Die LEGO-ervaring: Wat jy moet weet oor innovasie en kreatiwiteit

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Baie mense sien kreatiwiteit as iets apart van die maatskappy, sy beleide en doelwitte. Hierdie benadering lei tot niks goeds nie: 'n korttermynstyging word vervang deur 'n skerp afname in verkope en gewildheid. Deur na die Lego-voorbeeld te kyk, is daar 'n paar waardevolle lesse om oor innovasie en kreatiwiteit te leer.

Die ontwerpspan sluit in 'n geslote kamer toe, omhein die maatskappy en kom met 'n idee wat by 'n kliënt of projekbestuurder sal aanklank vind. Kreatiewe mense kom met blink idees, maar hulle weet nie wat die maatskappy regtig nodig het nie. Dan blyk dit dat die jongste innovasies, ondanks al hul aantreklikheid, die maatskappy in nog 'n krisis gebring het. Kan sulke onsuksesvolle innovasies en ondoeltreffende kreatiwiteit vermy word? Jy kan, maar hiervoor moet jy die proses van die skep van nuwe idees verander.

Baie maatskappye gee nie genoeg aandag aan innovasie en kreatiwiteit nie, hoewel dit wil voorkom asof maatskappye soos BT, Microsoft, Starbucks, Xerox, Yahoo en ander bewys het dat innovasie in ontwerp die sleutel tot sukses is.

Oor die afgelope eeu was daar baie gevalle van maatskappye wat krisisse deur innovasie en kreatiwiteit oorkom het. Maar 'n kreatiewe benadering in besigheid behoort baie wyer te wees as 'n geslote dinkskrum van 'n span kreatiewe mense wat geen idee het van die maatskappy se probleme, sy doelwitte en verdere ontwikkelingsplanne nie.

Innovasie moet wêreldwyd wees en nie net produkte raak nie, maar ook die struktuur van die maatskappy. Die resultaat is 'n nuwe produksieproses, wat nuwe produkte skep - kreatief sowel as wat aan die behoeftes van die onderneming voldoen.

'n Interessante voorbeeld van hierdie verandering is LEGO, 'n wêreldbekende speelgoedvervaardiger. As jy kyk na die maatskappy se krisis wat van 1993 tot 2004 geduur het, kan jy twee hoofvrae beantwoord:

1. Kan kreatiwiteit en innovasie 'n maatskappy help in tye van krisis?
2. Is die nuwe ontwikkelingsmodel met die klem op innovasie en kreatiwiteit van toepassing op ander maatskappye?

Die geboorte van 'n reuse speelgoedmaatskappy

Die Deense maatskappy LEGO is in 1932 gestig deur Ole Kirk Christiansen, wie se klein skrynwerkonderneming ineengestort het weens 'n gebrek aan houtvoorrade.

Christiansen het oorgeskakel na die maak van houtspeelgoed, toe’n plastiekinspuitmasjien gekoop en plastiekspeelgoed begin maak wat goed verkoop. Na die dood van die eerste eienaar het die maatskappy oorgegaan na sy seun, Kjeld Kirk Christiansen.

Die vervaardiging van LEGO plastiek "stene", die konstruksiestel waaraan ons gewoond is, is 56 jaar gelede, in 1958, bekendgestel.

Die maatskappy het nou sowat 5 000 werknemers wêreldwyd, meer as 12 500 pakhuise en 11 000 verskaffers. Benewens die hoofbasis by LEGOLAND, is die maatskappy se produksiepersele in Swede, die Tsjeggiese Republiek, die VSA en Suid-Korea geleë.

Die LEGO-ontwerpspan bestaan uit 120 mense in Denemarke en 15 ontwerpers van Slough in die VK. Dit was egter nie altyd die geval nie. Van 1993 tot 2004 het die LEGO-maatskappy twee ernstige krisisse beleef, maar steeds kop bo water gebly en selfs meer.

Moeilike tye LEGO

Tot 1993 het LEGO algemene verkoopsprobleme in die gesig gestaar, maar het nie groot probleme ondervind nie aangesien algehele verkope en inkomste aanhou styg het.

