Die Pygmalion-effek: hoe verwagtinge die werklikheid verander

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Ons kan die werklikheid baie meer beïnvloed as wat dit lyk.

Die Pygmalion-effek, Rosenthal-effek of eksperimenteerder se vooroordeel is verskillende name vir dieselfde sielkundige verskynsel wat verband hou met selfvervullende profesieë. Die essensie van die effek is dat 'n persoon se verwagtinge sy optrede bepaal.

'n Uitstappie in die geskiedenis

Sielkundiges Robert Rosenthal en Lenora Jacobson het 'n eksperiment uitgevoer: aan die begin van die skooljaar het hulle studente van verskillende grade van laerskool uitgesonder wat volgens die toetsuitslae meer talentvol was en 'n hoër IK as hul klasmaats gehad het. Trouens, daar is nie gevind dat hulle enige uitstaande vermoëns het nie en die studente is lukraak gekies, maar die onderwysers is egter anders vertel. Hertoetsing aan die einde van die jaar het getoon dat die resultate van die "begaafde" studente gemiddeld verbeter het, en die IK-aanwyser het toegeneem.

Volgens sielkundiges het hoë verwagtinge van onderwysers die vordering van studente beïnvloed.

Die onderwysers, wat hoë resultate verwag het, het die proses van onderrig aan die geselekteerde groep op 'n ander manier benader, wat meer vryheid van kreatiwiteit moontlik gemaak het en studente probeer inspireer. Rosenthal en Jacobson het hierdie verskynsel aan die Pygmalion-effek toegeskryf.

Nog 'n voorbeeld uit die geskiedenis, wat Rosenthal se eksperiment voorafgegaan het, is die Clever Gantz-perd, wat deur die onderwyser en perdeteler William von Austin besit word. Die dier het met 'n hoefskop met 'n akkuraatheid van 90% op die vrae wat gevra is gereageer. Die perd het die tyd en datum bygevoeg, vermenigvuldig en benoem. Uiteraard het dit nie net belangstelling onder toeskouers gewek nie, maar ook onder sielkundiges.

Sielkundige en bioloog Oskar Pfungst het Gantz persoonlik kom ontmoet. Dit het geblyk dat die dier nie net nie menslike spraak verstaan nie, maar ook nie in staat is om wiskundige berekeninge uit te voer nie. So hoe het jy hierdie 90% akkuraatheid gekry? Die feit is dat beide die gasheer en die gehoor nie-verbale leidrade gegee het toe Gantz die korrekte antwoord uitgereik het. Pfungst het gevind dat sodra Gantz die regte antwoord bereik het, die vraagsteller sy kop laat sak het. En as oogklappe op die perd gesit is, dan was hy verkeerd.

Hoe die Pygmalion-effek werk

Die feit is dat ons breine moeilik onderskei tussen persepsie en verwagting. Sosioloog Robert Murton het selfvervullende profesieë, wat die Pygmalion-effek insluit, as selfhipnose beskryf. As ons aanvanklik 'n geloof oor onsself of ander het, beïnvloed ons die werklikheid en maak dit so dat dit waar word. Hierdie sielkundige verskynsel laat jou toe om doelgerig of per ongeluk die werklikheid te beïnvloed.

Nog 'n eksperiment deur Rebecca Curtis en Kim Miller bevestig dit. In twee groepe is studente gepaar. Die lede van die een groep is in die kop gesit met 'n doelbewus valse stelling dat hulle simpatiek teenoor hul maat was, en die teenoorgestelde was waar vir die lede van die ander. Daarna is die paartjies genooi om te gesels. En die resultaat het vrugte afgewerp.

Studente wat geglo het dat hulle simpatiek teenoor hul maat was, was meer inskiklik in gesprek, het kontak gemaak en die manier van kommunikasie was aangenamer as in daardie paartjies wat anders geglo het.

Daarbenewens het studente wat gedink het hulle hou van hul maat eintlik meer simpatie gekry as lede van opponerende paartjies.

Jy is sekerlik meer as een keer aan die Pygmalion-effek blootgestel sonder om dit self agter te kom. As ons byvoorbeeld dink dat ons nie 'n sekere taak sal hanteer nie, gee ons moed op, en ons gedrag en optrede lei tot werklike mislukking. In die teenoorgestelde situasie, as daar van jou verwag word om 'n probleem op te los, wat daarop dui dat alles sal uitwerk en jy sal klaarkom, sal die aksies en die resultaat anders wees.

Die Pygmalion-effek in die praktyk

Trouens, die Pygmalion-effek is 'n geheime wapen in die gebied van beheer. Mense se verwagtinge het 'n impak op ons optrede, gedagtes, persepsies van geleenthede en prestasies. John Sterling Livingston, dosent by Harvard Business School, stigter van die US Department of Defense Logistics Management Institute, het sy mening oor die Pygmalion-effek in bestuur uitgespreek. In sy werk het hy die idee ontwikkel van die invloed van verwagtinge op aksies en resultate, met besondere aandag aan die verwagtinge van bestuurders van ondergeskiktes.

John Sterling Livingston-lektor by Harvard Business School, stigter van die US Department of Defence Logistics Management Institute

As die bestuurder hoë verwagtinge vir sy ondergeskiktes het, sal produktiwiteit hoog wees. As verwagtinge laag is, sal produktiwiteit afneem.

Livingston het geglo dat bestuurders moet verstaan hoe die Pygmalion-effek werk, omdat die resultate van werknemers direk afhang van die verwagtinge van bestuurders.’n Goeie leier moet volgens Livingston hoë verwagtinge hê, terwyl’n ondoeltreffende bestuurder nie kan nie. Hy het 'n verband gelê tussen die selfagting van die leier en die verwagtinge wat hy aan ondergeskiktes toon. 'n Bestuurder met selfvertroue is geneig om hoë resultate van werknemers te verwag, terwyl 'n slegte bestuurder minder selfvertroue in homself het en selfs meer nie kan hoop om iets bonatuurliks van sy werknemers te kry nie.

Om in resultate te vertaal, moet verwagtinge eers haalbaar en realisties wees.

John Sterling Livingston-lektor by Harvard Business School, stigter van die US Department of Defence Logistics Management Institute

As ondergeskiktes nie aan die verwagtinge van hul meerderes voldoen nie, wat na aan hul eie is, word produktiwiteit en dryfkrag na sukses verminder.

Om hemelhoë doelwitte te stel wat die werknemer nie fisies kan bereik nie, sal nie net nie help om produktiwiteit te verbeter nie, maar sal arbeidsdoeltreffendheid heeltemal verminder.

Die Pygmalion-effek is een van die vele denkstrikke waarin ons daagliks trap. Lifehacker het 'n boek oor hoekom dit gebeur en hoe om dit te vermy. Die redaksie het meer as 300 studies oor die werk van die brein en die menslike psige bestudeer en wetenskaplike verklarings vir 'n wye verskeidenheid denkfoute gevind. Alle materiaal in die boek “Strik van denke. Hoekom ons brein met ons speel en hoe om dit te klop”word aangevul met eenvoudige wenke. Pas hulle in die praktyk en moenie dat jou brein jou flous nie.