by die betaalpunt gevra of hulle per kaart kan betaal. En as daar nie so geleentheid was nie, het hulle kontant uitgehaal. Nou vra hulle nie die vraag nie, hulle hou net die kaart uit.

Vreemd genoeg bestaan daar nog winkels met slegs kontant. As 'n reël, nie vir lank nie. Eerstens verloor hulle kliënte met kaarte. Tweedens kry hulle 'n knou op hul reputasie.

Die tweede voorbeeld is ou toerusting, waarvoor jy beboet kan word. In ooreenstemming met die wysigings aan die federale wet "Op die gebruik van kasregisters in die implementering van kontantbetalings en (of) betalings met betaalkaarte" teen 2018, moet byna alle verkopers en individuele entrepreneurs kontanttoerusting koop wat inligting aan die belastingkantoor deur die internet.

In beide gevalle word alles besluit deur nuwe toerusting aan te skaf. Om 'n kasregister met 'n goeie POS-stelsel te koop, moet jy 'n taamlike groot bedrag opdok. Maar nou is daar produkte wat jou toelaat om 'n fiskale registrateur, bankterminaal en selfs skale in kombinasie met 'n tablet of skootrekenaar te gebruik. Dit is wolkkasregisters. Jy kry al die kenmerke wat in 'n komplekse masjien gevind word, maar vir minder geld.

Sulke sagteware-oplossings word ook in Rusland ontwikkel. is 'n kleinhandelbestuurstelsel. Dit het 'n kontantprogram, gereedskap vir die beheer van omset, bemarking en ontleding. Deur die stelsel te gebruik, kan u 'n internetvertoonvenster skep, dit met Yandex. Market integreer en 'n mobiele toepassing vir kliënte bekendstel. VirtualPos-afhandeling help jou om aan die wet te voldoen: dit stuur outomaties tjeks na die Federale Belastingdiens, sodat jy nie boetes in die gesig staar nie.

Jy het geen spesiale kennis nodig om met VirtualPos te begin nie. Die verkoper trek 'n tjek op en druk dit, en die program help hom om die regte produk te kies, na analoë te soek en kleingeld te bereken.

Die bonus wanneer jy met die kassier werk, is bykomende verkope. Wanneer die kassier die naam van die produk in die program invoer, stel die stelsel voor wat anders om die kliënt te bied.

Jy gebruik nie winkelbestuursagteware nie

In kleinhandel is die bestuurstelsel en logistiek belangrik. Jy moet presies weet hoeveel jy aan die instandhouding van die pakhuis bestee, goedere stiptelik by die winkel aflewer en konstante boekhouding doen. Bestuurstelsels is veral nodig as jy ernstige ontwikkelingsplanne het. Stel jou voor dat jy besluit het om nog 'n paar winkels oop te maak. As jy nie 'n enkele databasis en bestuursprogram het nie, sal jy óf bykomende spesialiste moet aanstel en die voortdurende gemors in dokumente en verslae moet verduur, óf 'n duur en komplekse stelsel moet implementeer, wat baie geld en tyd spandeer. Dit is nie 'n sekerheid dat die sagteware reg sal werk nie.

Verlaat weer in wolkstelsels.

VirtualPos doen kontanttransaksies, bestuur 'n pakhuis, hou lojaliteitsprogramme in stand en samel statistieke in.

Hoe dit werk: die kassier verkoop die produk en voer die klantdata in die program in. Die goedere word by die pakhuis afgeskryf, die data oor die verkoop word na die analise gestuur. Inligting oor die kliënt kom in die databasis en is nou beskikbaar by alle kontantbanke van die netwerk. Die stelsel weet watter promosies jy tans gebruik. Die volgende keer as 'n klant 'n aankoop doen, as die kliënt 'n afslag het, sal die betaalprogram die verkoper vra.

Jy kan enige tyd tot die naaste sent sê hoeveel geld in die betaalpunt is en hoeveel goedere op winkelrakke is. Dit is gerieflik om so 'n virtuele pakhuis te bestuur, want inligting is beskikbaar vir almal: kassiere by kleinhandelwinkels, administrateurs en besoekers aan die aanlyn winkelfront.

Jy beplan nie 'n omset nie

Jy beplan nie omdat jy nie weet wat en hoe jy verkoop nie. Dit wil sê, per oog kan jy natuurlik uitvind wat hulle in die herfs koop en wat in die somer. Jy het sekerlik verskeie tabelle met produkte en pryse in programme soos Excel of selfs in notaboeke. Maar min mense doen 'n ernstige berekening. Die tabelle bevat dooie data. Om hulle te ontleed, moet jy baie tyd en moeite spandeer, wat, soos altyd, nie genoeg is nie.

