Hoe om jou gespreksgenoot te wen: 12 reëls vir 'n goeie gesprek

2024 Outeur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 03:44

Die vermoë om te onderhandel is nuttig nie net vir diegene in leiersposisies nie. 'n Goed gestruktureerde gesprek kan op 'n verskeidenheid gebiede help. Maar die belangrikste ding in hierdie kuns is nie die woorde wat jy sal spreek nie, maar hoe jy sal optree. In hierdie artikel, 12 wenke oor hoe om 'n gesprek te voer om die gespreksgenoot onmiddellik te wen.

Stap 1. Ontspan

Spanning kweek prikkelbaarheid, en prikkelbaarheid is die hoofvyand van produktiewe gesprekke. Navorsing toon dat net een minuut van ontspanning breinaktiwiteit verhoog, wat noodsaaklik is vir gesprekvoering en vinnige besluitneming.

Voordat u 'n gesprek begin, doen die volgende:

1. Beoordeel op 'n skaal van 1 tot 10 hoe gespanne jy is (1 is heeltemal ontspanne, 10 is jy is soos 'n gespanne tou). Skryf hierdie nommer neer.

2. Asem vir 1, 5 minute stadig: asem in vir 5 tellings, asem uit vir 5 tellings.

3. Gaap nou 'n paar keer en let op of jy ontspanne is? Beoordeel die mate van jou ontspanning op 'n 10-punt skaal. Skryf die resultaat neer.

4. Nou moet jy die spiere van die liggaam strek. Begin met jou gesig: plooi en span al die spiere in jou gesig, en maak hulle dan reguit en ontspan. Kantel jou kop liggies van kant tot kant en heen en weer. Rol jou skouers. Strek jou arms en bene, tel tot 10, ontspan en skud hulle.

5. Haal 'n paar diep asem. Het jou toestand verbeter?

Stap 2: fokus op die huidige oomblik

Wanneer jy ontspan, is jy gefokus op die huidige oomblik, en gee nie aandag aan wat rondom gebeur nie. Dieselfde moet tydens die gesprek gedoen word. Skakel jou intuïsie aan en jy sal al die skakerings van die spreker se toespraak kan hoor, wat die emosionele betekenis van sy woorde sal oordra, en jy sal kan verstaan op watter punt die gesprek die pad sal afskakel wat jy nodig het.

Stap 3. Wees meer gereeld stil

Om te leer om stil te bly, sal jou help om meer aandag te gee aan wat ander mense sê. Om hierdie vaardigheid te ontwikkel, probeer die Bell-oefening. Op die webwerf, volg die skakel, klik "Ring the bell" en luister aandagtig na die klank totdat dit stil word. Doen dit verskeie kere. Dit sal jou help om te leer om te fokus en stil te bly wanneer jy na iemand luister.

Stap 4. Wees positief

Luister na jou bui. Is jy moeg of vrolik, kalm of angstig? Vra jouself af: Is ek optimisties oor hierdie gesprek? As jy twyfel of bekommernisse het, is dit beter om die gesprek uit te stel. As dit nie moontlik is nie, begin dit dan verstandelik, repeteer, dit sal jou help om woorde en argumente te vind wat jou sal help om jou doel te bereik.

Stap 5. Dink na oor die bedoeling van die gespreksgenoot

Vir 'n gesprek om eerlik en gebalanseerd te wees, moet almal oop wees daarvoor en duidelik wees oor hul waardes, bedoelings en doelwitte. As jou bedoelings nie strook met die bedoelings van die persoon met wie jy sake probeer doen nie, is probleme onvermydelik. Probeer vooraf uitvind wat jou gespreksgenoot uit die transaksie wil kry. Maar wees versigtig, jou gespreksgenoot kan hul doelwitte versigtig wegsteek en sê wat jy wil hoor.

Stap 6. Dink voor die gesprek aan iets aangenaams

Jy moet 'n gesprek voer met 'n uitdrukking van vriendelikheid, begrip en belangstelling op jou gesig. Maar as jy nie eintlik daardie gevoelens het nie, sal valse emosies verskriklik lyk. Daar is 'n klein geheim: dink voor die gesprek aan iets aangenaams, onthou die mense wat jy liefhet en respekteer. Hierdie gedagtes sal jou blik sagtheid gee, 'n effense halwe glimlag veroorsaak, en so 'n uitdrukking sal onbewustelik veroorsaak dat jou gespreksgenoot jou vertrou.

Stap 7. Kyk vir nie-verbale leidrade

Kyk na die persoon met wie jy heeltyd praat. Bly gefokus en probeer om nie deur vreemde gedagtes afgelei te word nie. As die gespreksgenoot iets nie klaarmaak of jou wil bedrieg nie, sal hy dit natuurlik versigtig wegsteek, maar vir 'n breukdeel van 'n sekonde kan hy homself vergeet en homself weggee met 'n uitdrukking op sy gesig of met 'n gebaar. Jy kan natuurlik net agterkom dat hy jou bedrieg, maar jy sal ongelukkig nie kan uitvind oor die rede vir die misleiding nie.

Stap 8. Wees 'n genadige gespreksgenoot

Begin die gesprek met 'n kompliment wat haar in 'n vriendelike toon stel, en eindig met 'n kompliment wat jou waardering vir die gesprek uitspreek. Natuurlik moet komplimente nie na pure vleiery klink nie. Vra jouself dus die vraag: wat waardeer ek regtig in hierdie persoon?

Stap 9. Voeg warmte by die stem

Probeer om in 'n laer stem te praat. Die gespreksgenoot sal met groot selfvertroue op so 'n stem reageer. Wanneer ons kwaad is, wanneer ons opgewonde of bang is, klink ons stem onwillekeurig hoër en skerper, sy volume en tempo van spraak verander voortdurend. Daarom sal 'n lae stem die gespreksgenoot aandui oor jou kalmte en selfvertroue van die leier.

Stap 10. Praat stadiger

Effens vertraagde spoed help mense om jou beter te verstaan sonder om te probeer om elke woord te vang, dit gee hulle respek vir jou. Dit is nie so maklik om te leer om stadig te praat nie, want van kleins af babbel baie van ons. Maar jy moet probeer, want stadige spraak kalmeer die gespreksgenoot, terwyl vinnige spraak irritasie veroorsaak.

Stap 11. Brevity is die suster van talent

Verdeel jou toespraak in stukke van 30 sekondes of minder. Jy hoef nie ongelooflike sinne te bou nie. Ons brein is in staat om inligting goed te absorbeer slegs in mikro-gedeeltes. Sê 'n sin of twee en pouseer dan om seker te maak die persoon verstaan jou. As hy stil is en nie vrae vra nie, kan jy voortgaan, nog een of twee sinne en 'n pouse.

Stap 12 luister aandagtig

Fokus jou aandag op die gespreksgenoot, alles is vir jou belangrik: sy woorde, hul emosionele kleur, sy gebare en gesigsuitdrukkings. Wanneer hy stilbly, reageer op wat hy gesê het. Moenie vergeet om tydens die gesprek na jou intuïsie te luister nie.

En 'n laaste wenk: neem deel aan meditasie, wat die senuweestelsel versterk en help om te ontspan, hierdie oefening sal handig te pas kom tydens vervelige gesprekke.