Hoe die neiging na menslikheid besig is om die sakelandskap te verander

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Opregte kommunikasie sal help om die maatskappy se beeld te vorm en 'n belangstellende gehoor te lok.

Hoe meer outomatisering en digitalisering die wêreld oorneem, hoe vinniger groei die vraag na menslikheid op die gebied van goedere en dienste – dit wil sê vir’n persoonlike benadering en opregte kommunikasie met kliënte. Die tekste wat vir soekenjins geskryf is, word vervang deur bloginskrywings wat gemaak word deur mense wat nie onverskillig is oor hul werk nie.

In die toestande van 'n groot keuse kan slegs dit wat aan hom persoonlik gerig is die kliënt werklik interesseer. Selfs die groot Starbucks-korporasie verstaan dit, in wie se koffiewinkels almal 'n persoonlike glas met 'n wegneemdrankie kan kry. Die punt is nie net om die werk van die barista in hoë verkeerstoestande te vereenvoudig nie, maar ook om die lojaliteit te verhoog van die persoon wat sy naam langs die groen logo sien.

'n Persoonlike benadering, konstante dialoog, simpatie vir kliënte wat nie in vertroudheid verander nie - dit is die waardes van die nuwe opregtheid van entrepreneurskap.

Hoekom persoonlikheid saak maak in besigheid

"Hallo, Ainur Mansurovich, dit is die coolste bank, ons wil vir jou 'n aanbod maak op 'n kredietkaart met 'n limiet van 500 duisend roebels …" Ek weet nie wat jy doen as hulle van inbelsentrums af bel nie, maar Ek hang af. Sodra ek siellose metal-intonasies in my stem hoor, is daar geen begeerte om selfs 'n bietjie in die idee te delf nie. Kontak ontstaan nie omdat ek nie met 'n persoon te doen het nie, maar eerder met 'n rol, funksie of beroep.

As ons oor aanlyn praat, dan het baie opgemerk dat kundige plasings nou die ergste gelaai en gestoor word. Jy skryf dit, skryf dit, dink oor die feite, die diepte van inhoud en geen uitlaatgasse nie. Dit is egter die moeite werd om 'n amper tuisfoto op te sit - dadelik 'n groot betrokkenheid.

Mense is moeg vir die dominante posisie “Ek is slim – luister na my” en megatons inligting. Daar is 'n leesbare tendens - 'n daling in die waarde van deskundige mening in die oë van die meerderheid.

Hieroor in die boek New Power. Watter kragte regeer die wêreld - en hoe om dit vir jou te laat werk,”sê die sosiale beweging-advokate Jeremy Heymans en Henry Timms.

Daar is oukrag- en nuwekragbestuursmodelle. Die outydse mense eis net een ding - om te gehoorsaam of te verbruik. Die nuwe heersers is gebou en gestruktureer om die optrede van gelyke deelnemers te koördineer en massiewe betrokkenheid aan te moedig. Dit is byvoorbeeld die Lisa Alert-beweging, die Airbnb- en YouTube-huurmark. Die verspreiding van die beginsels van die "deelname-revolusie" bewys dat mense in mekaar belangstel en persoonlike kommunikasie nodig het.

Om opreg te wees beteken om vanuit die perspektief van 'n persoon te kommunikeer, nie 'n beroep nie. En dit is moeilik om die faktor van invloed van persoonlike eienskappe op die resultaat van besigheidswerk te onderskat.

Hoe om 'n menslike gesig aan 'n leier te wys terwyl u status behou

Binne die maatskappy

Watter raad kan jy gee aan diegene wat besluit het om “nader aan mense” te wees? Hoe presies kan jy opreg word? As jy gedink het dat jy nou heeltyd moet glimlag, oor jou moeilike kinderjare moet praat en in 'n Hawaiiaanse hemp moet kom werk - dit is nie so nie. Jy is hoofsaaklik 'n leier, so jy moet die beginsels van opregtheid deur bestuursinstrumente gebruik.

Betrek werknemers by besprekings

Identifiseer 'n problematiese onderwerp en bied werknemers 'n dinkskrumformaat in plaas daarvan om te lei. Laat die span tydens 'n bespreking van 15 minute met drie opsies vorendag kom om die probleem op te los. Soos deelnemers hul antwoorde uitspreek, vra meer vrae en minimaliseer kritiek. Dit is nodig dat elke mens belangrik en nodig voel.