Hierdie probleem spruit voort uit 'n onwilligheid om nuwe bestuurs- en rekeningkundige metodes te gebruik, wat ons reeds hierbo genoem het. Dit is natuurlik geriefliker om verkope te beplan wanneer jy visuele statistieke en ontledings het, wanneer jy seker weet watter produkte die gewildste is, op watter dag van die week die instroming van kopers sterker is en in watter afsetpunte daar meer is. besoekers.

Weereens kry ons die behoefte om 'n winkelbestuurstelsel te gebruik, waarin al hierdie data oor werklike verkope outomaties aangebied sal word.

VirtualPos is 'n wolk-gebaseerde stelsel. Verkoopinligting word op 'n bediener gestoor en is oral ter wêreld aanlyn beskikbaar.

Met behulp van analise maak VirtualPos dit maklik om bestellings vir verskaffers te beplan, wat omkeertye verminder. Die goedere is nie in voorraad nie en die omset groei.

Die diens samel data van elke betaalpunt in jou winkels in, verwerk dit en som die resultate op. Grafieke en graderings wys:

• watter produkte verkoop beter as ander;
• op watter ure en dae die aantal verkope toeneem;
• wie van die kopers 'n gereelde klant is.

Jy gebruik nie lojaliteitsprogramme nie

Lojaliteitstelsels wen aanslag omdat dit beide kopers en verkopers bevoordeel. Die besigheid het interaksie met gereelde kliënte, en die koper ontvang interessante aanbiedinge. Alhoewel die lojaliteitsprogram gevolglik die grootte van die gemiddelde tjek vergroot, weier hulle dit in die stadium van implementering. Dit is omdat dit as 'n reël lank neem en duur is om te implementeer. Ons benodig 'n kliëntebasis, sagteware, plastiekkaarte.

As jy 'n wolk-gebaseerde bestuurstelsel het, sal bykomende koste vir die organisering van 'n lojaliteitsprogram nie vereis word nie. In VirtualPos, wanneer 'n produk verkoop word, word klantdata by die betaalpunt in die stelsel ingevoer. Hulle word outomaties in die kliëntebasis ingevoer en is beskikbaar by alle kontantbanke van die netwerk. Die bemarker ontleed inligting oor die aankope van elke kliënt, organiseer nuwe promosies en maak persoonlike aanbiedings.

Terselfdertyd hoef jy nie eers geld te spandeer op die uitreiking van 'n plastiekkaart vir die program nie. In plaas van 'n stuk plastiek, gebruik die Ku! Mobiele Voorregte . Ons het reeds geskryf oor hoe dit gedoen word en watter voordele dit aan kopers en verkopers bied.

Jy soek nie nuwe verkoopskanale nie

Tot onlangs was die wenners maatskappye wat verskeie verkoopskanale het. Byvoorbeeld, 'n aanlynwinkel en 'n kleinhandelnetwerk is losweg met mekaar verbind: hulle het verskillende pakhuise, aparte rekeningkunde en hul eie verwysingsdienste gehad. Dit word multikanaal genoem: in werklikheid het jy verskeie besigheidsareas, alhoewel soortgelyke. Nou is dit nie genoeg om die kompetisie te weerstaan nie. Die wenners is diegene wat na omnichannel oorgeskakel het.

Omnikanaal is 'n formaat van interaksie waarin die kliënt self kies waar en hoe dit vir hom gerieflik is om te koop. Hy soek byvoorbeeld na 'n sekere produk, kyk na jou aanlyn winkelfront, sien in watter winkel die verlangde item verkoop word, en gaan inkopies doen om persoonlik te kyk of die vonds hom pas. Of andersom: die koper het van iets in die winkel gehou, maar hy het besluit om die aankoop uit te stel en 'n bestelling van die huis af te maak, met die fokus op data van die internet.

doen twee dinge gelyktydig:

1. Maak nuwe verkoopskanale oop. Die stelsel sal 'n virtuele winkelfront skep, dit met Yandex. Market integreer en die koper toelaat om die winkel se mobiele toepassing te gebruik.
2. Verskaf omnichannel. Jy het een databasis, een opdragsentrum, so alle kanale word in een kragtige besigheid gekombineer.

Die bestuurstelsel maak werklik nuwe geleenthede oop en help om geld te maak, veral as dit die doeltreffendste gereedskap vir die ontwikkeling van handel bevat.

VirtualPos bied baie:

1. 'n Eenvoudige en goedkoop kasregisterprogram.
2. Gerieflike produkrekeningstelsel.
3. 'n Groot aantal bemarkingsinstrumente.
4. Outomatiese analise.
5. Nuwe verkoopskanale.

Terselfdertyd is die tariewe nie hoog nie. Die basiese pakket (kontantprogram en produkbestuur) kos 500 roebels per maand. As jy nie seker is of dit genoeg vir jou is nie, probeer die gratis weergawe. Vir twee weke kan u die voordele van die stelsel absoluut gratis bestudeer. En nadat u die moontlikhede getoets het, besluit watter tarief u benodig.