Moet ek die kwitansie en die boks van die goedere hou en wanneer dit handig te pas kan kom

INHOUDSOPGAWE:

As jy 'n goeie kwaliteit produk terugstuur
As jy die goedere stukkend of gebrekkig oorhandig
As 'n ding gesteel word
Wat om te onthou

Moet ek die kwitansie en die boks van die goedere hou en wanneer dit handig te pas kan kom

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Die life hacker handel met die prokureur.

Stel jou 'n situasie voor: jy koop iets wat nie kos is nie. Die verkoper pak die goedere en sê gememoriseerd: "Ons hou die tjek en die boks." Gevolglik kan die gemiddelde koper nogal baie karton by die huis ophoop, want dit is nie altyd duidelik hoeveel en hoekom om die verpakking te stoor nie.

Kom ons ontleed elke geval wanneer 'n boks met 'n tjek handig te pas kom, en vind uit of jy daarsonder kan klaarkom.

As jy 'n goeie kwaliteit produk terugstuur

Ingevolge die Verbruikersbeskermingswet kan jy 'n nie-voedselproduk binne 14 dae terugbesorg, bloot omdat jy nie meer daarvan hou nie. Dit mag nie met enige ding gedoen word nie, daar is uitsonderings, soos wasgoed of elektronika. Maar kom ons sê 'n tekkie kan sonder verduideliking terugbesorg word.

Dit is slegs nodig om aan die voorwaardes te voldoen: die produk moet sy aanbieding behou, geen gebruiksspore hê nie, dit word vereis om etikette daarop te laat. Daar is geen direkte vereiste vir 'n boks nie.

Dit volg uit Russiese wette dat dit in die algemeen slegs in twee gevalle verbode is om goedere sonder verpakking terug te stuur:

as dit sê dat die koper dit ongeskonde moet hou;
as dit deel van die produk was en die vernietiging daarvan word as skade beskou.

Wat hier saak maak, is wat as verpakking tel. As jy byvoorbeeld jou tekkies in 'n sak sit, dan kan jy daarsonder klaarkom wanneer jy dit terugbesorg. Maar die boks is steeds beter om te verlaat, aangesien die teenwoordigheid daarvan gewoonlik pas by die maatstaf "hou die aanbieding". Na die terugsending sal die produk weer te koop aangebied word, en in sommige gevalle sal dit nie moontlik wees om dit sonder verpakking te verkoop nie. Volgens Olga Shirokova, voorste prokureur van die Europese Regsdiens, sal die verkoper in hierdie geval meer geneig wees om te ondersteun, selfs al bereik die dispuut die hof.

Volgens wet, om terug te keer, moet jy ook 'n verkoopsbewys of kassierskwitansie of ander dokument hê wat betaling bevestig.

Olga Shirokova Voorste prokureur van die Europese Regsdiens

As daar egter geen kwitansie is nie, ontneem dit jou nie die geleentheid om die goedere terug te gee nie. Jy moet net die aankoop op 'n ander manier bevestig, byvoorbeeld met behulp van getuienis.

As jy die goedere stukkend of gebrekkig oorhandig

Verkopers kweek aktief die legende dat 'n boks en 'n kwitansie nodig is om 'n produk onder waarborg terug te gee of te herstel. Die deskundige merk op dat daar nie sulke vereistes in die ooreenstemmende artikel van die wet "Op die beskerming van verbruikersregte" is nie.

Die merk en die blokkie sal dit natuurlik makliker maak om die probleem op te los. Maar hul afwesigheid is nie 'n rede vir weiering nie. Die verkoper of ander gemagtigde persoon is verplig om die goedere van onvoldoende gehalte te aanvaar en, indien nodig, die kwaliteit daarvan te kontroleer.

Olga Shirokova

As 'n ding gesteel word

Nog’n bekommernis hou verband met slimfone en ander duur tegnologie. Na bewering, as die gadget gesteel word, dan sonder die boks, sal die polisie nie die aansoek aanvaar nie en sal nie die verlies soek nie.

Volgens Olga Shirokova is daar geen vereiste om die boks en die tjek vir so 'n geval in die wet te hou nie. Daar word van polisiebeamptes verwag om 'n diefstal- of bedrogverslag te aanvaar en 'n toepaslike ondersoek in te stel. Die IMEI wat op die boks aangedui word, sal beslis baie help om 'n gadget te vind. Niks verhinder jou egter om dit iewers anders te dupliseer nie, net vir ingeval.

Wat om te onthou

Dit is beter om 'n boks en 'n kwitansie van 'n kwaliteit produk vir twee weke te stoor. Jy sal dit nodig hê as jy twyfel of jy van die item hou of nie, en jy sal dit dalk wil terugstuur.
Die boks is nie nodig om die item onder waarborg terug te stuur of te herstel nie. Dit is genoeg om die kwitansie te hou om die verkoper aan die aankoop te herinner.
Dit is beter om bokse met duur gadgets te hou. Maar glad nie vir wetstoepassingsagentskappe nie, hulle moet net die kodes ken. Die boks sal dit vir jou makliker maak om die toestel te verkoop, aangesien jy maklik kan bevestig dat dit nie gesteel of vals is nie.