Voer weeklikse oop gesprekke

Dit is die formaat waarin jou departement of werkgroep aan die einde van die week 'n praatjie van vyf minute voor die res van die span hou. Onderwerpe kan baie verskillend wees: "My gunsteling stokperdjie", "My gunsteling boek" ensovoorts. Die uitdaging is om 'n ruimte te skep waar mense gedagtes, idees kan uitruil en nie bang is om uit te praat nie.

In sosiale netwerke

Hoe om jou intekenaargehoor te vergroot, kliënte op te warm en dan jou produkte en dienste suksesvol te verkoop? Hier is riglyne vir diegene wat belangstel om deur sosiale media en openbare redevoering te bevorder.

Maak Stories Reeks

Stories is 15 sekondes video's op die top Instagram feed. Serialisering laat mense toe om die lewe van die maatskappy soos 'n TV-program te kyk, daarby betrokke te raak en deelnemers te word. Plaas gereeld stories waar jy noemenswaardige besonderhede van jou werkvloei sal deel.

Stel persoonlike Instagram regstreekse strome op

Een van die coolste instrumente om met jou gehoor te kommunikeer en jou produkte en dienste te verkoop. As 'n leier se persoonlike handelsmerk inkomste vir die besigheid genereer, maak dit sin om oor persoonlike onderwerpe te praat wat inpas by die beginsels van nuwe entrepreneuriese opregtheid. Baie kenners begin in hul eerste pogings mentorskap gee, na die kamera steek en ander verskriklike foute maak. Die sondigste van hulle is om ander te leer hoe om te lewe. Deel eerder jou ervaring.

Hier is 'n paar moontlike onderwerpe vir jou komende uitsendings:

• Watter raad sal ek myself op 16 gee.
• My lewenswaardes, wat ek aan kinders sal oordra.
• My benadering tot die beplanning van jou dag en lewe.
• Hoe ek in myself geglo het.
• Die onmoontlike is moontlik.
• Watter eienskappe waardeer ek by mense.
• Dis vir my onaanvaarbaar!
• Selfontwikkeling. Watter plek neem dit in my lewe in?
• My 3 doelwitte vir hierdie jaar.
• Ek is dankbaar (dankbaar) teenoor die wêreld vir …

By publieke vanlyn toesprake

Oop lesings en toesprake by professionele konferensies is nog 'n effektiewe manier van interaksie met 'n wye gehoor en kollegas. Dit sal jou nie net met nuwe idees aankla nie, maar ook wys dat jou besigheid 'n gesig het.

Voldoen aan die 15/45-reël

As jy na’n sakeontbyt genooi word, is die ergste ding wat jy kan doen om’n uur lank te praat sonder om te stop. Natuurlik wil jy die volle omvang van jou kundigheid wys, om nuttig te wees, maar dit is 'n pad na nêrens.

Onthou die beginsels van opregtheid: betrokkenheid en eerlikheid. Daarom is dit beter om 15 minute aan spraak te wy, en die oorblywende 45 minute om vrae te beantwoord. Deur dit te doen, betrek jy jou gehoor en kry jy terugvoer. Meer antwoorde op vrae - minder verklarende mening.

Pas die Mastermind-instrument toe

Vir praatjies langer as drie uur, gebruik die Mastermind Discussion Engagement Tool. Stel 'n onderwerp vir bespreking (byvoorbeeld, "opregte kommunikasie"), verdeel die span in groepe van 3-5 mense, en gee die taak toe om toepassing van hierdie idee in hul spesifieke besigheidsprobleme te vind. Visualiseer die resultate van die bespreking op die bord en bespreek die resultate. Dit is baie meer effektief as om vir 'n uur en 'n half oor "belang en noodsaaklikheid" te praat.

Deur hierdie instrumente en metodes te gebruik, is dit maklik om "nader aan die mense" te kom sonder om status te verloor. En opregte stories in sosiale netwerke oor wat jy regtig in jou besigheid hou, sal bykomende promosie-instrumente word.