En ná’n moeilike tydperk tussen 1993 en 2004 het verkope weer gestyg en in 2008 £163 miljoen se netto inkomste opgelewer. In die VK het verkope met 51% toegeneem en markaandeel het van 2,2% tot 3,3% toegeneem.

Tussen 1993 en 2004 het die maatskappy twee groot uitdagings in die gesig gestaar. Die eerste een het tussen 1993 en 1998 verskyn, toe LEGO-speelgoed reeds in alle winkels was en die maatskappy begin groei het.

Om konstante groei te handhaaf, het die maatskappy meer produkte geproduseer, maar verkope het nie toegeneem nie. As gevolg hiervan het uitgawes onderskeidelik toegeneem en wins het afgeneem.

Die maatskappy het verliese gely, gevolg deur 'n golf van afleggings: 'n nuwe werk moes na 1 000 werknemers soek. Kjeld Kirk Christiansen het afgetree en gesê dat "miskien nie die regte persoon is om die maatskappy in die volgende generasie te lei nie."

LEGO se nuwe president, Paul Plugman, het verstaan dat die maatskappy moet innoveer. Nadat hy die mark en verbruikers ontleed het, het hy gevind dat kinders slimmer word, die mark is gevul met ernstige mededingers soos speelgoed van "R" Us en Walmart.

Boonop het baie speelgoedwinkels produksie na China verskuif om die koste daarvan te verminder, so dit sal nie moontlik wees om die prys van konstruksiespeelgoed net so te verhoog nie – dit sal nie die kompetisie weerstaan nie.

Innovasie buite die maatskappy - die maatskappy buite die besigheid

Omdat die maatskappy op innovasie gebou is om aan verbruikersverwagtinge en markvereistes te voldoen, het LEGO op die finansiële krisis gereageer met 'n nuwe produk, met die hoop dat dit nuwe geleenthede sou oopmaak.

LEGO het met ander speelgoedmaatskappye saamgewerk wat gebaseer is op bekende rolprente soos Star Wars of Harry Potter.

Die maatskappy het begin om nuwe konstruksiestelle te vervaardig wat op bekende rolprente gebaseer is, en dit was die gewildheid van die rolprente wat kinders gelok het, nie die LEGO-konstruksiestel as sodanig nie.

Sommige van die produkte, soos die Star Wars-konstruksiestel, het 'n groot treffer in die mark gemaak en die maatskappy gehelp om te oorleef, ander was groot flops, soos Galidor.

Alhoewel LEGO hulle tot innoverende denke gewend het, het die nuwe produkte nie die maatskappy se probleme opgelos nie, want dit was vanweë bekende rolprente en spotprente, en nie as gevolg van die LEGO-konstruktor self nie.

Temaprodukte het korttermynsukses gehad: toe belangstelling in die film afgeneem het, is speelgoed nie meer gekoop nie. Nadat LEGO in innovasie belê het, was die maatskappy uit besigheid.

Boonop het nuwe produkte die proporsie oorspronklike LEGO-konstruksieonderdele verminder wat ook hul aanhangers gehad het.

Kreatiwiteit en innovasie was dus die rede vir die tweede val van die maatskappy in 2003. Na die gewildheid van "Star Wars" en "Harry Potter", die twee hooftemas van nuwe LEGO-produkte, verbygegaan het, het verkope gedaal.

Natuurlik was LEGO se hoofprobleem nie innovasie nie, maar die ontkoppeling van die maatskappy se besigheidsdoelwitte. Die gevolgtrekking volg hieruit: wanneer innovasies buite beheer raak en nie meer by die algehele strategie van die maatskappy pas nie, ontstaan 'n breuk tussen besigheid en kreatiwiteit, wat tot onvermydelike verliese lei..

'n Nuwe benadering tot kreatiwiteit en besigheid

Om op te som hoe LEGO hul verkoopsprobleme opgelos het, is dit asof hulle weer intern begin dink het.

Hulle het teruggekeer na hul tradisionele temas soos renmotors, polisiestasies en skole. Hierdie speelgoed het kinders toegelaat om dieselfde dele oor en oor te gebruik.

