Waarom millennials gesels verkies bo oproepe en wat sielkundiges daarvan dink

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Korrespondensie help om die brein te ontlaai, maar kan die reeks emosies beperk.

Wat is die rede vir die vrees vir oproepe?

Volgens navorsing kies Russe korrespondensie bo oproepe vir kommunikasie. En dit is 'n internasionale tendens. BankMyCell het gevind dat 75% van millennials vermy om oor die telefoon te praat. Boonop sal meer as 20% nie eers familielede, vriende of werkoproepe beantwoord nie.

Met die eerste oogopslag blyk hierdie benadering 'n gril te wees, maar hierdie verskynsel het 'n heeltemal logiese verklaring. Dit gaan alles oor die ontwikkeling van tegnologie. Die moderne mens verbruik te veel inligting. Dit is reeds moeilik om dit te hanteer. En 'n oproep sonder waarskuwing is altyd 'n kommunikasie wat deur iemand anders geïnisieer word, en dit kom as 'n verrassing. Onwilligheid om oor die telefoon te praat is 'n poging om jouself ten minste effens te beskerm teen iemand anders se inval in persoonlike ruimte.

Enige boodskapper help 'n persoon om geestelike stres te verminder. Hy tree op as 'n virtuele assistent, wat al die korrespondensie met baie gespreksgenote op dieselfde tyd stoor. Dit laat die persoon toe om minder te memoriseer, want alles is reeds in die virtuele ruimte gestoor. Die hulpbronne van die brein word bevry en kan na iets anders gerig word.

Alexey Perezhogin psigoanalitiese psigoterapeut

As jy 'n miljoen oortjies in jou blaaier oopmaak, sal jou RAM dit nie kan hanteer nie. Die rekenaar kan dalk alle oortjies vries of toemaak om dit weer te probeer laai. Die brein is 'n bietjie meer kompleks. Maar 'n onverwagte oproep kan oor en oor daardie kritieke oortjie word.

As jy afgelei word in die proses om 'n belangrike taak uit te voer, sal die "oortjie" met onvoltooide werk in die "bedryfstelsel" bly hang totdat jy daarvan onthou, weer jou aandag konsentreer en aanhou werk. Terselfdertyd sal jou doeltreffendheid daal. En om 'n boodskap te ignoreer om 'n taak te voltooi, is baie makliker as om 'n oproep te maak.

Hovhannes Gasparyan onderwyser van effektiewe kommunikasie en NLP

Terloops, liefde vir korrespondensie is nie net kenmerkend van millennials nie, maar ook van jonger generasie Z. Volgens 'n kenner van die ontwikkeling van emosionele intelligensie en personeelmotivering, Artyom Stupak, is die verduideliking hiervoor eenvoudig. Hulle kinderjare, adolessensie en adolessensie was die tyd van die bloeityd van tegnologie. En die basiese gedragsgewoontes word juis op hierdie ouderdom gevorm.

Hoekom is korrespondensie beter as gesprek

Die boodskap vereis nie 'n onmiddellike reaksie nie

Die ontvanger kan die boodskap lees en besluit hoe dringend dit is en of dit die moeite werd is om te onderbreek ter wille daarvan. Om te verstaan hoekom hulle jou bel, moet jy dadelik antwoord. En selfs al vind jy die krag om die gespreksgenoot te weier, sal dit steeds meer tyd neem.

Jy kan parallel met die res van die sake korrespondeer

Dit is heel moontlik om in verskeie kletse gelyktydig te kommunikeer en voort te gaan werk - natuurlik as jou werk nie verband hou met bestuur of ander aktiwiteite wat verhoogde konsentrasie vereis nie. Oproepe neem baie meer aandag.

Die boodskap is makliker om te struktureer

Jy het tyd om duidelik en maklik te skryf, om die data te dubbelkontroleer, skakels en foto's by te voeg - in die algemeen om die inligting volledig oor te dra. Daar is natuurlik vrae wat makliker is om met die stem te bespreek. Maar dit gebeur dikwels dat 'n persoon bloot aandring op die oproep, want hy kan nie sy gedagtes in die boodskap formuleer nie.

Die teks kan gekeur word

Sodra die gesprek eindig, bly dit net in die geheue van die gespreksgenote. En die interpretasie van albei kan eienaardig wees. Dit is veral van kritieke belang wanneer sakekwessies bespreek word. In geval van onenigheid, sal 'n stryd van menings ontstaan, en die een met die meeste invloed wen daarin. Byvoorbeeld, jy sal nie die kliënt oortuig dat hy van rooi gepraat het nie, nie groen nie. Hy “onthou net presies wat hy gesê het”. Die boodskap kan gestoor word vir konfliksituasies, herlees vir verduideliking. Ten slotte is dit maklik om inligting in die teks te vind.

Boodskappe steur nie ander nie

Stel jou voor spitstyd op openbare vervoer.’n Beduidende deel van die passasiers is besig om te herskryf. Maar wat as hulle almal oor die telefoon begin praat? Natuurlik doen sommige mense dit, maar hulle word gewoonlik deur almal gehaat. Daar is ook 'n risiko om vertroulike inligting tydens 'n oproep te versprei. Almal rondom jou hoor ten minste jou opmerkings, en selfs die gespreksgenoot.

Kan liefde vir geselsies seermaak

Millennials verkies sms'e omdat kommunikasie meer formeel word en baie minder geneig om ongemaklik te voel. Dit geld egter vir beide besigheids- en persoonlike verhoudings. En dit kan laasgenoemde benadeel: die spontaneïteit van reaksies verdwyn in boodskappe, en emosies vervang emoji.

Dit ontwikkel emosionele isolasie van ander mense. Deur digitale kommunikasie is dit onmoontlik om die hele palet van ervare emosies en gevoelens oor te dra. En hoe langer 'n persoon net in boodskappers kommunikeer, hoe meer word hy bang om telefonies of lewendig te kommunikeer.

Artyom Stupak is 'n kenner in die ontwikkeling van emosionele intelligensie en personeelmotivering

Volgens Stupak, wanneer ons emoji's stuur, voel ons nie altyd die emosie wat hy uitdruk nie. Kommunikasie in boodskappers maak menslike verhoudings en gevoelens meer primitief, leer mense om die beperkte vorme van manifestasie van hul ervarings. Daarom is dit soms die moeite werd om bewustelik 'n meer komplekse formaat van kommunikasie te kies - 'n telefoonoproep of 'n persoonlike ontmoeting, om eenvoudig nie te vergeet hoe om met ander te praat nie.

Alexey Perezhogin waarsku: deur korrespondensie te misbruik, mag 'n persoon kommunikasie nie meer sien as 'n manier om 'n emosionele hulpbron te bekom nie. In hierdie geval begin hy hom slegs as 'n manier van inligting-uitruil behandel. En hier is die hulp van 'n sielkundige dalk reeds nodig.