Wanneer jy 'n nuwe LEGO-stel koop, kan jy dit eenvoudig by die ou een voeg en die stukke sal pas. Dit is 'n sleutelpunt in LEGO-bemarking en iets waarvan kliënte regtig hou.

Dus, LEGO het die krisis oorkom deur terug te keer na tradisionele konstruksiestelle. Maar voordat hierdie oplossing beliggaam is, is innovasies in die produksieproses self ingebring.

Anders as baie maatskappye wat met konsepte in 'n geslote kamer vorendag kom, het LEGO kreatief geword, nie net in die produkte nie, maar ook in die produksieproses self

Ontwerp vir besigheid

LEGO is een van die min maatskappye wat die belangrikheid van kreatiwiteit in 'n organisasie duidelik verstaan. Die maatskappy het 'n nuwe ontwerpontwikkelingsmodel bekendgestel, bekend as ontwerp vir besigheid.

Hierdie model is ontwerp om innovasie te koppel aan die maatskappy se sakeplan, kreatiwiteit en ontwerp met die organisasie se strategie en sy korporatiewe doelwitte. Hierdie benadering bind verskillende spanne stewig saam, wat ook help om die innovasieproses te verbeter.

Die stel gereedskap en tegnieke wat in "ontwerp vir besigheid" gebruik word, kan verdeel word in innovasieverwant en ontwerpverwant. Ontwerp is die skakel tussen innovasie en kreatiwiteit.

Dus, een LEGO-probleem is opgelos deur ontwerp met innovasie meer effektief te koppel. Maar daar was nog 'n probleem vir die maatskappy - die gaping tussen die bemarkingstrategie en die kreatiewe span. Hierdie gaping was die rede vir die volgende val van die LEGO-maatskappy in 1990.

Gedeelde visie van LEGO

Ontwerp vir Besigheid was deel van 'n sewejaarstrategie genaamd Shared Vision, wat in 2004 bekendgestel is. Die nuwe visie was om op te hou om die handelsmerk as 'n produksie van kreatiewe speelgoed te posisioneer, en met iets nuuts vorendag te kom. Die bemarkingsafdeling is gevra om 'n breër visie van innovasie en kreatiwiteit in die produkontwikkelingsproses te skep.

Hierdie visie het gedien om te verseker dat beide partye - besigheid en kreatief - dieselfde doel sou nastreef en die maatskappy se besigheidstrategie ten volle sou verstaan. Deur besigheid en kreatiwiteit te kombineer, het werknemers geleer om strategiese doelwitte te bereik deur die hulpbronne van 'n ander span te gebruik.

Terwyl LEGO met hierdie probleem gesukkel het, het baie maatskappye nie ontwerp en kreatiewe idees in hul besigheidstrategie in ag geneem nie. Miskien was hierdie probleem so dringend vir LEGO omdat die maatskappy gefokus is op oorspronklikheid en kreatiwiteit.

'n Gedeelde visiestrategie het besigheid en kreatiwiteit saamgebind. Die maatskappy se kreatiwiteite is uit hul verseëlde kamer vrygelaat en ingelig oor die besigheidsdoelwitte wat bereik moet word.

Die gedeelde visie-strategie is ontwerp vir 7 jaar, maar het reeds nou 'n positiewe uitwerking op verkope en wins. In 2006 is LEGO aangewys as die wêreld se sesde grootste speelgoedvervaardiger met £717 miljoen se inkomste. In 2006 het die maatskappy £123,5 miljoen meer verdien as in 2005, wat die wins met 6,5% verhoog het.

Afsluiting

Die verhaal van LEGO kan afgelei word vir enige maatskappy met 'n verbintenis tot kreatiwiteit, ontwerp en 'n konstante behoefte aan innovasie.

Jy kan nie ontwerpers en kreatiewe van die besigheid afsny deur hulle toe te sluit vir dinkskrums en nie 'n idee te gee van die maatskappy se strategie nie

'n Duidelike begrip van waarheen die maatskappy op pad is en watter doelwitte dit nastreef, sal die kreatiewe afdelings van die maatskappy die regte rigting gee vir werk, en die maatskappy self - gladde ontwikkeling en toename in wins.